作者fishykuo (fish)
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標題[職場] 犯錯後的應對和心理調適?
時間Sat Jun 23 04:35:15 2012
原po是個性比較沉穩寡言的人，應對上也比較「篤實」
簡單來說，就是講話交際上，比較憨，不是皮皮或很油那種
工作內容則是每天要跟不同人溝通合作(共約12人)
工作上難免會有一些需要調整和更改的部分
這時候，如果打好關係就會比較好做事
有長輩描述我「太僵硬」，導致合作的人也公事公辦
雖然也不會有大問題，但遇到比較大的修改時，就會被嫌「很麻煩」
另外，最近出了一個錯，由於正值放假
發現後馬上跟主管報備，也虛心認錯
卻好像太過正式，導致主管本來覺得還好，卻變得很不爽
我自己心情也大受影響，心裡陰影揮之不去
主要是想請問大家，都是如何處理職場上「認錯」的態度?
有人跟我說「一皮天下無難事」，但我本身臉皮很薄，都會很在意
再加上主管多念幾句，常常要許久才會釋懷，多少會影響工作心情
不曉得各位有沒有比較有效的抒發方式或轉念的建議?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.64.151
1F：推 yahsien:放輕鬆，很多事情都是可以彌補的，就算是產品都做錯也沒有 06/23 12:38
2F：→ yahsien:關係，因為主管早就將營運風險考量進去了～ 06/23 12:39
3F：推 yahsien:我們工程師也曾經害客戶死貨估計損失一百多萬 06/23 12:40
4F：→ yahsien:但後來也只是做報告然後跟客戶致歉……重要的是你有沒有 06/23 12:41
5F：→ yahsien:用心，只要你很認真做事，不需要把這些放心上 06/23 12:42
6F：推 yahsien:認錯之後不要再犯就好了，不用太尷尬 06/23 12:44
7F：推 dodoru:我覺得出錯的話，解決問題的能力比道歉賠罪重要 06/23 17:22
8F：→ dodoru:雖然需要道歉，但是道歉的態度有表現出來就好了 06/23 17:23
9F：→ dodoru:如果把重點放在道歉上，狂道歉賠罪，反而給人感覺很煩 06/23 17:24
10F：推 dodoru:而且反而製造出一種trouble maker的形象或感受，那就不太好 06/23 17:27
11F：→ dodoru:也偏消極。盡量適可而止就好，趕快轉換重心到解決事情的 06/23 17:28
12F：推 dodoru:方向或討論上，偏積極面一點，不要把大家都拖到黯淡的黑洞 06/23 17:29
13F：→ wxmiwxmi:有時候自己認錯後 對方還是咄咄逼人 06/23 20:22
14F：→ wxmiwxmi:但對方自己犯錯 就一副沒事的樣子 06/23 20:22
15F：→ fishykuo:謝謝大家的建議，不過我的工作，是出錯後無法補救 06/24 00:43
16F：→ fishykuo:頂多刊更正之類的告示，不過大家的建議很受用 06/24 00:44
17F：→ fishykuo:我會再調整我的態度 06/24 00:44
18F：→ fishykuo:專注在「彌補過失」和「提出解決方法」，謝謝各位! 06/24 00:46