作者rumi28199 (屑屑)
看板Crystal
標題[心得] 不愉快的買鐲經驗
時間Wed Aug 25 14:15:34 2021
這篇文章我只陳述事實，用錢買的經驗給大家一個參考，全篇重點就是買翡翠請跟有信譽
或有行號的賣家購買，或是儘量利用第三方交易平台與貨到付款。就算私人賣家告知有鑑
賞期，錢匯出去了他要不要退你都是未知數。
另外二手讓藏是沒有鑑賞期的，這邊我購買的是全新商品。
事情起因是我在讓藏社團向該賣家詢問他貼照片的手鐲，他自稱姐姐家在大陸經營手鐲工
廠，他是替姐姐工作，並於言談說他從2015年認真經營翡翠。
其中手鐲商品敘述中有提到「微紋」字眼，向賣家確認，他表示天然商品不可能完全無紋
，只是單純敘述此事實，手鐲紋路程度是「肉眼不可見」。
詢問手鐲是否有鑑賞期，雙方約定不喜歡24小時內可退回，且該賣家也表明反正不喜歡可
以退，可以收回來看看。基於信任對方我就匯款了。
收到手鐲後我認為實品與照片差異過大，且有很明顯長紋，當天隨即表明我要退貨，此時
賣家說由於從來沒人要退貨過，他必須要跟工廠確認怎麼退。
重點來了，他確認完說要退貨需扣兩成服務費！除非換貨才可不扣金額換別的商品。（最
後一張附圖為該賣家截圖他與他姐姐的對話記錄）這已不是大眾普遍認知的鑑賞期規定。
由於雙方無法達成退貨共識，於是我轉由尋求消保申訴管道，消保官處理方式是需要有對
方地址，然後行文給對方要求雙方出面調解。若是貨到付款方式，則可以改申訴物流業者
，因為貨到付款錢會先扣在物流業者處，較有可能成功拿回錢。因為我是先匯款所以此方
法不適用。
諮詢法扶律師，律師說可以自行寫小額訴訟提 ，請求履行契約返還價金，臉書訊息記錄
已足可證明。
由於提告曠日費時，於是我便同意對方條件，扣除兩成服務費後退款，我很幸運是有成功
拿到退款的，據我所知跟他有消費糾紛的不只我一人。
匯錢出去很快，收回來卻不是那麼容易的事情，請大家買東西還是留點防備心才好。
另外對話記錄中他說我威脅他，是指我告知對方我要消保申訴以及走法律途徑，並非違法
管道特此自清。
為避免文章與照片過於冗長故只擷取部分重點，個人資料以馬賽克處理。所有對話皆有訊
息記錄為證。
https://i.imgur.com/m5ACiTP.jpg
https://i.imgur.com/eMbufFG.jpg
https://i.imgur.com/NRLPRDP.jpg
https://i.imgur.com/SzWjKRT.jpg
https://i.imgur.com/GR6FUZ3.jpg
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1F：推 ALENDA: 賣家照跟實物根本是不同東西，沒聽過退貨要被扣兩成的，要 08/25 15:09
2F：→ ALENDA: 不要公佈賣家姓名電話啊不然其他人再踩雷怎麼辦 08/25 15:09
3F：推 orangesky320: 網路購物 七天鑑賞期 可以用這條吧 08/25 15:19
4F：推 d04031110: 社團推過了 這邊再來推推 08/25 15:54
5F：推 lindoza: 誇張 專門賣家這樣違反消保法了吧，可以寫個簡單狀送進法 08/25 16:12
6F：→ lindoza: 院，會先請來調解 08/25 16:12
7F：→ lindoza: 漏看樓主已經考慮過時間成本了，sorry請忽略推文～ 08/25 16:14
8F：推 UCCUplz: 也差太多 08/25 17:09
9F：推 sunstar123t: 顏色也差太多 根本騙人 這種商家 昂… 08/25 17:49
10F：推 Herblay: 他是不是用這招賺了不少 08/25 19:22
11F：推 adimsc: 賣家名字看對話截圖有，彭XX 08/25 20:29
12F：推 rebeccazheng: 沒聽過退貨要扣兩成+1 賣家照片和買家照是真的差很 08/25 20:38
13F：→ rebeccazheng: 多... 08/25 20:38
14F：推 miminiania: 那一家這麼誇張 退貨沒有兩成手續費的 第一次聽到 08/25 23:54
15F：推 ctrt100: 退貨哪有收手續費的，頂多運費你出 08/26 01:22
16F：推 hanslins: 這種就是只賺一次，爛 08/26 09:36
17F：推 carefor: 有看到你在FB PO的文章，真是辛苦了，賣家不知道用這招 08/26 09:50
18F：→ carefor: 騙了多少錢 08/26 09:50
19F：推 airlow: 看對話，是中間人的問題，工廠也怪她沒說清楚紋，而且工廠 08/26 11:29
20F：→ airlow: 還有句說「對方要求完美你就拿完美的給他看」表示明明就有 08/26 11:30
21F：→ airlow: 沒問題的，是故意拿有問題的要對方吃下來 08/26 11:30
22F：推 vills: 謝雷 08/26 13:15
23F：推 hanslins: 這種紋我會認為是裂，我老婆之前去的直播台是直接不會 08/26 13:23
24F：→ hanslins: 賣的，這種消費糾紛會搞死雙方。而且不用打燈種水又不 08/26 13:23
25F：→ hanslins: 到冰的明顯萬里長城，根本很難賣 08/26 13:23
26F：推 annatzang: 做無本生意耶 真爽 08/26 13:47
27F：→ Ashlight: 感覺直接跟工廠買還比較好 08/26 14:25
28F：推 cb085: 照片美化太多了吧 08/26 21:04
29F：→ papabenz: 感覺對方類似直播平台代購.退貨不退代購費. 08/26 22:32
30F：推 jhenjhen: 我在阿礦有看到妳分享的文章，辛苦了！ 08/27 14:21
31F：推 underrose: 真的是無本生意，退貨還能拿兩成 08/28 13:52
32F：推 annatzang: 做無本生意還不幫忙把關品質 有夠黑 08/28 14:28
33F：推 metallolly: 哪一家阿? 09/03 23:26