作者cakelovek (可可)
看板CareerLady
標題[職場]代溝....
時間Tue Oct 4 20:49:57 2011
最近很挫折，深深感受到和主管的電波沒有接上....，
一直被唸，我都沒認真聽他說話...或是記錯該做的事...
出現了代溝...
可是我真的對他說他有交代過的東西沒印象...
(他交代的事我都會做筆記，因為我們單位要處理的東西很雜很廣...，
不做筆記會很慘...)
例如...
前陣子，單位舉辦大活動，
起初我跟他確認禮物數量，他說工讀生/兼職不算....
於是我把數量回報給相關人士，他知道後，卻很激動地回說....
"工讀生怎麼可以不算...!!"
我傻眼了....也嚇壞(我只要一被罵就會嚇到不會分辨是非了...天呀)
一開始唯唯諾諾不敢說話...
後來還是小小聲的回覆"可是你那天是說工讀生不算..."
然後，他更生氣了，回覆不可能，因為以往都會準備工讀生(兼職)的份...
我想我再解釋下去只會讓情況更糟...就不想再說了
然後就自己開始生悶氣...
主管可能也注意到我在生悶氣，後來就跟我說，他不可能說這樣的話，
說實習的才不算...，我還是傻眼了。
我上次還跟他確認，我會算實習的份數，他還說好...
我心想最好實習的不算，到時這些實習的人參加了活動，
總不可能還特地區分，不送一份給人家..
前幾天，
有國外的人要採訪，
我請教主管一些問題，他說會在問問上頭...
然後就沒有下文...，當天他卻說，他早已跟我說要我直接接洽上頭的人...
後續我又被念了一頓... ，我心想，他交代的事，又跟上頭有關，
我通常會直接馬上連絡，或是筆記下來，提醒自己...
想了又想，就是沒印象有這段話...
今天，我好不容易趕完一份資料...趕到腦袋快炸了，情緒快爆了
很開心終於完成了...
他卻說他要的不是照片檔，而是影片檔...
當下晴天霹靂，腦袋心中眼裡，很多OOXX經過...當下真的很想罵人...
但我還是冷靜下來，回覆說是他之前交代用照片就好，我那時還很開心
(因為照片比影片省時多了...)
主管卻回說，不可能....
我認了，早就想不起當初到底發生了什麼事，代溝在哪?
默默地走出去透透氣，哭了一下，
可以說是崩潰吧!
很努力要完成自己的工作，卻無法克服這些重複出現的問題...
似乎再怎麼努力都沒辦法勝任...
甚至開始沮喪上班和工作，沒有成就感的動力，讓我繼續往前一步。
只想請問前輩，如果類似的事，你們會怎麼預防或面對?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.76.82.92
1F：推 iewiew:主管下指令後,以禮貌恭敬的語氣復述他的需求並抄在筆記上, 10/04 21:05
2F：→ iewiew:之後發出去給相關單位的信,通通cc主管,如果主管認為不需要 10/04 21:05
3F：→ iewiew:你可以改成彙報工作結果的方式,單獨寄信給主管,信裡要寫明 10/04 21:06
4F：→ iewiew:已按照您的指示如何如何...... 10/04 21:07
5F：→ iewiew:如果問題真的出在主管腦口不連結,那他有義務發現並改正, 10/04 21:09
6F：→ iewiew:如果問題是主管朝令夕改導致出包,至少你有白底黑字..... 10/04 21:10
7F：→ iewiew:以上,是我面對某些記憶力衰退長官的作法,供參考囉～XD 10/04 21:12
8F：推 ding3:推樓上~~ 10/04 21:14
9F：→ iewiew:當然,寫信的時機跟內容就要自己啦～加油！ 10/04 21:15
10F：→ MGCHU:錄音筆~~~ 10/04 21:34
11F：→ cakelovek:謝謝~ 10/04 21:34
12F：→ kiki75:有公文書一定要給主管簽名，事情用文字彙報(mail)並且要保 10/04 23:23
13F：→ kiki75:留備份，mail也一定要備份給主管~這樣比較ok，我之前的主管 10/04 23:25
14F：→ kiki75:也是如此，這樣他會比較沒辦法全部怪到你，提供你參考~加油 10/04 23:27
15F：→ champignon50:錄音筆+1 這樣有憑有據~而且完全不會忘記任何東西 10/05 14:09