拯救台灣網路商務被邊緣化的危機 　工商時報20日社論--拯救台灣網路商務被邊緣化的危機，全文如下： 　主計處公布最新的工商普查調查報告，民國95年到100年之間，國內整體零售商業營業 額增加4.13％，但是傳統的零售店面家數，卻從27萬餘家，逆勢減少了1萬家。相對上， 網路零售的家數增加了將近兩倍，網路銷售金額也增加了兩倍多。 　主計處公布的工商普查報告，趨勢與大陸的網購狂潮相同。大陸阿里巴巴集團旗下的天 貓與淘寶網，在五年前憑空創造出「雙十一、光棍節」的虛擬假日，從此以後每年的11月 11日，都引爆一場金額倍增的網路購物狂歡節。今年更在國務院總理李克強加持、全國媒 體鼓舞下，創下一天之內超過人民幣350億元營業額的瘋狂紀錄。 　光棍節在24小時內創下人民幣350億元、超過新台幣1,600億元的營業額，第一個小時就 賣出200萬條內褲、160萬件女性胸罩，都是人類商業史上前所未見的景象。相對於網路購 物狂潮，傳統的十一黃金周，上海所有大中型賣場、百貨公司，在黃金周7天加總的交易 金額，還不到人民幣70億元，平均每天10億元，只有淘寶網光棍節的三十五分之一。 　阿里巴巴創辦人馬雲高喊，再過幾年光棍節的單日網路銷售額就有機會突破人民幣1千 億元，而到了2020年，大陸網路交易的金額，將占所有零售金額的一半！ 　實體通路受到網路交易強大的威脅，最具代表性的例子，就是大賣場領導者大潤發。大 潤發是台灣潤泰集團轉投資大陸成功的典範，大潤發母公司、在香港上市的高鑫零售，於 11月15日公布今年第三季財報，今年前九個月獲利高達21.79億元人民幣，較去年同期增 長26.4％。但是，獲利強勁增長的利多公布之後，高鑫零售股價卻逆勢重挫6.56％；原來 ，公司營收增長只有9％，遠低於去年同期的13％，而且第三季同店銷售金額成長竟然低 於1％。大潤發是大陸最強的實體通路，營業額顯然受到網路交易的影響，面臨無法增長 的困境。 　馬雲針對這個趨勢，曾經挑明向香港的四大家族叫板。馬雲說，過去十年來，香港傳統 的四大家族，包括李嘉誠的長和系統、郭炳湘家族的新鴻基地產、鄭裕彤的新世界集團以 及李兆基的恆地集團，上市公司總市值都輸給騰訊加上阿里巴巴，實體地產與網路商務的 實力消長，勝負已見。馬雲說：「不是馬化騰（騰訊創辦人）特別厲害，我更沒什麼，而 是時代厲害，我們只是順應互聯網的潮流而崛起。」 　馬雲對李嘉誠的叫板固然狂妄，但網路商業的崛起是已經無法逆轉的趨勢。Google廣告 收入大增，股價在日前突破每股1千美元，日本、韓國、大陸的網路商務公司紛紛躍升為 市值最高的龍頭企業。Line、WeChat、阿里巴巴飛速崛起，能夠在網路上吸引人氣，就能 創造交易、創造收入，就能雇用更多的員工，為股東創造倍數的收益。網路交易已經不是 未來，而是擺在眼前活生生的事實。 　台灣曾經是網路世代的先行者，當年所創造的奇摩（kimo.com.tw），不只是全球網路 創新的始祖，至今仍然是雅虎最有價值的核心事業之一。但是，2005年之後社群、網路商 務席捲全球的大趨勢，台灣卻缺席了，特別是08年至今，我們仍然沉溺在台積電、鴻海這 些製造業巨人的美夢中，從政府、企業界到學術界，都刻意忽視社群與網路商務倍數增長 的事實。 　PChome網路家庭董事長詹宏志曾說：「2000年網路泡沫的挫折是全球性的，很多國家、 很多市場的反應是調整，然後再出發。台灣的狀況是，回來調整，然後（調整的）主體就 消失了。」 　台灣的網路零售業靠著雅虎購物與PChome購物商城苦撐，前幾年有日本樂天購物網前來 踢館，這兩年則已經被馬雲的淘寶網攻陷。國內網路零售雖然有增加，但是在經濟部的工 商普查中，總數卻是只有不到1萬5千家、總交易金額只占不到全部零售額5％的單幹戶網 路商家。我們沒有扶植出一家具有國際競爭力的網路零售商，在這個全球化的大趨勢中， 我們明顯被邊緣化，淪為附庸地位。 　我們看到馬英九總統拚命在推動早日通過兩岸服務貿易協定，我們也看到行政院長江宜 樺率領各部會強推「自由經濟示範區」，經建會為了自貿區又端出營業稅降至10％等優惠 措施。這些變革看似重要，卻都侷限在舊時代的思維裡。經濟部雖然有電子商務整合服務 網、有EC BIZ、有雲端計劃等，但要不是層級過低、資源有限，就是只為既有的老企業服 務，政府對於電子商務政策面的投資，過少、太遲又抓不到重點。 　網路商業交易是跨國界的世界舞台，以台灣地理與商業規模的侷限，正在逐漸被邊緣化 ，成為他國的附庸。2013年網路商務的爆炸性增長，為我們敲響了五雷轟頂的警鐘。台灣 必須以國家的力量建立國際級的電子商務平台，這是政府刻不容緩的要務，否則科技島的 美名，極有可能在網路狂潮中，淪為波臣。 http://www.cdnews.com.tw/cdnews_site/docDetail.jsp?coluid=110&docid=102540859&page=1 --

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