※ 引述《luxelavazza (狂想曲)》之銘言： : ※ 引述《lushskwt (lush)》之銘言： : : 哀~我覺得跟下屬相處真的不是想像中的容易 : : 我出社會快滿三年, 從去年開始帶助理 : : 因為自己本身負責很多案子, : : 整個產品的大小事以及公司內外的事都是我的工作範躊 : : 所以我本身就忙到不行,公司內部一直以來都會給PM專職的助理, : : 我第一個助理工作速度快,學習能力也快,年紀比我大兩歲 跟我很要好 : : 不過因為結婚懷孕的關係,需要換比較輕鬆沒壓力的工作,所以離職 : : 一直到現在還是每個星期都會通電話連絡 : : 但是今年新換來的助理是個新手,工作經驗一年 : : 一開始做事落東落西的,我講的話也聽一半,我寄的信也沒認真再看 : : 遇到問題只會緊張的跑來問我如何處理,從來沒有想過要靜下心來思考解決辦法 : : 總之就是一個口令一個動作 : : 但是念在新人的份上我覺得還是要給他機會, 而且小女孩也很可愛好相處 : : 但是就是神經大條,不清楚工作態度應該要積極... : : 前幾天剛打完新人考核,我之前一直在猶豫是不是要讓她留校察看(就是延長觀察期) : : 但是最後看到他有漸漸改善,也可以說是因為比較熟希整個工作流程和內容.. : : ,所以最後我只有在兩個項目勾選待改善,其他都是合格,甚至還有兩項我選擇卓越 : : 希望可以藉此鼓勵她,也讓他知道自己要改進什麼地方 : : 但是就在剛才 : : 我忍不住生氣了....我覺得自己不應該這樣生氣 : : 但是我真的忍不住了QQ : : 上星期五我交派他一份工作,資料已經幫他整理完畢,清楚的告訴他細節 : : 並交待他這星期一二要完成,說明這工作很緊急,不盡快完成會有什麼影響 : : 星期一上午我又跟他說明一次細節 : : 結果今天中午我看他在處理別的事,我問他工作進行進度 : : 他跟我說已經做好了...一付非常理所當然的表情 : : 我跟他review以後才發現完成率不到30% : : 但是他卻回答我做好了 : : 最讓我無奈的是,當我問他其他70%為什麼沒有做的時候 : : 他滿頭霧水的問我要怎麼做.一付完全不知道的模樣 : : 讓我生氣的是,這70%我已經跟他口頭說過兩次, e-mail也詳細說明過 : : 他當時都跟我說我知道我知道...沒問題 : : 結果哩?? 現在居然問我怎麼做 : : 我不知道是不是我對一個剛滿三個月的新人要求太高? : : 還是說他的工作態度真的有問題 : : 哀 因為敝人算是在服務業（我覺得學校現在很像服務業）工作， 所以手下的小朋友一次都有3～5個人。 先不提專任兼任的差異吧，我其實一直的態度都是「找對人」的重要性， 是遠遠大過於「訓練人」這一點的。 畢竟職場不是學校哪，真的超過三個月試用期，我想，他的潛力跟能力你都看到了， 如果你有決定權的話，或許你可以尋找更適合的人選。 但在此也要奉勸原波（應該說是提醒原波的是）， 從文中可看得出，您應該是表現不錯，頗受重視的人（由已經有助理這點來判斷） 所以，想必一定也是對工作上頗有能力的人， 如果您今天沒有打算一直留在原來的位置的話，那就必須要考慮清楚公司文化 （公司文化是否喜歡砍人？還是習慣一個人用到老），再決定您的用人哲學。 以及，更重要的是，要學著對下屬的工作表現，睜一隻眼閉一隻眼來看， 如果未來想要爬到更高的位置，那麼對於能教的下屬，就教， 不能教的下屬，就自己來，等到工作量更大了，再看是否能夠增加一個下屬。 畢竟他之所以是你的助理，除了年資外，我想工作表現也是有差異的。 我以為，作為一個主管，不是把自己百分之百的複製到助理身上。 有時候因為升任主管的原因就在於你處理事情的完美迅速有效率 因此，保持一個好名聲（例如，不挑剔、恩威并施、不是好呼龍的爛好人、沒有 過於情緒化的人格，不容易被激怒...等），是比起你在思考「助理不好用， 我該怎麼辦」，更重要的事。 --

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