ChangHua 板


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這週四在郵局幾乎是遇到了永生難忘的經驗,當日約下午4、5點的時間,我來溪湖郵局辦 理重申請金融卡的服務,當時負責受理的人員為 王x雄 先生。 我一來他就用命令語氣,說話跩得跟什麼一樣,我看他可能是老員工、所以不多計較(後 來發現他工作期間還和其他同事有說有笑) 最令人生氣的是:在辦事期間疑似因技術問題他無法處理,之後他好像在碎碎念、而我誤 以為他在問我問題;在我向他確認對方進度時,他嫌我煩人,直接以嘖聲回應及挑釁,感 覺把客戶當成害蟲一樣。特別這是我和他第一次見面,我自認自己當時也沒有失禮或冒犯 的行為,所以他莫名對我的惡意令我相當生氣和傷心。 如果不想做服務客戶的工作,可以不用坐櫃台沒關係,我等得起。既然選擇接我這單,那 雙方互相尊重不是應該的嗎?看他年紀大概50~70歲,應該在郵局工作很長時間了。我想 告訴他如果不想做可以不要做、領前台,若非做不可也可以不要負責前台。如果王先生嫌 工作時間太長,提早退休也沒關係!這一天的經歷真是令我既訝異又憤怒,去過好幾次郵 局頭一次遇到這種人,實在令人大開眼界、嘆為觀止! 註:想不到這篇文回覆這麼踴躍,令我相當意外。聲明2點:1.我有確認過版規, 認為自己並無違反相關規定;本文也只是推廣用途想宣揚一下而已,順便讓彰化 在地人可以避雷 2.在發表這篇文以前我已經email客訴了,不意外他們今天應該 就會收到了! --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.44.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ChangHua/M.1723988041.A.4C3.html
1F:→ phuangjack: 去過溪湖郵局好幾次,其他人還是蠻好的啦~ 08/18 21:34
2F:推 MrSherlock: 可能是人家快下班了吧XD 08/18 21:38
3F:→ phuangjack: 溪湖郵局6點才關門 08/18 21:41
4F:→ PENNYsafe: 上班等吃飯,吃飯等下班,培養下班情緒很重要 08/18 21:47
5F:推 belongs: 打電話去客訴,這邊他又看不到 08/18 21:59
6F:→ belongs: 我是曾在大村農會遇過類似的櫃檯,一直都有種很不耐煩的 08/18 22:00
7F:→ belongs: 感覺,嘿我偏要站他那排,就是要讓他做XD 08/18 22:00
8F:推 Calabaza: 溪湖郵局(彰化24支)營業時間:郵務到1800、儲匯到1730 08/18 22:02
9F:推 JOjosang: 找個有包手的去看他還敢不敢這麼皮 08/18 22:06
10F:推 joe0934: 這些話怎麼不當著對方面直接說,在這裡發文有意義嗎,這 08/18 22:20
11F:→ joe0934: 裡不是你的臉書 08/18 22:20
12F:噓 kitten123: 當你個板? 08/18 22:52
13F:噓 kitten123: 板主不用管一下嗎 08/18 22:52
14F:噓 Chise0910: 當你個板逆 08/18 22:53
15F:噓 Myyan: 為什麼不當面說或客訴? 08/18 22:58
16F:噓 xyz90050: 在這講幹嘛直接跟他說呀 08/18 23:08
17F:噓 akarl115: 去跟他說阿 這邊他又看不到 08/18 23:29
18F:→ qmaper: 當面說很難嗎 08/18 23:33
19F:推 reasonsin: 我看了一下板規,4.1 對於彰化事物有何觀感的文章、抒 08/18 23:35
20F:→ reasonsin: 發心情的均可用心情發布。他發這篇好像也沒啥問題啊, 08/18 23:35
21F:→ reasonsin: 但我建議發完這篇記得上班日再打電話進去投訴^_^ 08/18 23:35
22F:→ chris66: 打電話去客訴 08/18 23:37
23F:推 fattw: 知道你說誰 臉真的臭 08/18 23:49
24F:→ Sina: 這篇完全沒問題啊,要版主出來幹嘛? 08/19 00:17
25F:推 a1121210: 喔喔 08/19 00:40
26F:推 adon0313: 上網公審真的不可取啦 08/19 00:57
27F:推 rushfudge: 嗆出來ㄚ 08/19 03:03
28F:推 zgreen: 建議上網客訴 這樣總公司都知道 打電話沒啥用 08/19 05:37
29F:噓 Yisai: 個板哦,是想怎樣要大家幫你出氣? 08/19 06:17
30F:→ Yisai: 上網寫的客訴單啊 08/19 06:17
31F:噓 Yisai: 登入次數 08/19 06:21
32F:推 tuminghsin: 客訴啦!電子信箱也可以客訴,時間、人員寫清楚,會 08/19 06:34
33F:→ tuminghsin: 有人回信給你,之前也客訴過台鐵櫃檯 08/19 06:34
34F:噓 mars1985: 直接客訴就好了,跟我們說幹嘛 08/19 07:02
35F:推 blackwing000: https://i.imgur.com/I6jY4pb.jpeg 08/19 07:12
36F:→ guanluvsquat: 這個發溪湖相關臉書社團更有用吧 08/19 07:23
37F:推 likemisyou: 或許對方看不到 但至少原po有發洩到 08/19 08:03
38F:推 doubleyellow: https://i.imgur.com/4WtQ3Hs.jpeg 08/19 08:07
39F:推 stu86142002: 網站都有,投訴進去就好 08/19 08:27
40F:噓 DarrenD: 直接把他拖出來扁啊!在這裏發廢文幹嘛? 08/19 10:01
41F:噓 topaaron12: 痾 直接跟他說 08/19 10:04
42F:推 a1121210: 台鐵超容易被客訴 尖峰時刻什麼地方都很忙 乘客也超趕 08/19 10:06
43F:→ a1121210: 時間 管一下就會被客 而投訴直接寫投訴信服務台跟意見箱 08/19 10:06
44F:→ a1121210: 是最快的 08/19 10:06
45F:→ a1121210: 而且上面會知道還有回電留紀錄 08/19 10:07
46F:推 movieghost: 這種半公家的單位資深人員有些還是存在公務員心態 08/19 11:01
47F:→ movieghost: 偶而會遇到 但不至於氣到上來公審 年輕職員普遍較好 08/19 11:03
48F:→ movieghost: 資深人員態度不會改的 而且越老越固執 只能等他退休 08/19 11:06
49F:推 c928: 只能說你自己也太敏感 08/19 11:52
50F:噓 legendgg: 都幾歲了自己的事自己解決啦 來哭哭討拍拍 笑死 08/19 12:00
51F:→ alies08403: 真不舒服0800直接下去呀... 08/19 12:00
52F:噓 ken6926: 當你個版?覺得郵局爛大可銷戶 08/19 12:46
53F:→ kinedka: 遇到這種的當面跟他嗆下去 丟臉的一定是他 08/19 13:29
54F:推 tt6380: 不贊成當面罵人哦!通常當面罵情緒會愈來愈激動,最後出現 08/19 13:51
55F:→ tt6380: 一些不雅字眼,可能涉及法律,況且讓對方丟臉自己也得不到 08/19 13:51
56F:→ tt6380: 什麼好處 08/19 13:51
※ 編輯: phuangjack (101.10.44.47 臺灣), 08/19/2024 14:23:30
57F:噓 SamWhite: 你可以去別的地方啊 個版喔? 08/19 15:57
58F:推 vincent9898: 當場發飆,現場經理就處理了 08/19 16:22
59F:推 mactaya: 我會當場叫主管出來 08/19 16:52
60F:→ beastwu: 「如果不爽工作可以不要」這句你當面嗆他比較實際吧 08/19 17:26
61F:噓 lastroom: 哦 關挖闢鼠 08/19 17:54
62F:推 ESCAPEFROM: 這種的,你也弄不走他搞不好長官還怕他,寫信投訴一下 08/19 18:41
63F:→ ESCAPEFROM: 就別氣了 08/19 18:41
64F:→ wkuochen: 好像每間郵局都會有一兩個這種人 08/19 19:21
65F:推 aquy: 這位先生幾年前給他辦過臉就很臭了,現在又更臭了阿 08/19 19:42
66F:→ rushfudge: 不爽不要做 08/19 22:51
67F:→ leftwalk: 可以客訴阿,郵局會去調查 08/20 16:11
68F:噓 marsaqua: 你在這發沒屁用 網友不會記得 該員也不會有任何影響 最 08/20 18:17
69F:→ marsaqua: 有建設性的作為是投訴 08/20 18:17
70F:推 a860122004: 沒淘汰機制 08/20 19:09
71F:推 snbrage: 這位我有印象耶 臉臭 臭了嗎~ 08/20 20:09
72F:推 GLUESTICK: Google評論只有2.5分 看來是真的爛到不行 08/20 21:45
73F:推 carder: 客訴啊 郵局有客訴管道 08/22 11:38
74F:→ tt7642: 真想順便投訴其他國營事業…. 08/23 12:04
75F:→ a1121210: 投啊投啊! 08/23 16:43







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