那天晚上 那位自稱高階主管說他會好好的再檢討這樣的情況 她的對不起聽起來很官方 很沒有誠意 我是這樣覺的 今天做錯事的人不但沒有來道歉 只是說會檢討 我等了2天了 都沒有人告知我情況是這樣 我很害怕在去那遠東 買東西 尤其是想到那2把剪刀 我晚上就很難睡 我真的不知道今天會不會 又去那一個櫃買個東西 又被別人用剪刀 對著 心就很緊張 我覺得遠東連最基本的禮貌都沒有做到.... 不知道個位大大 我是否可以寄存證信函給遠東 我要的不多 我要的就只要當初放剪刀的小姐說對不起 讓他知道客戶是會反應的 ※ 引述《moonybravo (迷糊的bravo)》之銘言： : 六萬八能買到很多、很大、很漂亮的石頭了吧！ : 我的藍玉髓也才四個小朋友耶！(多一點點啦^^") : 我之前因為Happy Go卡的事，也是對遠百很不諒解， : 回家我就從遠百的網站找到意見信箱投信， : 禮拜二投的書，禮拜六就回信了， : 有解決我的問題，也讓我對遠百恢復一點信心， : 回我信的寄件者寫的是會資課，信末署名是店長 : 雖然名稱上有一點怪啦，不過回信的態度跟處理問題的誠意，我覺得是很足夠的， : 建議原PO最好是能用嚴肅的語氣說明當時的來龍去脈， : 還有希望他們能改善的具體事項， : 如：送那位小姐再訓練、要求她親自向你及另一櫃的櫃姐道歉、嚴重一點停職處份等等 : 聽說有向樓管客訴的話，小姐會被罰款，所以她們應該很不希望被客訴 : 給原PO一點參考囉！ : 遠百網址 : http://www.feds.com.tw/ : 點選中央最下方的「意見信箱」 : 話說之前在中和環球也有銀河天寶的櫃，那時候遇到的櫃姊人就很好， : 很認真的跟我和我朋友解說，講到其他櫃姊都收拾好自己的櫃，都下班了， : 那位櫃姊就很不錯，講的功能都很吸引人，吸引到有點誇大的感覺， : 雖然我最後並沒有買東西.....因為我覺得石頭本身不是那麼的漂亮:p : 我被美石主義養刁了嗎？我明明才去過三次~~~~~<囧> : 其實這篇是推薦美石主義的偷渡文吧...我會不會被砍文....(汗) : ※ 引述《philip70124 (命苦西裝男)》之銘言： : : 我有客訴那家水晶店 但是有一個自稱遠東百貨公司高級主管 : : 打給我說 很不好意思發生這樣的事 以後我們會注意 然後就 : : 沒了 反到是崠屋的主管打給我一直對不起說讓我這次購物很 : : 不高興 他們會跟遠東反應 我真的沒想到遠東客訴回應客人 : : 的方式竟然這樣 我決定要把照片po上來 : : 請各位大大 幫我想想 我該這樣做 難道客人就該被這樣用 : : 剪刀對著? : : http://www.wretch.cc/album/album.php?id=philip0124&book=12 --

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