因為最近開始幫忙帶新人，所以分享一點心得 ( 其實目前我也還很菜啦 ) 剛出社會時我遇到很好的兩個前輩，教東西很溫和細心 不懂的問題或不小心重覆犯錯都會被原諒 由於老闆蠻..所以大家彼此也不會排擠耍心機 而後來因故換了工作遇到了實在很不理想的同事 一些常見的職場鄉土劇狀況就不多提了 我不斷比較先前遇過的好老鳥與現在的老鳥們 經常想著等哪天我也成為老鳥，決不讓這樣的事重演 但實際帶人時，有時候反省一下自己 搞不好新人心裡也覺得我是個頗機車的老鳥呢 總是不斷退新人的東西，要求這個要求那個的 我會擔心這樣的自己是不是會慢慢變成那個我討厭的老鳥的樣子 而也是這時候我才慢慢體會 好老鳥不見得是好老鳥 壞老鳥不見得是壞老鳥 怎麼說呢，以我自己為例吧 其實我的工作非常忙碌，因為趕案子而需要加班到半夜是常有的事 通常完成手邊的事情時就只想著趕快趕下一個案子 然而，工作是做不完忙不完的，但新人的試用期是有限制的 於是我必須想辦法在自己忙碌的時間裡抽空教新人 有時候新人會說沒問題，但其實很多時候是因為工作經驗不足 所以不知道自己不知道的地方在哪 ( 我也常這樣 ) 而為了讓新人快點上手快點分攤工作，也只好想辦法擠時間整理自己的經驗給新人 同時，雖然我很菜，但起碼我多菜了幾年，多被客戶釘了幾年 因此很多我認為理所當然的事，理所當然該有的速度 理所當然該處理的細節，理所當然該注意的重點與變通方法 新人完全不懂就算了，還常捅蔞子出來讓我收拾 不忙時我可以教你，但很忙時還要我教你 難道我的工作會有小精靈在我睡著時來幫我完成嗎 囧 大家都知道，老闆通常都是把事情交代下來就認為事情都會完成 於是，當新人抱怨被老鳥釘，或老鳥沒教好 也要想想老鳥也要受到上頭要求帶新人的壓力跟自己原本工作的壓力 有時候一忙起來教錯或沒教到，甚至因為壓力而口氣態度不佳 真的很難避免 ( 好吧，今天我質疑我家新人的速度，他應該很受傷 ) 可是說真的，老鳥也是人耶，要當個超完美老鳥真的是需要時間與空間 因此，通常壞老鳥，並不見得真的是那麼壞 有時候也是逼不得已的 而為什麼我說好老鳥不一定是好老鳥呢 前面我提到了很好的老鳥，總是原諒我犯的錯 於是，有些錯誤，我總會不小心的再犯 但後來因為遇到了當時我覺得很壞的老鳥 用讓我很難堪的方式教我 那是個傷害，但確也讓我牢牢記住不可再犯的錯誤 少犯錯，自然速度也就提昇許多 當然我不認同一定要用那樣的方式教人，一定會有更好的溝通方法 但如果我一直都讓好老鳥帶，也許我也會變成一個什麼都好的 " 好老鳥 " 我家閃光說一句話 看要當個好老鳥跟對方當朋友，然後三個月後讓對方自生自滅說掰 還是要當個壞老鳥拼命磨對方，然後三個月後成為共同奮戰的同事 因此，如果老鳥願意教，就多包容點吧 有時候搞不好對方也覺得這新人怎麼這麼難教 應該要自己主動來學呀，這些基本的怎麼都不懂 為什麼教的都不聽都不記起來，為什麼一而再再而三的犯錯 ( 這些老鳥常見的錯誤我最近都犯過 = =" ) 因為不是夠成熟的老鳥，因此與菜味重的新人之間總很容易溝通不良 我相信，兩邊都需要成長，都需要理性而成熟溫和的溝通 ( 當然有的人天生就是比較難溝通 ) 以原po 的case來講，我會覺得 如果有辦法，就試試私底下約老鳥吃飯培養感情 再直接一點，就委婉的跟老鳥表明自己真的很想努力學 麻煩請多多提醒，感謝一下對方 因為，老鳥教新人並不一定要教的很多 套一句日本電視裡達人說的話 我為什麼要將自己辛苦得來的寶貴經驗及知識教給你 能有人教是值得慶幸的 如果老鳥的態度真的是不理性的差，甚至是故意惡整造謠中傷的 才真的是徹底的真小人，這才是值得警戒的對象唷 以上，是我的一點點小想法，希望能讓原po寬心點 ( 如果看完更火大請別甌打我 = =" ) --

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