作者spplaygame (哇戲拍郎)
看板ChangHua
標題[心情] 跟彰化新頻道公司交手經驗
時間Tue Jul 24 16:33:03 2012
各位版友好，最近在彰化鹿港跟X頻道申辦有線電視跟網路的同裝服務，有一些心得跟大家分享。
起初打電話申辦的時候，承辦人員說目前的方案60M加上有線電視等一些服務，一個月
是1378，目前不收安裝費(直接用公司贈送的郵政禮卷折抵)，只需收取1000圓設備押金，
期滿送回。
安裝的時候因為本人不在，我委託室友辦理，結果發現帳單多收了500元的安裝費，
我在想這一定不是特殊現象，應該是公司認為消費者不會在意多收的500圓將就的費用，
於是我先透過網路的意見反映填寫，結果過了兩天也沒有回應，我就打電話直接詢問，
服務人員頗為客氣，但是說要幫我詢問再打電話給我，但是我等了一整天都沒有
回應我自己再打一次。
他們才尷尬的說服務小姐誤植，要退回我的帳戶，或折抵下周費用。
我真的覺得我們的眼睛要放大&死纏爛打，500塊可能沒甚麼，但是每一戶如果都誤值
那可能就...。XD
不過他們的客服還算不錯，至少不會亂扯一些理由，這一點倒是OK。
以上提供給版友作分享。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.227.91
1F：推 aa714564 :像我就不敢跟南彰化的那個談 怕填海q.q 07/24 17:36
2F：推 anita20328 :我媽昨天才發現我和鄰居網速明明一樣但貴了快五百。 07/24 18:11
3F：→ anita20328 :打過去問才說會寄新帳單過來。有夠黑 07/24 18:12
4F：推 xyz6409 :想請問原po網路穩嗎?據我所知目前中華最穩但是貴>,< 07/24 19:05
5F：推 majanliu :那南彰化那家的網路穩嗎? 會常斷線嗎? 07/24 19:20
6F：→ spplaygame :其實可以向他們申請固定IP會比較穩，但是還是不能跟 07/24 20:08
7F：→ spplaygame :中華比啦，沒有特殊用途我覺得倒是可以接受，而且 07/24 20:09
8F：→ spplaygame :速度很OK，只是要提防這一類公司的小手段...XD 07/24 20:09
9F：→ Taiwanotoko :申請光世代加MOD會比較划算吧~~ 07/25 08:47
10F：→ Taiwanotoko :網路的費用只會越來越便宜.. 07/25 08:47
11F：→ Taiwanotoko :第四台的費用只會越來越高...沒人監督,沒有競爭.. 07/25 08:47
12F：→ Taiwanotoko :你看看謝媽媽競選廣告打那麼兇,就知道銀彈多充足.. 07/25 08:49