http://careher.net/?p=6702 (照片網頁版) == 十倍奉還你辛勞的好工作 == ~~ 作者 賴以威 ~~ 這陣子半澤直樹很紅，我也很認真地每周追進度，前陣子陪日本教授去陽明山 踏青時，還跟他聊起這齣日劇。 「我也有看，雖然有那麼一點誇張，不過的確替許多日本上班族出了一口怨氣 啊。」 好不容易找到話題，我開心地跟他討論劇情。我說，整齣日劇讓我印象最深刻 的，除了堺雅人的側臉外。是第六集裡一段對話，透過半澤的嘴，編劇對職場 上最困難的問題「工作是為了什麼」，給出了他的看法。 我很喜歡日劇，其中一個原因是，日劇爾偶會出現令人想要按下暫停的好對白 。再說出半澤的答案前，各位可以先很快地想想，對各位來說，工作是為了甚 麼呢？ // 工作是為了替人們帶來幸福 // 工作是為了賺錢、權力、自我實現，也可能僅是為了面試時看到的分信件青春 小弟或帥氣的熟男面試官。除了最後一點說不出口，其他都是很常聽見的答案 。半澤(差點講直樹，好像我跟他很熟)與大和田常務對話時，他給的日劇式答 案是： 「銀行說到底是放貸，放貸，賺利息，僅此而已。所以我們才要準確地鑑別借 款人，並對他們的未來負責。銀行職員不是為了保護銀行而工作，而是為了這 個國家的勞動人民在工作。 這個理念絕對不能忘。 我們不是為了上司和組織在工作。即使對方企業規模再小。只要他們在認真工 作，我們就沒有踐踏他們熱情的權利。」 乍聽之下或許過於熱血。但仔細想想，或許，正是這樣。 走在街上，每一塊店家招牌，都具象化了人們的某項需求：小吃店是為了填飽 肚子，服飾店是為了外表，咖啡廳是為了打發時間跟十次希望有一次的邂逅。 同樣，隱身在辦公大樓之中的企業，最終也將影響到某些人，讓他們的生活變 得更好，更便利。 藉由分工合作，每件事都由最適合的人去負責 (很遺憾，政治這個領域在台灣 永遠不是 )，社會整體效益得以提升。好比我不會殺蟑螂，但我會換電燈泡， 要是我能跟一很會殺蟑螂但不會換電燈泡的人一起生活，她負責殺蟑螂我負責 換燈泡，這世界便會幸福許多。 幫忙某人時，正是將幸福交到對方手中。 至少幫忙殺蟑螂跟換燈泡都是。 // 現代工作的幸福感變低 // 然而，當現代分工越來越精細，一件任務甚至得由跨國團隊來完成時，我們便 僅能扮演小齒輪的角色，在巨大的機器裡賣力運轉。長久下來，一不小心就忘 了這部名為「公司」的機器，當初設立的緣由是什麼，是為了解決那些問題， 幫助那些人。我們漸漸以為工作，只是為了推動接鄰的齒輪。 史學家分析二戰猶太屠殺事件，為何可以貫徹得如此徹底。研究結果發現，一 部分原因是納粹將殺人拆解成許多程序，參與其中的德軍不覺得在殺人，僅僅 帶著微小的罪惡感在工作。 如今，成為小螺絲釘的我們正面臨相同的境遇，做專案，跑客戶，寫程式碼， 繁忙的工作讓我們僅能專注於眼前的任務，早已察覺不出是誰因為自己的工作 ，而得到了幸福。 工作的真正目的，在高度拆解分工後，已經無法輕易讓人感受到了。 當無法感受到工作的使命時，便只能退而求其次，從自身利益出發，金錢、權 力、讓樓下的單身同事覺得我很厲害，成了我們掛在嘴邊，心裡唯一能想到的 工作目的。 // 消極性與積極性的工作 // 哈佛大學的教授邁克爾·諾頓(Michael Norton)在一場名為「如何買快樂」的 演講，提到只要將金錢用於助人，就能用錢買到快樂。他做了跨國實驗，證明 不管在美洲還是非洲，把錢花在自己身上，都遠不如花錢助人來得開心。 工作上，不也是這樣嗎？ 大多數人都有類似的感受吧，儘管存摺裡的數字越來越長，生活不虞匱乏，越 來越受主管重用，不只一位單身同事(到底要說幾遍)覺得你很厲害，但莫名的 空虛感還是從內心浮起，反覆地自問「這真的是我們要的嗎？」偏偏又怕被說 「得了便宜還賣乖」，根本沒辦法找人討論。 我認為人天生是被設定成渴望「被需要」的動物，一昧為了自己，便無法感受 到「被需要」，久而久之，當其他需求都被滿足後，便會心生疑惑，失去工作 動力，或職場上比較常用到的字眼，passion。 一份工作有所謂的消極性跟積極性的完成。 再懶惰的人也知道積極是好的，但實際上，就像周末五點晨跑一樣，不是作不 到，只是提不起勁作。熱情是積極的開關，要打開這個開關，能否察覺到工作 真正的目的，意識到這份工作將讓誰受益，我想是很關鍵的。 // 做擅長的工作 // 我認為工作應該要從有一定興趣的事情之中，挑出最擅長的去做( http://careher.net/?p=4348 )。這樣的想法從「工作是為了帶給他人幸福」 來看，更是成立的。 既然工作是為了替他人帶來幸福，做自己最擅長的，最大化自身的貢獻，能給 帶給更多人幸福，也才能得到最多的回饋，不論是物質或心靈層面皆然。 滿足興趣，跟幫助人的幸福，這兩種感受是不同的。前者可能會讓你興奮地睡 不著。但後者可以讓你帶著微笑走進辦公室，踏實地確定自己所作的事情是有 意義的。 // 使命感比薪水重要？// 許多主管常強調工作的使命感，熱誠。想像自己做的產品有多少人在使用，你 即將加入的團隊是在進行一件多偉大的任務，希望員工能先共體時艱，別太在 意薪資。 乍聽之下，這跟方才提到的相似。 但事實上，我認為這是完全相反的兩件事。 薪資是主管直接量化屬下的數據。主管給低薪卻跟你說工作很重要，反過來用 低薪當作鼓勵你透過使命感找到工作動力，就好像另一半劈腿了，卻說「要是 你能夠把已經變心的我追回來，那樣我們的感情將更勝於一般的愛情，才是真 愛。」 有個常見的專有名詞專門形容這樣的說法——藉口。 多一兩千塊對於買房子、旅行、甚至從此每餐伙食，事實上並沒有太大的差異 。但比別人低一千元，就隱含著這份工作比較不重要，被取代性高。當然不排 除，真的有資金拮据，但這間公司真的很有願景，那還是值得投入，還是可以 帶給人幸福。可要是那位受到幫助的人，其實坐在走道盡頭的董事長辦公室裏 ，那，我不覺得我們會因此感受到「幫助人」的快樂。 // 你的工作帶給誰幸福呢 // 給小孩子糖果或流浪狗一罐狗罐頭，他們歡喜的表情都能輕易牽引起我們的笑 容。 我們都渴望被需要、渴望被感謝，我們內心中都有一部分，想透過工作，獲得 這些「被需要」感受。 能認清自己的工作，最終將以何種型態影響到那些人，意識到在看不見的地方 ，有一個人正因為自己此刻的努力，露出滿足的微笑。 我認為這是除了賺錢、權力、自我實現，單身同事說我們很厲害之外，最重要 的一項，關於工作的目的。 http://www.facebook.com/Careher --

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