各位好,
我是一個企劃
最近工作上遇到一個情況
"設計師的東西一直被客戶挑剔"
總是挑這個顏色,我不喜歡
或是挑剔顏色太淡或太濃
給他色票或類似的配色範例後
又說不出喜歡什麼樣的色調
改了一次又一次
還是一直再挑剔重複的東西
看著設計師照著客戶說的越改越醜時
心裡真的很對不起他
可是,
不管什麼產業裡
還是要客戶滿意,不是嗎?
版上的各位設計師或企劃們
當你們遇到這樣的情況時,
曾經有什麼方法或技巧解決???
-----
附註:
遇到這樣的情況時
旁邊資深的馬後砲企劃
總是說:「我教你,你就怎樣怎樣堵回去就好...」
但是當他遇到這樣的情況
也只會對客戶的要求照單全收
嘖嘖...不懂!!
※ 編輯: Dochan 來自: 220.131.213.188 (04/29 22:57)
1F:推 myaku524:要試著說服客戶,而不是照單全收吧 04/30 01:48
2F:→ myaku524:像業務也是說服人買他的產品,而不是站著任客戶挑剔 04/30 01:49
3F:→ myaku524:不然東西怎可能賣得出去 04/30 01:49
4F:推 ginny7619:你可以上網看看"馬克"的文章! 04/30 13:28
5F:推 ashin612126:我也是設計的行銷企劃,我的做法是會先了解更改的理由 04/30 13:39
6F:→ ashin612126:然後再說:那我以什麼什麼為中心,請設計師考量修改 04/30 13:39
7F:→ ashin612126:的方向。並不會把修改的方式說死… 04/30 13:39
8F:→ ashin612126:在與設計師溝通的時後我也會把核心的重點問題點出來 04/30 13:40
9F:→ ashin612126:客戶給的建議也會告訴他們,再與他們溝通修改方向 04/30 13:40
10F:推 ParfaitGirl:之後再合約中多加一條,改稿以◇次為限,超過重新計費 05/03 22:50