※ 引述《mayko (mayko)》之銘言： : ※ 引述《evenu (even)》之銘言： : : 目前工作經驗兩年多(在4千多人的大公司) : : 內容類似秘書 : : 生涯規劃想轉職當PM : : 但是完全沒有管理背景或PM經驗 : : 不知道有沒有人可以給些的意見? : : 謝謝 : 甚麼類的PM : 產品管理/專案管理/產品行銷 這些都叫PM : 有PM板,你可以去問問 : 不一定要有管理經驗 : 但是要對產品/RD有一定的了解 : 因為會有很多地雷是埋在你不了解地方 如果是Project Management，我現在在系統廠擔任PM，作了2年多一點， 不敢說經驗傳承，但可以分享一些甘苦談 XDDDD 台灣本土公司的PM通常權力不大，主要是跟催案子的進度。 每一間公司的PM工作雖然有差異 (有的要管Cost，有的不用)，但大同小異。 PM簡單來說就是擔任外部客戶與內部公司的橋樑， 講好聽一點是專案管理師，其實就是高級雜工，因為事情都不是PM做， 而是公司內部的RD進行。 像我現在在系統廠工作，當業務把案子接進來之後，就由PM去執行到出貨。 包含硬體/軟體/機構/生產/採購/包裝/出貨/... 每一個環節都跟PM有關係，要負責把客戶要求傳達給內部的人員知道， 同時要幫忙將內部人員給串起來，因為事情都不是PM直接去做。 Ex.要出貨就要生產/生產就要料齊/要料齊就跟採購有關 但不要以為PM就只出一張嘴， 當客戶提出不合理的要求時，你要幫忙委婉拒絕... 當RD案子出包產品出問題時，你要跳出來幫忙解釋擋子彈... 所以，常常搞得裡外不是人。 當PM要有比別人更好的EQ與抗壓性，畢竟案子在趕出貨，你站在第一線， 客戶是用他的高姿態來壓你。 此外，還要學習怎麼借力使力，碰到催不動的RD，要怎樣push對方做事， 不是將所有mail cc給老闆就有用，何時該硬，何時該軟，這點我還在學習中。 至於語言能力，看客戶，若是你的客戶講中文，那講中文就好 XD 若是是外國客戶，基本英文的聽說讀寫要OK。 會有人好奇英文要不要好到跟外國人一樣，不用啦！ 語言是工具，聽得懂就好，我跟客戶開會時根本沒有時態跟文法的 XD 我媽說呀，PM有句話形容：戲棚下站久就是你的， 它是個需要適應與陣痛期比較長的工作，一開始流程與技術都不熟， RD又都不理你，問問題又問不到重點，一定會覺得很挫敗。 但陣痛期過了，知道什麼問題該問誰，知道每個人的個性，就知道怎麼各個擊破了。 哈 先打到這樣..有PM心得可以再一起討論 -- 我是狂熱愛戀西班牙、音樂、表演藝術及電影的瘋子 Blog: http://jimmyblanca.blogspot.com/ Plurk: http://www.plurk.com/jimmyblanca Facebook: JimmyBlanca Tseng --

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