作者lalasinger (整個人都不對勁)
看板CareerLady
標題[職場] 跨部門溝通問題
時間Sat Apr 11 00:58:45 2009
最近在工作上遇到一些困難，
先介紹一下我是在一家上市公司擔任後勤工作，
我的老闆要我負責整理一些業務資料，
但是這些資料需要業務單位提供，
這些資料在業務單位只有一個X先生有辦法撈資料及整理資料給我。
只有他懂(而且我不知道為什麼他們部門甚麼事都丟給他做)
可是偏偏這個X先生正在忙他們部門一件很緊急的案子，
沒辦法抽身處理我的事，
我用電話聯絡了好幾次請他幫忙，
可是他也一直哀求我不要再逼他了，
他總要先把他們老闆交代的事處理完才行。
我只好跟我老闆說業務單位現在沒辦法抽身協助，
但是老闆卻覺得這一點小事我怎麼都做不好，
質疑我的工作能力，
老闆的立場沒有錯，X先生的立場我也能體諒...
可是最後的責任都是我一個人扛(黑掉了)，
想聽聽大家會如何處理這類的事情？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.182.43
1F：推 ninan:如果是紙本資料，問問能不能妳過去幫忙整理 04/11 09:23
2F：→ ninan:以我之前的作法，我都是以體諒對方為主。這樣的合作關係才能 04/11 09:23
3F：→ ninan:長久。 04/11 09:25
4F：→ renriver:有時候一些資料不是隨便什麼部門的人都可以任意翻閱 04/11 12:06
5F：→ renriver:本來就應該是業務單位應該整理出來 04/11 12:06
6F：→ renriver:其實原po也表示了自己能夠體諒X先生..... 04/11 12:07
7F：→ renriver:重點是原po的主管卻沒辦法體諒他...畢竟老板要的是結果 04/11 12:07
8F：→ renriver:只能跟原po:人善被人欺是不變的道理.... 04/11 12:08
9F：→ renriver:換另一個口氣跟態度的很強硬的同事去說,資料很快就要到了 04/11 12:09
10F：→ renriver:或者不用很強硬....比對方還會哀求還會盧可能也是個辦法 04/11 12:10
11F：→ renriver:我們一起學學這些人吧.... 04/11 12:11
12F：推 bwen77:我也常常遇到這類的事，我想你應該說服你的主管 04/13 00:55
13F：→ bwen77:請他等一下 必竟另一方是真的很忙 但至少他工作告一段落會 04/13 00:56
14F：→ bwen77:給你想要的資料 04/13 00:56