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現在的職位只有我一個人,上一個離職的人只跟我交接了兩個禮拜,主管跟我同期上任不 說,對於我的業務大概有九成都不清楚,我只能自立自強。 因為這個屎缺換過三個人,每個都不超過一年,所以留下來的資料零零落落,有問題也很 少能從這些資料中找到解決方法;然後三兩天就有人上門說哪些東西前面的人沒有處理好 ,現在要由我來擦屁股,但我根本都不知道前面的人做了什麼?做到哪裡?於是花很多時 間重頭弄。 也因為沒有前輩可以問(更不用說教),所以常常弄了大半天才發現自己根本全部做錯, 做錯也就罷了,令人無力的是做白工! 前天被告知要辦一個活動,活動辦在清明連假期間,所以我必須把所有流程在星期五前完 成(也就是兩天內)。但是每個流程平常都要花三四天才能跑完;我很怕活動開天窗,每 天都趕趕趕、急急急,問了一堆相關單位,每個拜託又拜託,請對方幫我趕,下了班也還 在擔心會不會來不及。 好不容易今天終於剩下最後一道程序了, 主管卻問我:「這個有必要跑這些流程嗎?」 我答:「公司規定辦活動要跑這些流程」 主管又說:「這個活動不是Chen(另一個主管)他們要自己辦的嗎?我們只是幫他們跑部 分流程就好了吧!」 也許有人會說是我自己沒有跟Chen確認,但我不是沒有確認,而是根本不知道「會有這樣 的狀況」,因為「從來沒遇過」,我是照著以往的慣例及公司的SOP在走,沒有人跟我說 這是特例。 我也知道吃一次虧下次就知道了,但是每天都有「因為不知道,也沒有人可以問」而出狀 況的問題。我覺得自己好像一顆愚蠢的陀螺,每天忙著自己也不知道在忙什麼的業務,實 在好累呀… 公司覺得這就是個免洗的職務,一個人就夠了,常常換也沒差,把無形的成本都轉嫁到員 工身上(例如:因為業務不熟而導致加班,加班當然沒有加班費);常常被客戶抱怨也無所 謂;反正定位在爛公司,爛無所謂,反正只要便宜還是會有人買單。 一直都有在找其他出路,只是卡在快做滿一年想說撐一下,想走還得再等等,覺得很需要 抱怨一下。 --



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1F:推 machi801215: 加油加油!(拍拍 03/31 20:03
2F:推 ParaTuAmor: 辛苦了! 04/01 01:43
3F:推 zhoaxun: 主管都能告訴你業務範圍了,你當初執行時應先問主管的, 04/01 04:47
4F:→ zhoaxun: 不然主管用來幹嘛? 04/01 04:47
5F:推 a6109a6109: 做過這樣的工作。。真的是辛苦 04/01 17:38
6F:推 goko: 心有同感 也曾接過這種工作 04/01 18:24
7F:推 MPF: 加油 有一次這樣的經驗 下次你就知道了 04/01 23:11
8F:推 namoy: 原po說主管對他的工作內容九成不清楚了,這種情況下誰會去 04/09 19:30
9F:→ namoy: 找主管 04/09 19:30
10F:推 nstingani: 每個跟我交接的人 最長3天最短4個小時,爛透頂,等我搞 04/14 12:07
11F:→ nstingani: 順工作以後又被調到爛缺 04/14 12:07
12F:推 MaryWorkHard: 感覺這種情形是可以跟主管反應的,看要怎麼避免類似 04/17 00:19
13F:→ MaryWorkHard: 情形,甚至可以從你開始建立完整的SOP,如果主管手上 04/17 00:19
14F:→ MaryWorkHard: 沒有資源,至少他瞭解你的困難考績不會被亂打,解決 04/17 00:19
15F:→ MaryWorkHard: 這些事情也是主管們的工作之一 04/17 00:19







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