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標題揭秘北京奧運住宿 每天讓40萬各界客人賓至如歸
時間Thu Apr 24 20:04:13 2008
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揭秘北京奧運住宿 每天讓40萬各界客人賓至如歸
2008-04-22 14:36:52 來源: 競報 作者:崔鯨濤
站在時間的座標上,我們回望2001年7月13日。那一天,中國北京獲得了第29屆奧林匹克
運動會的舉辦權,中國13億人民對世界做出莊嚴的承諾:"我們有能力、有信心將2008年
北京奧運會辦成一屆令人難忘的盛會。 "
奧運會近了,近得只有一百多個日夜。中國人民為籌辦奧運會七年來所付出的巨大努力,
到了向世界一一展示成果的時刻。
七年來,奧運場館即將全部竣工,並通過了"好運北京"賽事的嚴格檢驗;七年來,北京的
天藍了,水清了,空氣清新了,提前一年多的時間兌現了申奧時的綠化承諾;七年來,地
鐵5號線貫通南北,3條軌道交通建成,優惠票價讓更多市民選擇公交出行……
北京奧運會倒計時100天(4月30日)來臨之際,本報推出"北京兌現申奧承諾"專題報導,
循著七年的足跡,與您共同見證北京的輝煌建設成就,這些觸目可及的成就背後,恰是中
國人民兌現承諾的堅實答案。
"有朋自遠方來,不亦樂乎",這是中華民族熱情待客的優良傳統。
2008年8月8日,北京奧運會主火炬將在國家體育場點燃,屆時,來自世界各地的運動員、
教練、國際友人將齊聚北京。根據北京奧組委官方的保守預測,奧運會期間每天至少有40
萬人將在北京住宿。
在北京奧運會的籌備過程中,將奧運會賽時住宿分兩部分:一部分是奧運會註冊人員住宿
,主責部門是奧組委運動會服務部住宿處;一部分是觀眾住宿,主責部門是北京市旅遊局
。住宿處與北京市旅遊局保持密切的溝通和合作。
7年過去了,兩個部門攜手交出了滿意的答卷。目前,北京奧組委已經與北京的119家飯店
簽署了《住宿接待服務協定》,以保證滿足賽時註冊客戶群的住宿需求。組委會賽時將擁
有近3萬間簽約客房,五星級或相當於五星級42家,四星級或相當於四星級44家,三星級
或相當於三星級29家,二星級或相當於二星級4家,主要分佈在奧運會場館周邊,市中心
及中央商務區等地。加上兩個媒體村(匯園國際公寓1000間,北辰綠色家園6000間),賽
時總房量達到3.7萬間,基本能夠滿足賽時註冊客人的住宿需求。
2008年1月18日,北京市旅遊局副局長熊玉梅透露,截至2007年底,北京市星級飯店已達
到806家,客房數達到13萬間,提前完成了申奧時提出的"到2008年北京星級酒店達到800
家"的承諾。
而大部分簽約酒店還順利通過了"好運北京"系列賽事的檢驗。京外的青島、天津、瀋陽、
秦皇島和香港的奧運賽時住宿工作也都準備完畢。
■奧運總部飯店
感受古老又現代的北京
北京飯店和北京貴賓樓飯店是奧林匹克大家庭總部飯店,負責接待國際奧會官員、各單項
體聯主席和秘書長、各國家奧會主席和秘書長。這兩個飯店地處北京市中心最繁華的地段
,東依王府井,南臨長安街,西與天安門廣場和紫禁城遙遙相望。
北京飯店始建於1900年,是擁有四座不同歷史時期樓宇及700餘間風格各異客房的五星級
飯店,飯店還擁有川、廣、淮、譚家菜及西餐、日餐等不同風味菜系的餐廳。貴賓樓飯店
始建於上世紀80年代,雖然歷史不算悠久,卻擁有世界上第一套具有中國特色的面積有
500平方米的"皇帝套房",是目前中國僅有的全部採用高檔楠木製作的總統級套房,所有
傢俱都是中國皇家傢俱的翻版。
■奧運簽約飯店
傾心兌現奧運服務理念
北京的奧運簽約飯店大多矗立於主要商業區和交通便捷的地帶,地理位置優越,服務設施
完備,並具有現代都市濃厚的商務氛圍,奧運簽約飯店裏彙集了來自世界各地的優秀廚師
,地道的中國菜、正宗的異域美食薈萃一處。除此之外,奧運簽約飯店在融合北京奧運會
三大理念上卓有成效。"如您需要更換床單、被單,請於早上將此卡放在枕頭上。感謝您
與我們共同保護自然資源與環境。"作為奧運簽約飯店的北京友誼賓館放在床頭櫃上的綠
色環保卡可以讓客人自己選擇是否更換清洗臥具。
去年8月,2007年世界青年摔跤錦標賽在北京舉行,來自58個國家的900多名運動員入住友
誼賓館。賽後,國際摔聯主席親自到賓館感謝他們,對他們的接待工作給予了高度評價。
到奧運會時,北京友誼賓館負責接待的是來自世界十幾個國家的1000餘名媒體人員。友誼
賓館對客房的寬頻、傢俱等作了重新調整,並且為媒體人員設了專用停車場。
為了幫助簽約飯店更好地保證賽時服務品質,2007年初北京奧組委住宿處成立了由酒店業
內有豐富經驗的人士組成的簽約飯店服務品質督導組,一方面調查飯店對培訓的需求,編
寫合適的教材,對簽約飯店進行培訓,另一方面組織簽約飯店交流接待經驗,安排飯店之
間的交叉培訓。
■殘奧會總部飯店
亞洲首座無障礙酒店
殘奧會舉辦時將有來自世界各國、各地區的4000余名殘疾人運動員、2500余名隨隊官員和
1000余名技術官員來北京參加殘奧會。作為2008年殘奧會的總部飯店,亞洲第一座無障礙
酒店港澳中心,在酒店的樓層、客房、停車位、通道、電梯、衛生間、公用電話、出入口
等場所都有無障礙設施。
港澳中心每個房間臥室床的上方及衛生間特別安裝有電動提升設施,殘疾人可以通過一個
類似吊床的裝置,從臥室的床上直接進出衛生間。洗手池下面直接挖空,方便輪椅停放;
電梯有低位元按鈕、盲文標識;樓梯安有扶手,供殘疾人扶握;四層專為殘疾人士設計無
障礙樓層。
■奧運人家
讓賓客體驗老北京民風
除了奧運村、奧運總部飯店、奧運簽約飯店外,北京的普通市民也要承擔部分國際友人的
接待任務,目前奧運接待家庭"奧運人家"正在面向全社會甄選。而經過近一年的報名、選
拔和培訓,亞運村地區的40戶居民家庭已經率先被確定為"奧運人家",他們將在今年奧運
會期間承擔外賓接待工作,並接受接待禮儀、國家安全等相關知識的培訓。
他們將在北京奧運會期間,用家庭自有房屋、設備為奧運會觀眾和旅遊客人提供住宿接待
與服務。這些被選定的"奧運人家"必須至少能為外賓提供一間可獨立使用的房間,家庭環
境整潔,具有生活必需的電器、傢俱、清潔設備;家庭具有一定文化特色(如從事根雕、
奇石收藏,擅長中醫、烹飪等);至少有一名家庭成員能用英語對話交流。
■奧運媒體村
步行500米即可到"鳥巢"
奧運會時,部分媒體工作人員將分別居住在北辰綠色家園和匯園國際公寓兩個奧運媒體村
中。這兩個媒體村,目前為酒店式公寓,距國家體育場"鳥巢"僅500米,步行即可到達。
除為註冊媒體記者提供舒適、安全、便利的賽時之家外,他們還能滿足全球媒體工作者住
宿、餐飲、交通、休閒、娛樂等綜合服務需求。
對於普遍關注的簽約飯店房價問題,2006年3月,根據申辦承諾及《住宿接待服務協定》
的相關條款,奧組委已經確定了所有簽約飯店的房價。簽約飯店的房價略低於當初申辦奧
運會時承諾的,簽約飯店五星級飯店標準間的房價最高不超過2960元,四星級飯店不超過
2320元,三星級飯店不超過1600元,二星級飯店不超過1200元的價格。
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