作者purplvampire (阿修雷)
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標題Re: [有感] 我好想當OL
時間Tue Aug 23 15:51:39 2011
我剛出社會時在公司內號稱"出槌大王"
我的單位是MIS，負責管理公司內部網路與資訊設備，
除此之外還要面對隨時從上面下來的案子，
處理時間有限，每天大大小小數十件案子出來，
處理時間有長有短，重要性忽大忽小，
公司300人，數十個單位，占地2000坪，
MIS編制三個人，輪班制。
面對處理事情的經驗不足、技術能力不到家，
加上不夠細心，我算是公司裡面黑到極點的問題人物，
兩年後代理主管主動幫我拿離職單，要職退我
四年後直屬經理在總公司經理面前拍拍我的肩膀對他說
"這個MIS很優秀"
五年後老闆在辦公室同仁面前說
"這間公司有你在，我放心"
這個經歷背後的過程很慘痛，而最後我也因為某些緣故離開了，
但也許我可以跟你分享一些心得幫助你
※ 引述《o161820 (火雞)》之銘言：
: 目前還不算完全出了社會
: 只是邊上課邊打工的學生而已
: 想問問看我該如何克服自己的問題
: 國中畢業我就做過速食店工作-這時候就發現有記憶力差粗心的問題
: 後來也做過發傳單 打電訪的工作
: 前年還做過一個月的飲料店-這時候發現我飲料配方記不起來、無法快速熟練打單機
: 最重要的是領班常常叮嚀我的笑容不夠
: 最後還被一個客人打電話說我臉很臭
: (這真的很冤枉 我很盡力的微笑、和親切的服務客人
: 但後來發現我太過認真反而會讓臉很僵硬)
進公司後最忌諱的，我覺得不是出錯被糾正，
而是太在意，你想想你出去買東西，
幾個服務生是對你笑臉的?
還不都是那副死樣子?
重點一：
你該做的不是在這邊大喊冤枉，因為那是別人的感覺，
你覺得你跟她解釋他就會改變對你的看法嗎?
別傻了，你該做的是笑笑地回應他"是，謝謝你"，
然後
"繼續去完成你的工作"。
: 更誇張的是我無法記住哪些飲料是哪位客人點的!
: 並不是所有店都有號碼牌的
誰可以馬上就記住誰點什麼東西?
不記得的時候就大喊商品名稱，
就解決了，沒人回就先放一邊。
重點二：遇到問題該做的是"解決問題"，
黑貓白貓，會抓老鼠的就是好貓，
你該做的是讓自己成為會抓老鼠的花貓，
而不是哭著問"為什麼我不夠白~~?"
解決問題的方法百百種，誰規定一定要用背的?
: 難道以後都只能找有號碼牌的店應徵了嗎
: 最近這一份工作 我真的很喜歡
: 但是後來也因為我記性的問題被辭職了
重點三：請培養每天寫工作紀錄的習慣，
隨時把問題記錄下來。
有些很無聊的自以為很有能力的人，
嘴巴愛酸"連這也記不住?請你幹嘛?"
當他耳邊風OK?
公司請你是來"做事"的，不是"記事"的，
把事情做好最重要，如何把事情做好，
就看你如何將大大小小的事情
"牢牢記住"
: 我想還有一方面是因為溝通的問題
: 我是八年級生 和裡面工作的姐姐們(40 up)難以溝通 T T
: 我的想法其實和他們的想法是一致的 只是不是用她們的話來表達他們就完全誤解我
: 到最後她們全都覺得我是個講不聽 又記性差的詭異人物
: 我真的很喜歡那份工作 也覺得是我做過最適合我的工作
: 真的不想再發生這種事了 有沒有人可以救救我 :(
: 筆記我回家也都有看 但就是會在一些小細節上出錯
: 但我真的很認真很努力要把事情做好
: 正職的人一直覺得我心不在焉 但我上班的時候真的是繃到最緊
: 根本不可能像她說的一樣 想我男朋友
: 到最後講話越來越難聽真的是很....
上面講的重點都脫離不了一個最基本的工作態度，
也可以說是工作原則，那就是
"把手邊工作做好，其他當放屁!!"
干，我每天處理的事情一堆，最好還有時間理你那些屁話，
要是去在意300個同仁輪番轟炸，我不就瘋了?
放輕鬆工作吧，Take Easy~YA~
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1F：推 leo8064047:樓樓上，是啊08/15 11:48
2F：推 galilei503:你....你....你...08/15 11:49
3F：→ galilei503:淚蹦 > <"08/15 11:50
4F：→ galilei503: 奔 乾..08/15 11:50
5F：→ galilei503:......我覺得我還是下陷好了08/15 11:52
6F：推 leo8064047: __08/15 11:52
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.87.74.168
7F：推 nanaling:推! 被罵還要人家安慰的實在太煩了 08/23 17:01
8F：推 livepower:推你能熬過很不容易呢 08/23 22:54
9F：推 cynroya:推 雖然看完整篇 我想到的是另一層次的問題：一定要罵嗎？ 08/24 01:11
10F：→ cynroya:我不是說原po在指責原原po，而是職場上為何會發展出這種大 08/24 01:12
11F：→ cynroya:家罵來罵去擺臉色的奇怪文化呢？有話好好說不行嗎？orz 08/24 01:12
12F：推 o161820:謝謝 算是學到一種面對事情的新態度 雖然本來就該這樣! 但 08/24 08:44
13F：→ o161820:我就是覺得自己缺少社會經驗才拼命找打工 大家可能以前也 08/24 08:45
14F：→ o161820:被老鳥欺負所以都要用罵的吧 不過可以熬過被辭好不容易 08/24 08:46
15F：→ o161820:可以請問是怎麼告訴對方你不要離職的嗎? 08/24 08:46
人一旦被主動放棄而失去某些東西，
很容易變得卑微。
這也是為什麼受到失戀打擊的人，很容易做出輕薄自己的事，
甚至甘願被負心人糟蹋也要賴在他身邊一樣，
理由只有一個：
不甘心
你想知道的話跟你分享吧，那時候我真的很緊張，
因為上班時已經有同仁放出風聲了，所以上班的時候真的很挫，
對方在跟我"懇談"時，其實並沒有直接要我離開，
所以我告訴他我願意盡一切的努力改善所有的缺失，
而他也接受了，會接受的原因很多，我就不詳述了，
不過多半是因為工作背景的關係沒辦法任意讓員工離開，
這是他權衡得失後做的決定。
此後為了避免任何可能怪罪到我頭上的失誤，
我變成全公司最晚下班，也是全公司最早上班的人，
比早班的同仁還要早，直到確認沒有任何狀況再偷偷離開，
避免讓早班同仁發現。
有時候一回到家倒頭睡覺睡到一半，突然想起什麼東西沒用好，
又三更半夜衝回去公司把事情處理好，持續半年以上的時間，
就為了那三個字"不甘心"。
(題外話,被炒的時候我同時受到失戀的打擊，
女生捧著別人送的很大把的玫瑰花帶到公司來炫耀，
幾乎讓我崩潰了,不過那又是另一個故事了....)
此後公司的人從出包大王改了另一個專有名詞給我，
叫做"想太多"，哈
後來我的失誤發生，都是我衡量過利害得失之後我覺得最好的決定，
那個一直要踢我走的職代也因為我跟直屬經理關係不錯的關係，
再也不能動我一絲一毫，我才安穩地做到單位最頂尖的位子，
為了這個改變，我考勤表上平均工時278小時/月
(不包含休假偷跑過來的部分)，
直到我離職...
你確定要這麼辛苦嗎?
把手邊工作做好，被踢走就笑笑說再見，是現在的我最可能會選擇的路。
※ 編輯: purplvampire 來自: 219.87.74.168 (08/24 17:33)
16F：推 o161820:其實我也是這種個性的人 我被離職當天還提早到公司去學習 08/27 19:28
17F：→ o161820:先告知店長說我希望能在店裡記商品位置 但對方誤以為我要 08/27 19:29
18F：→ o161820:提早上班 很兇的拒絕我 我只能沮喪的到不遠處的另一家門市 08/27 19:30
19F：→ o161820:做功課 但這次就沒再跟對方的人有溝通 後來也被店長拿來當 08/27 19:30
20F：→ o161820:成辭職的藉口 我有心要努力 我該做能做的都做了 只是做再 08/27 19:31
21F：→ o161820:多都被她覺得是討人厭的行為 這是我喜歡的工作 但不是我 08/27 19:32
22F：→ o161820:有緣的夥伴嗎? 08/27 19:33
23F：推 o161820:而且我也和店長說 希望再給我一次機會 只要我再做錯一次 08/27 19:35
24F：→ o161820:就辭掉我 而且我之前不會的那些東西 我現在都已經有進步了 08/27 19:36
25F：→ o161820:但對方連聽我說完都不願意 又一直把所有的錯都堆在我頭上 08/27 19:36
26F：→ o161820:當下真的是啼笑皆非 因為有很多誤會是因為裡面的員工每個 08/27 19:37
27F：→ o161820:教育方式有所不同 這不是很常見的嗎 卻全都怪在我頭上無言 08/27 19:37