※ 引述《ForSinSoKing (嶄新的旅途。)》之銘言： : 最近看到有人被外掛搞掉公會, 就在剛剛我也碰到了。 : 開上線掛到一半, 兩個公會朋友問說是不是按到退會, : 一看發現中獎了, 然後公會也被解除了。 : 客訴沒用的話打算找時間殺去橘子了, 再不行就是離開了; : 有興趣打海14的人歡迎近期約戰, 因為依橘子處理客訴能力, : 我想離開的機率是比較大的。 : by PP◇MYth°第一任會長 - MYth☆鵝 雖然不知道有沒有人碰到, 不過還是分享一下。 從公會被外掛強制奪走那天起, 就決定為了用心經營的家族奮戰。 個人保存很多遊戲的圖片, 當下就把發生的過程、時間記住。 提供的圖片有: 個人ID、公會資料、遊戲圖片。 暱稱上面顯示的就是 PP◇MYth° 剛開始客服回信的頻率約兩個月一封, 通常我都會一週內再回信。 總之一直踢皮球, 說要瞭解、說處理中。 一開始我也不算太積極, 就是等他們回信。 今年就比較迅速回信, 最快當天回信、最慢一個月, 我開始會主動去追進度、詢問他們處理的結果。 六月中忍不住, 處理一年半都還沒好, 客訴信件寫得很憤怒。 他們就撥電話給我了, 電話中告訴我無法恢復公會, 僅能創立公會所需的賠償30萬 Lucci、公會徽章250 樂豆點。 我說我要的是把公會還我, 他說要跟專員瞭解。 當下當然是很不爽, 但是聽起來他是新人, 講話好像沒甚麼自信。 所以我就不為難他, 請他幫我把消息帶到。 中間遊戲橘子還送五張樂爆卡給我, 但因為太不滿處理進度, 而且贈送的ID也不是遊戲人物GM(睏寶GM之類的)所以拒收、刪除。 大概七、八月左右發現公會回來了, 創立日期也一樣, 除了會長不同、公會徽章是最基本的, 其他都一樣。 再次去信, 客服人員告知要我加入該公會, 他們會再審核、把會長轉交給我, 公會徽章我弄好後告知、會補250 點給我。 從九月中到前天, 覺得一個月了, 只是上線審核、把會長給我有那麼困難嗎? 於是再次去信溝通, 今天晚上上線就發現公會還我了──!! 2014-11-26 ~ 2016-10-20 總共六百九十五天, 客訴信件寫了十五封以上、電話兩通, 目前算解決九成問題了, 剩下一成要再等橘子還250 點、其他賠償事宜。 分享給大家, 既然已知遊戲公司、客服單位不夠積極, 對於真的想珍惜的東西, 只能靠自己去爭取了。 過程中因為工作關係, 其實漏接幾次電話, 只能信件往返, 不然我想處理進度應該會更快吧。 但是客服人員也是人, 多給點肯定他們就能省去處理情緒的時間, 來處理我們真正亟需解決的問題。 -- 這個版是以前申請批踢踢帳號的原因, 當時從高中BBS 得知wretch, 去那得知批踢踢, 最後才過來的。 淪落到這個程度其實真的滿不捨的, 以前我的最愛就兩個: CrazyArcade、BBSmovie 十幾年, 每次上線都是先看阿給板, 以前發好多文章、常常拉人一起玩。 還是希望這個版能繼續運作, 日後如果有機會大家再約戰一下。 其實玩到後來, 上線玩的只是回憶, 如果想找高手的要另尋他人了; 娛樂型的有品玩家歡迎約戰 :) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　PP◇MYth° - MYth☆鵝 -- ─-. ,-～-. ╴﹍ _﹍ ﹁ForSinSoKing＿ ╲[_.︷ ﹍_╲ ∕ ﹍_/ / _╳ 丫 ∕ /‘√]@Ptt_ ﹍/ ╲ ╱/ / \ \ / ㄣ ﹨ ▽ ﹍ \ ▽ ,─! / △▽V ﹨ 。 \ / ｛ ﹀ 。！∥ ,- ∕ √﹉\[γ╮\ ！□丫 7＿_╳\/ 。｝ ╲_﹁/ _ ∠`┐ ! ▏ `-△ ╳ │！ \╰’/\ 。λ √︺ // ) √\ 人_╱▏ ?/ /╲ ∕！/ㄙ ]～'∕ \ 。 \ ╲ ‵︸〞 `─"﹊‵︸"`︺﹂’ ﹊ `︸"‵’ ﹉︺＂ ﹉〝︸’ /╲ --

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