作者aaronjian (要你管哦QQ)
看板CareerPlan
標題[請益] customer service specialist的職涯規劃
時間Fri Apr 16 18:23:47 2021
大家好
小弟是社會新鮮人
我最近收到一個forwarding公司的面試邀請
職位是customer service specialist
工作內容如下
https://i.imgur.com/sBq3phF.jpg
我其實也滿感興趣的
但是我同時也對這個職位的未來充滿疑問
我上網查了一些資料關於CS的升遷及發展
我看到的好像都是說可以轉成
Technical support, Sales manager or key account manager
除了這些之外
我想請問如果想要跨領域到其他職位的可能性
是不是就比較困難一點呢？
此外還想順帶請問一下
不知道這個職位在台北的薪水大約座落在哪個區間
我怕我去面試的時候不懂亂喊價
謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.65.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CareerPlan/M.1618568629.A.F6F.html
1F：推 jt910203 : 本科系回答你 以你貼的內容 工作需要高度細心和速04/17 07:51
2F：→ jt910203 : 度 不然很快就會被淘汰 通常這職位會喜歡用女生04/17 07:51
3F：→ jt910203 : 男生的話通常是去當業務 嚴格說起來forwarder的內04/17 07:52
4F：→ jt910203 : 勤和業務都不是什麼好工作 人人都可以 如果是你04/17 07:52
5F：→ jt910203 : 的第一份工作可去體驗 工作相信非常的操04/17 07:52
6F：→ jt910203 : 應徵前可youtube看下國貿知識 祝福你04/17 07:53
7F：推 jt910203 : 另外不少Forwarder的客服OP部門的老總 也是業務出04/17 07:56
8F：→ jt910203 : 身的主管當的 畢竟業務可以幫公司賺錢 當業務大頭04/17 07:56
9F：→ jt910203 : 的職位也不多 就安插到其他部門了04/17 07:56
10F：推 jt910203 : 你應徵空運 那就更操了 因為飛機很快起飛嘛XDD04/17 08:00
11F：→ jt910203 : 所以資料很快就要輸入完成04/17 08:00
12F：推 jt910203 : 外商的試用期過後至少要35000 本土的大概要3000004/17 21:23
13F：→ jt910203 : 低於這個就別去了04/17 21:23
謝謝你這麼詳細的回覆！
我昨天去面試完了
聽了該部門經理的介紹
我覺得很像是indoor sales
他們有說因為是我沒有相關經驗
可以從這個職位開始學起之後再轉其他單位
至於薪水的部分...
我開了4w
因為我還需要租房子
但是我沒有經驗所以我有點小緊張會不會被砍
————————有一個小擔心————————
就是他們有透露這個部門在下個月初有兩個人離職
我也不敢多問什麼
但是有點擔心是不是有什麼狀況
所以他們的流動率好像很高（？）
14F：推 aether982 : 比較像import/export 的工作04/19 18:47
15F：推 jt910203 : 很慢才看到你的回覆 04/25 06:18
16F：→ jt910203 : 不知道你是否錄取了 我猜你是男生可能先把你從 04/25 06:19
17F：→ jt910203 : 內勤業務培養起 轉正以後要到外面跑業務的 04/25 06:19
18F：→ jt910203 : 我覺得要看你喜歡哪種職涯類型耶 但我覺得如果你是04/25 06:20
19F：→ jt910203 : 人緣好活潑外向 會開車 就挑戰看看業務吧04/25 06:20
20F：→ jt910203 : 男生的個性當業務比較適合04/25 06:20
21F：→ jt910203 : 有兩人離職 代表有點屎啦 不過在公司很亂的時候04/25 06:21
22F：→ jt910203 : 通常也是上位的好時機04/25 06:21
23F：推 jt910203 : 如果以都沒做事 沒開發到業績的indoor sales04/25 06:24
24F：→ jt910203 : 來說 4萬是有點太高 公司應該會砍 或者直接不錄取04/25 06:25
25F：→ jt910203 : 他們會找更奴的04/25 06:25
26F：推 jt910203 : 如果你的長相是PR90等級的 4萬他們應該還是會錄取04/25 06:28
27F：推 jt910203 : 既然你有國外學歷 去應徵其他貿易公司的國外業務04/25 06:31
28F：→ jt910203 : 工作好嘛～ 比較能發揮英語專長 祝福你04/25 06:31
我今天收到正式的錄取信了
其實在這個面試之前
我已經有在這間公司面試過project specialist
之後CS部門也開始徵人看到我的履歷才找我面試
因為project部門的第一輪面試都還沒面試完
再加上CS部門的人手需要比較急
（project是擴編 CS是替補）
我猜我可能就被project team排出考慮名單了
當時人資有和我提到說因為我沒有經驗
所以在project的部分他們還在看人選
也同時提出在CS可以先練基本功
一兩年之後再內部轉到其他單位或其他國家的分公司（但我對業務的興趣實在不高哈哈哈
）
再來是人數的部分
我得知CS部門的人數超多
光是air export就有十幾個（海運也是）
然後五月就有兩個離職
聽起來真的是滿糟糕的
但是我覺得要做上去也有點困難
因為面試時該部門經理有提到
目前該部門在職中的都是年紀比我大經驗比我多的
我應該是比不上他們
最後到了薪水的部門
我真的被砍了嗚嗚嗚嗚
被砍了兩千塊
（應該算小砍吧我覺得）
我這幾天有上租屋網看了一下
因為公司在西湖站附近
所以就在公司附近看了一下
因為我想要住獨立套房跟垃圾代收跟獨立洗衣機
結果都是小小間然後一萬多（好貴～～～）
我就想說這樣薪水扣掉房租再加上伙食費
好像每個月只能存大概一萬而已
最後我想請問一下額外的問題
就是公司已經跟我確認上班日也跟我要資料要建檔案了
那這樣我還有考慮不去的餘地嗎
假如真的在最後說不去是不是會被封殺
※ 編輯: aaronjian (110.30.0.109 臺灣), 04/27/2021 19:17:12
29F：推 jt910203 : 覺得可以先去試試看 這已經是fwd給新人的最高價碼 04/27 21:45
30F：→ jt910203 : 了 下一家不會好多少的 04/27 21:46
31F：推 jt910203 : 看你的文字感覺好像很怕操 我必須說這工作一定很操 04/27 21:54
32F：→ jt910203 : 跟一般辦公室行政小妹不一樣 就看你要不要試了 04/27 21:55
33F：推 jt910203 : 那些能做的變歐巴桑的OP 內鬥工作能力都很行 04/28 02:57
34F：→ jt910203 : 自已加油 巴結點 04/28 02:57