作者bestfishery (◆俏娃兒◆)
看板CareerLady
標題Re: [職場] 記住聲音很重要嗎？
時間Fri Jun 19 23:18:33 2009
一定要記住 這是總機的[專業]之一
我雖不是總機 但我記得剛到公司時...
有次老闆打電話進公司 自己直接撥我的分機
我接起來還說：請問你哪位？
老闆：我是每個月發薪水給妳的人！
我還白目：蛤？請問你貴姓？
老闆：我姓莊 是莊先生！
我...這時才聽出來 他是老闆～超糗！
※ 引述《yi50 (yi50)》之銘言：
: 我在這家公司工作了5年了
: 是一家小公司，從事傳統產業
: 都已經在這5年了，所有一切都算習慣
: 但有一件事一直困擾著我
: 就是我真的很不會認聲音
: 公司總是要求我要記住客戶、廠商甚至是老闆朋友的聲音
: 就是電話接起聽到聲音就要說x先生（小姐）您好
: 但這方面我真的很弱
: 同一個人打電話過來，大概要過一、兩個月我才能記住
: 我也很努力記住每個人的聲音、語氣
: 但有些人的語氣就是很相像
: 有時對方打來我覺得很像A先生的聲音
: 但結果他說他是B先生，我就覺得很糗
: 也覺得對他很不好意思…
: 除非老客戶太熟了，我可以很篤定的叫出對方名字
: 比較新的客戶，或較少打來的朋友
: 為了確定，我有時還是會問"請問您哪裡找？"
: 但就是會被對方抱怨我還記不住他的聲音
: 然後我就被罵了~"~
: 認聲音這方面我真的很笨，但我也很努力去記了…
: 我真 的不懂，被問是哪位真的會覺得不舒服嗎？
: 像我打過去，我一定會先報自己的名字
: 為什麼有些人就是要對方記住他們
: 有些還初一十五才打來…
: 沒記住就好像犯了很嚴重的失誤一樣~"~
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◆ From: 61.223.99.67
1F：推 march1:XD 06/19 23:35
2F：推 persuitof:XDDDDD 06/19 23:57
3F：推 ohcat:老闆很有趣XDD 06/20 00:06
4F：推 yomiyomi:我也有這樣過，老闆反應一樣XD 06/20 00:40
5F：推 jiaio:哈哈..這個好笑XD 06/20 09:56
6F：推 yi50:我也有過，剛來的時候XDDD不過我不是總機耶… 06/20 10:45
7F：→ yi50:我們是小公司，所以我幾乎什麼者做，會計+行政+總機吧XDDD 06/20 10:46
8F：→ yi50: 都 06/20 10:47
9F：推 itsukionly:我也做過這種事XDDD 06/20 21:43
10F：推 qhajrj:我也做過這種事，我們家公司也是家族企業，我不僅問過我家 06/21 17:18
11F：→ qhajrj:老大，連老董都問過，當他回：我是董事長時，真的是… 06/21 17:19
12F：→ qhajrj:總機真的很難當阿…哎！ 06/21 17:21
13F：推 heartcoka:我也是會計+行政+總機..每通電話都要接~有來電顯示看久 06/22 22:17
14F：→ heartcoka:就知道 是哪位客戶打來的啦~呵尤其是常打來的 06/22 22:18
15F：推 zlin227:哈哈哈~XDDD 原PO真有趣XDDD 06/24 02:01