作者kiminna (kimi)
看板CareerLady
標題[職場] 學習力不佳動作太慢
時間Fri Oct 11 21:15:44 2013
面對老是掉眼淚的自己 真的非常恨鐵不成鋼 又氣又急
小女剛畢業一年多
之前一整年都從事輪班的服務業
最近剛換了一個國貿助理的工作(休周末)
今天剛好滿一個月少一天
工作不太順遂 想請教板上的各位
給予我一點意見 >__<
新公司剛進去要背很多品項 價格 數量單位
之前雖然在服務業也是前面背的很辛苦可是也不會
像現在壓力這麼大(偶而可以翻翻看看)
新公司一進來要學的是夜校生工讀的工作
接聽電話 輸入電腦印單出來
就在這個聽起來很簡易的工作上
我卡住了
我打電腦印單子的速度似乎比起其他人甚至是工讀生
都要慢上許多(工讀打五分鐘的 我要打十五分鐘)
品項背不清楚價格也是背到會顛倒
數量單位多少個一箱 一組的都會亂掉
同時要要求速度夠快夠正確
根本沒時間讓我翻資料 看到就要能反映
這只是最基本的
我居然都做不到 每天工作連一分鐘停下來緩和的機會都沒有
似乎我一直處於當機狀態
每天回家也是拿著目錄本寫寫背背
上班狀況似乎仍是不太理想
比我晚進來速度和學的都超越我很多了
我很困惑
真的是我不夠用心上班嗎?
每天面對一直要我快一點 東西有沒有在看的聲音 都讓我好緊繃
然後 我列了一些 可能造成工作進度緩慢的原因:
1 產品代號不夠熟悉
2 不夠細心
3 操作系統不夠快
4 接電話寫單的人字寫不清楚 還要去問他
5 客人未曾訂過要去另外替客人詢問單價
6 客戶代號同一家分很多個 要花時間找是要分別入哪一個
7 過於求好心切 讓自己感到壓力龐大
8 時常打錯代號和品項 價格也發現不出哪裡有誤
9 反覆比對 求小心花很多時間( 但還是常錯QQ )
10 緊張手抖打錯就送出了 還要救回來 會有紀錄
以上
我一直在想 我是不是選了高出我能力太多的工作
在前一份工作 我的動作算很快很快的 事情都往我這裡堆過來
導致我一值連續上班加班一天超過12小時在上班
也是一秒鐘不得放空 才不想再一次進入這個循環
跟公司反映也不會有很好的紓解 都是再撐一下旺季就過了
加上雖然人很機車但是可以教我東西的主管離職了
依我目前的狀況要再回去 前一個行業有點困難(門面不再)
我想知道的是 我要怎麼改善現在的狀況
我到底是有什麼問題 TAT
謝謝 看完沒甚麼經驗的快溺死菜鳥發問
請各位救救我吧!
--
※ 編輯: kiminna 來自: 118.160.132.115 (10/11 21:21)
1F：→ comestar:如果先把很常key到的品項資料整理出來，貼在桌前方便看呢 10/11 22:37
2F：→ comestar:還有，不要稱呼自己是小女 10/11 22:38
3F：推 sugar327:小女不是自稱詞,小女是指自己女兒 10/11 22:44
4F：→ sam61820:環境不習慣吧~~~ 10/11 22:52
5F：推 jucci9734:建議你放輕鬆，不要求快，有時候越是在乎越容易出錯， 10/12 00:57
6F：→ jucci9734:ㄧ出錯就緊張，ㄧ緊張又出錯，只會周而覆始，所以放輕鬆 10/12 00:57
7F：推 dodoru:下班後好好運動，而且是要到一定強度和長度(時間)的刺激 10/12 01:03
8F：推 dodoru:而且下班後就不要再背東背西了，頭腦渾沌不清的人還不趁機 10/12 01:10
9F：推 dodoru:在下班後養精蓄銳，只會更傷腦，大大影響隔天工作能力 10/12 01:13
10F：推 dodoru:最多做做工作檢討、成效的整理，但切記也莫占掉太多時間 10/12 01:16
11F：推 dodoru:不然沒效率的運作占據掉太多休息時間，一樣妨礙養腦、養精 10/12 01:18
12F：推 dodoru:神、養體力，想補強請早一兩個小時起床進行當天工作的安排 10/12 01:21
13F：推 dodoru:，還有剩下多的時間再準備、熟練(背)、注記當天要弄的相關 10/12 01:24
14F：推 dodoru:東西,不過也別突然想發奮到想在三更半夜早很多時間起床準備 10/12 01:28
15F：→ dodoru:基本上能維持早一個小時起床一陣子就很有毅力了 10/12 01:29
16F：→ almondchoco:緊張反而會出錯喔 10/12 11:32
17F：推 g9xuggf:常用的品項跟價格可以建EXCEL檔~~用搜尋很快! 10/12 15:24
18F：→ uromam:小女都會用錯............為什麼不用"我"就好......... 10/12 17:08
19F：推 pesky:有些人比較適合只專注在一件事上的工作 10/12 17:20
20F：→ redsleep:加油 要對自己有信心 我覺得是不同性質的工作 還未上手 10/12 21:11
21F：→ redsleep:可以試著去想你的邏輯 把相關的資料串連 整理同類或價格 10/12 21:13
22F：→ redsleep:比如說ａ項價低所以要一次出多一點（200個/組）或是物品 10/12 21:16
23F：→ redsleep:體積大 編號就用諧音等等的去記 加油 這些是例行的項目 10/12 21:18
24F：→ redsleep:你大概在死記上不拿手 每天跟你自己說可以的 要有自信 10/12 21:20
25F：→ redsleep:或許可以問問其他人都是怎麼執行業務 說不定會豁然開朗 10/12 21:26
26F：推 Savior09:同為遲鈍派的給你推一個 不夠機敏真的很怕做一線服務業 10/13 10:51
27F：→ glorz:你如果覺得是天生笨 那就多練10次吧 10/13 11:08
28F：推 mostcat:熟能生巧 加油 10/13 18:58
29F：→ kiminna:第一次在這裡發文 好感動前輩的踴躍建議 10/13 22:00
謝謝各位前輩指教
發文的時候想說 用我開頭會不會有點強硬
小女是指自己的女兒 想說用這個把自己比擬成小孩
會不會比較委婉
目前我發現其他人 包括夜校生都是用背的
看到客戶名子就直接反應代號 和常用品項 數量
我都是用客戶查詢訂購紀錄 當然完全無法和其他人的速度比
幾乎快追不上他們的三分之一
老闆已經講明 我比他們預期慢了兩倍以上的時間
工作無法再教下去 並且嚴重拖累大家
雖然也說不會要我直接走路
但是要我至少要全部背起來 考空白單要考過
一開始是想說那我就背久一點 總會有背完的一天
但是現在我覺得不管我做甚麼問甚麼說甚麼似乎都很不對盤
悶心自問我是否笨蛋來著?
這裡的情況是員工晚表定一個到一個半小時下班
如果我真的硬接下去 估計要晚個三小時才有剛整理好的一天
應徵的是國貿助理 結果現在連會計工讀生的銷貨單都打不完...
頓時 發現自己晴天霹靂的無能
以前當第一線櫃台也不會這樣的不曉得該怎麼辦 QQ
偏偏我的好想休假日!!!
感謝各位聽我的苦處 相信對很多人來說應該不成問題的困難
我卻窒礙難行...
※ 編輯: kiminna 來自: 118.167.163.209 (10/13 22:38)
30F：推 wewe123:給自己一個期限吧 如果幾個月內還達不到目標 可以好好想 10/13 22:56
31F：→ wewe123:這份工作的步調 工作方式 是不是不太符合自己的特質 10/13 22:57
32F：→ wewe123:是否應該找個自己比較能應付的工作 10/13 22:58
33F：→ uromam:"我"就是很普通第一人稱 哪有強硬不強硬的問題............ 10/13 23:18
34F：→ uromam:其他一堆人還不是都用我................ 10/13 23:21
35F：→ erty:錯了就是錯了不要硬凹好嗎，誰發文還要假裝自己是小孩 10/14 00:02
36F：→ brotherashin:有些人光是看著背會背不起來,你要不要模擬公司考試 10/14 00:05
37F：→ brotherashin:自己做一張空白單出來,試著考自己填空,多寫幾張總會 10/14 00:06
38F：→ brotherashin:有成效的 10/14 00:06
39F：→ brotherashin:空白單寫了幾張以後,最好找家人或朋友口頭幫你考 10/14 00:07
40F：→ brotherashin:像是快問快答那樣,但是範圍要從小到大 EX:項目有100 10/14 00:07
41F：→ brotherashin:個,先10個10個考,之後20個,慢慢加上去 10/14 00:07
42F：→ brotherashin:力求東西真正熟記 10/14 00:08
43F：→ seaopal:不要再看蘭陵王了，一堆人用錯詞= =" 10/14 01:25
44F：推 lowwing3906:小女.... 10/14 09:48
45F：→ lowwing3906:不如講"小妹我"... 10/14 09:49
46F：→ Slash1987:小女用來自稱就是錯的 沒有什麼委不委婉的(離題 10/14 19:54
47F：→ sherry99178:我看蘭陵王還是分得出小女子跟小女^.< 我就是我 10/14 20:49
48F：→ sherry99178:小女跟委不委婉沒關係 10/14 20:49
49F：→ lovebama:你錯字好多 而且正常人不會自稱“我女兒” 10/15 10:56
50F：推 jeff94lee:用錯又不承認，這也難怪妳工作效率有問題 10/15 17:49
51F：推 naton:建議你不要背，整理一張對應的筆記放旁邊，看久自然熟 10/15 22:42
52F：推 NOMOS:你幫你女兒PO文幹嘛 10/18 04:09
53F：→ b4dawn:妳的工作態度會不會也跟小女的例子一樣? 10/20 06:20
54F：→ b4dawn:用錯大方承認馬上改就好了 把自己當小孩的解釋邏輯根本不 10/20 06:21
55F：→ b4dawn:通...說服不了別人反倒是把自己搞得越來越亂 10/20 06:23
56F：推 onedollar:我想推樓上 10/20 15:44
57F：推 newwendy:推樓樓上! 10/24 09:18
58F：噓 QQmimi: 10/24 22:06