作者holycity (迪兒~)
看板Car-rent
標題[問題] irent可以強制刷綁定的信用卡?
時間Thu Jun 16 16:30:01 2022
不好意思幫朋友問一個他最近遇到的問題
朋友前兩周突然被通知要收取調度費用
跟客服人員確認合約規範之後認為並無違反任何合約規範
規範上之調度費收取情形亦不適用
後來客服也不理會合約規範，直接說有調度事實，故需索取調度費
會直接從信用卡自動扣款
想請問這樣是合理且合法的嗎？
是否有任何可能的救濟手段，還是就只能乖乖吞下去？
若有了解法律或消費者權益相關的朋友，還請幫忙解答，感謝！
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1F：推 vhygdih: 這就跟租車壓信用卡一樣, 本票的概念, 可以詳細說明一下 06/16 16:38
2F：→ vhygdih: 為什麼會被調度?, 畢竟還車都會拍照, 真的不爽就把卡停 06/16 16:38
3F：→ vhygdih: 掉以後不要用, 畢竟這沒有債權事實告不贏的 06/16 16:38
4F：推 hsinyeh: 講了半天到底是哪個合約規範，事實是什麼，避重就輕 06/16 21:15
5F：推 irene092: 應該是停錯停車格才會有調度費用吧 如果確定沒有就看有 06/17 15:04
6F：→ irene092: 沒有拍照之類的跟客服確認 照理說都會幫你處理 06/17 15:04
7F：→ chocopie: 情況很多種，像前幾篇是停錯停車格， 06/17 16:35
8F：→ chocopie: 我曾遇到是前一位使用者停到私人停車場。 06/17 16:35
9F：推 en5421: 把那張卡掛失最快 06/19 03:12
10F：噓 qwe8526545: 調度如果只是50公尺內的距離還收費真的是噁心 06/19 19:37
11F：推 cha5241: 沒說是什麼合約規範 不清不楚的 06/20 16:31
12F：推 irene092: 我也覺得要寫清楚是什麼調度事實 06/23 15:51