DearS: 第一次在這發文>_<請多指教。 去年8月找到人生中的第一份工作是客服(約聘)， 做到現在也8個月左右了。 學習期間體驗到了客服的酸甜苦辣生活 其實自己資質平庸，生病過後記憶力退化的很明顯 天生在理解的部份能力差細心度真的很不夠... 這些東西在社會上真的就像藉口，但是我仍然每天都過著 找眼鏡鑰匙錢包，忘記家旁的路名或共事的人的名字...。 (在學校的時候光背10個英文單字就需要6個小時...) 也因為自己這樣，初期我待在公司的時間都比別人長很多.. 就算是現在，時常在公司待到11~14個小時熟悉SOP或後續工作。 (當然只算你9小時薪水) 雖然時常被罵笨拙，但是A team的學長姐都對我不錯，畢竟這個工作性質 是需要互助的(有代理人機制跟一些需要互相支援的東西)可是在去年 12月底因為人事調動從A team 換到B team 後一整個適應不良 B team的學長姐們比較獨立性，變成幾乎都是獨立作業 簡單說就是"我好就好~誰管你?"，而且小圈圈的狀況很明顯... 幾位資深的學長姐又跟主管很好變成獨立個體的小圈圈。 我容不進去但是我也安靜的做事情，如果能這樣下去相安無事是還好 但是過來這三個月內，我一直被要求一些事情或者因為一些小事情被狂電。 1)要求我下班要留在公司自學要交成果(這我覺得OK抱持學習心態~雖然都沒薪水) 不過回頭想想，我成績到業績到考核過...為何我還要被要求留下? 也是別的TEAM的學姐問我後我才恍然大悟...(還問我說"你是被整嘛?") 2)代理人"忘記"在我休假的時候通知我加班(如果我休假隔天要加班代理人要通知) 結果被罵的是我。理由是"你應該要自己在放假的時候打來問要不要加班" 而且我這樣沒加到班等於占用(免加班)額度，讓學姐不爽 我並不是自願不加班啊... 3)緊急事件在下班時間(主管剛離開30分鐘)通報主管 被罵的還是我。理由是"你這樣通報人家哪有心情去放假!?" (所以學姐被重大客訴我就不要管， 我放假的時候我就該自己來關心公司要不要加班?) 4)後續工作要給學姐檢查(但是常常被忽略) 主管怕新人出錯率高要求學姐要檢查學妹後續工作 (其實這是每個TEAM都會有的機制，不論學長姐都要互相檢查確保正確率) 但是時常被漏掉或遺忘，去詢問是否要重新排檢查的方式 還要被打槍回來說"抱歉你不是我管的耶" 5)雖然都打著team聚餐的名義，但是永遠都會被安排在角落或者另外獨立一桌 其實還有很多雞毛蒜皮的事情，如果是自己做不好被則難是應該的 (之前A TEAM可罵得更慘，但是很清楚的知道罵你是為了什麼。) 但是我真的很難忍受動不動就白眼或者暗地丟冷箭的學姐 真的覺得我到底做了啥事情讓你門這樣一直冷嘲熱諷的.... 前陣子終於提離職，主因是我不習慣這種勾心鬥角的生活 不過我編了別的理由跟主管說要離開，主管卻希望我繼續留下來 講得很好聽是希望我在努力看看，但是其實是因為我們公司 最近剛好是正職員工發"年中"獎金的時間，所以有很多學姐領完就離職了 導致公司在做調查。因為我們TEAM上就走了兩個 所以主管希望我在待到6月躲過這段風潮算是幫他 因為我們公司的離職流程需要一個月所以她想要5月在把我的離職申請提出去 可是我七月要考試，不論考不考的上要待到六月代表我根本沒時間讀書。 而且說難聽點...主管跟那些白眼我的學姐交情好 那些學姐的資歷又比主管深，所以主管也時常會納入他們的意見 我根本沒有商談的空間...我...為何要讓他押我的離職單呢....? 現在很煩惱要跟她撕破臉，還是就忍耐的做到6月 這是我第一次踏入社會，實在不知道該怎做比較好... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.152.139 我也有這樣的感覺.... 不好意思，想請教一下..其實，我們公司的副理就坐在我後面 囧"(我們主管坐在 副理旁邊10公尺左右..)我直接去找副理說或者發給離職單位/副理， EMAIL會不會太越矩了? 其實整個事件我都沒有跟主管提過(我認為被排擠的狀況) 一來是我覺得如果弄不好學姐變本加厲搞我，難受的是我 二來主管又跟那些學姐很好誰挺誰自然就... 三來主管都認為"這是為了你好要你多學習"(可是我真的不懂這些叫做學習?) 簡單說他們都認為這是個要"反求諸己"的態度 該怪的是我自己而不是別人(雖然我從頭到尾也沒有怪誰囧") 我就是考量這種環境不會更好只會更糟.. 雖然當客服 可是我的說服能力還真是差Orz 我不知道該怎麼讓對方相信我的決定(難到要真的說"老娘不爽 囧") 七月前準備要考保險跟語言他不放我走以我的記性真的是...Orz 有沒有話術可以分享呢Q_Q ※ 編輯: TAKUTO1224 來自: 118.170.143.30 (04/13 23:00)