作者jayway1983 (nobody)
看板China_travel
標題[請益] 有人遇到過入住後還被取消的奇事嗎?
時間Thu Jun 1 22:28:41 2017
小弟趁著這次端午連假來個廈門三日遊
兩個月前在Booking.com訂好的廈門酒店
第一天順利入住酒店也付了訂房押金
但是，第二天出遊時卻收到Booking.com說我No Show的郵件
把我訂房取消了，當時又震驚又憤怒，害怕晚上要流浪又要信用卡被多扣款
馬上用email及Skype打了電話給Booking.com確認訂房
後來Booking.com回信說是酒店作業疏失，一切沒問題也不會被扣款
晚上，回到酒店問酒店櫃台也是說作業疏失
但我同行友人說可能是飯店故意取消訂房，讓Booking無法收傭金
出國多次用Booking.com訂了這麼多次房，卻在中國遇到這種奇事
不知道版上是否有人也在中國遇到同樣的事情？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.117.14
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/China_travel/M.1496327326.A.2E9.html
1F：推 michael0711: 5月用booking訂上海住宿 上週到現場說查不到我訂單 06/01 22:32
2F：→ michael0711: 我請前台幫我聯絡booking 也是說酒店系統問題之類 06/01 22:32
3F：→ michael0711: 的 最後還是要我先付酒店現場的價格 然後事後再和boo 06/01 22:32
4F：→ michael0711: king申請差額退款 06/01 22:32
5F：→ jayway1983: 請問有退差額成功嗎 06/01 23:04
6F：推 bluexox: 在中國屬正常現象！我前天也被客服告知什麼人數有問題== 06/02 00:31
7F：→ bluexox: 後來講清楚解決發現是酒店自己問題但還是很不爽 06/02 00:31
8F：→ jslsy: 去成都有一晚也是用booking訂房.人還在台灣就接到電話問當 06/02 08:09
9F：→ jslsy: 天確定要住嗎,回答會但要凌晨一點才會到成都,結果到飯店後 06/02 08:10
10F：→ jslsy: 因是旅店,櫃台小夥說我那間馬桶壞了在隔壁酒店幫我預訂房 06/02 08:11
11F：→ jslsy: 當下不太高興,但改訂酒店較高檔也就算了,但booking真不靠譜 06/02 08:13
12F：推 zerodot: booking 不可靠+1 . 也是到現場說沒我單子 06/02 12:14
13F：→ zerodot: 還是要現場付， 06/02 12:15
14F：推 qwxr: 記住 在大陸訂房只是一個松散的協議 大陸很大 可能由于 06/02 14:55
15F：→ qwxr: 行程問題而沒有入住的比例是非常高的 如果定了酒店最好是 06/02 14:56
16F：→ qwxr: 能打電話確認 如果酒店旅客很多 一般會先打電話給預定過的 06/02 14:57
17F：→ qwxr: 客人確認住不住 如果確認了別不會把房間給別人 如果找不到 06/02 14:58
18F：→ qwxr: 人的話極有可能會把房間給別人 06/02 14:58
19F：→ qwxr: 這件事其實很好理解 也算是人之常情 06/02 14:59
20F：→ qwxr: 臺灣人可能由于電話問題無法正常溝通所以出現把房間給別人的 06/02 15:00
21F：→ qwxr: 比例會高一點 06/02 15:00
22F：→ qwxr: 如果確認了便不會把房間給別人 06/02 15:00
23F：→ qwxr: 另外 訂房最好用大陸的平臺 訂房是不用花錢的 06/02 15:02
24F：→ qwxr: 上面jslsy我覺得應該是這種可能 不一定是馬桶壞了 可能是沒 06/02 15:06
25F：→ qwxr: 房間了 可能是把房間給別人住了 原因嘛 我估計是你太晚別 06/02 15:07
26F：→ qwxr: 人(酒店)覺得你不一定能到 還不如能賺一個是一個 先把房間 06/02 15:08
27F：→ qwxr: 給其他人把錢賺到手再說 06/02 15:09
28F：→ qwxr: 另外 來大陸幾乎不存在找不到酒店的可能 一定會找到住宿點 06/02 15:10
29F：→ qwxr: 的 這點不用擔心 最多是酒店好歹問題 肯定不會露宿街頭的 06/02 15:11
30F：→ DrunkInDream: 推文很多明明是旅館的問題比較大，還怪訂房網站是 06/02 15:21
31F：→ DrunkInDream: 哪招…我是沒遇過入住後取消的，但是大陸旅館幫我 06/02 15:21
32F：→ DrunkInDream: 取消訂單但給我一樣價格的遇過不少。不想給網站傭 06/02 15:21
33F：→ DrunkInDream: 金吧。 06/02 15:21
34F：→ DrunkInDream: 訂房網站就個平台，他還得知道房間馬桶有沒有壞掉哦 06/02 15:23
35F：→ DrunkInDream: ？ 06/02 15:23
36F：→ jslsy: 其實去四川總共換四間酒店.有三間用攜城訂都沒問題,唯獨在 06/02 19:25
37F：→ jslsy: booking訂的那間出問題..在大陸訂房應是攜程比booking妥當 06/02 19:27
38F：推 drt35: Airbnb 被退過兩次 06/02 21:36
39F：→ yycc543: 在上海用攜程(手機APP)訂過，結果飯店找不到訂單紀錄， 06/02 22:51
40F：→ yycc543: 還好飯店有空房還用優惠價給入住，飯店說這是他們遇到當 06/02 22:51
41F：→ yycc543: 月第二次而且都是用手機APP( 港版 )下單 06/02 22:51
42F：推 YAKATA: 中國攜程和去哪兒比較穩，只是攜程匯率很爛 06/03 00:02
43F：推 tina1749: 我去年去絲路在携程和去哪兒網訂房都出過包，還好我習慣 06/04 14:40
44F：→ tina1749: 入住前一天都會打電話給住宿點再確認一次，要不然也是差 06/04 14:40
45F：→ tina1749: 點出狀況，但我有和携程客訴，賠了我一滴滴費用， 06/04 14:40
46F：→ tina1749: 但我親眼目睹携程平台出包酒店沒接到訂單，該客人和携程 06/04 14:40
47F：→ tina1749: 客服吵了一個多小時，携程才願意賠款。所以都不保險， 06/04 14:40
48F：→ tina1749: 最好都電話再確認。 06/04 14:40
49F：→ otonoes: 我訂了平遙/天津,都說沒收到booking的通知,還好一大早就 06/05 18:52
50F：→ otonoes: 去checkin,都有住到,show我收到的確認信佐證 06/05 18:53
51F：→ DrunkInDream: 大陸的平台很多也有問題，最近在看如家7天等級的快 06/07 22:00
52F：→ DrunkInDream: 捷酒店，很多負評都是團購網訂單出包，沒住還扣錢 06/07 22:00
53F：→ DrunkInDream: 之類的 06/07 22:00
54F：推 Zickler: 之前用Agoda預先付款的 現場也找不到單要求出示付款證明 06/14 20:36
55F：→ Zickler: 後來只要價格差不多 都盡量用官網訂前台付款的 06/14 20:36