作者sonybug (())
看板CVS
標題[討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
時間Sat Jul 8 21:54:18 2023
東森新聞
https://ppt.cc/f95VVx
恐怖！女客回頭取收執聯 超商店員暴走飆罵
看影片中的店員如此生氣
我都快要高血壓加中風
請問超商的工作真的會讓人如此生氣嗎
想生氣最後卻忍住沒生氣的
是如何辦到的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.190.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1688824460.A.A92.html
1F：→ q210216: 摳連全X店員素質不意外!= 07/08 21:56
2F：推 graysyu: 每個人處理情緒的方式不一樣，有些人是累進制的 07/08 22:26
3F：→ graysyu: 有些人是過了就忘了 07/08 22:26
4F：→ graysyu: 有些人是一碰就直接爆，不管你天皇老子 07/08 22:26
5F：推 operaghost: 真的會，所以無法排解情緒跟本身本來就有憂鬱症的人千 07/08 22:33
6F：→ operaghost: 萬不要做超商，氣到內傷或得癌症都有可能 07/08 22:33
7F：推 ksxo: 遷怒客人幹嘛 07/08 23:02
8F：推 dawnnn317: 舒服 哈哈哈 07/08 23:07
9F：推 wtfconk: 拉基店員有種去針對浩克顧客發飆啊,大概只敢欺負老弱婦孺 07/08 23:14
10F：推 purine5566: 果然把超商當你家 發脾氣也好像在家一樣XDDD 07/08 23:15
11F：→ excercang: 有些高壓的店的店員真的很辛苦 07/08 23:24
12F：推 FA88124: 氣到要脫衣服 是有多氣ww 07/08 23:24
13F：→ excercang: 店長機車，客戶也機歪的，很難不炸開 07/08 23:25
14F：推 brokeback: 某家就是89家 07/08 23:31
15F：推 AquaSKY: 沒完整影片不予置評 07/08 23:39
16F：推 hoyumi: 還好沒有鮪魚肚 不然就被一堆人看到了(重點放錯) 07/08 23:40
17F：→ AquaSKY: 說不定客人前面已經先戳到店員點 才有後續爆氣影片 07/08 23:40
18F：→ catuncle1: 千萬不要這麼說，如果你每天都要遇到這種客人，而且他 07/08 23:43
19F：→ catuncle1: 還常來，除非你EQ本來就很好，不然時間一久都會爆氣 07/08 23:44
20F：推 saxm: 只有單方面說法 不好評論 07/08 23:46
21F：推 almondchoco: 不是他自己忘記給收執聯嗎 07/09 00:00
22F：推 iinstan: 有的客人比店員還讓人生氣沒錯 07/09 00:09
23F：→ iinstan: 但不是指此事件 07/09 00:09
24F：→ iinstan: 情緒控管真的要懂得調適，生活很難，唉 07/09 00:10
25F：推 Barefoot24: 身為客人我倒是很討厭去超商繳費的人，直接線上繳不就 07/09 00:12
26F：→ Barefoot24: 好了 07/09 00:12
27F：→ idxxxx: 遇過店員跟另一個店員說事情太多還要撿報廢她忙到很想哭 07/09 00:16
28F：→ idxxxx: 客人又要咖啡又要微波又要繳費又要取貨 排隊又一堆人的時 07/09 00:18
29F：→ idxxxx: 候那個壓力很恐怖 07/09 00:18
30F：推 hoyumi: 好像知道是哪家店了 07/09 00:21
31F：推 jay0215: 天氣熱加上情緒控管不好的人很容易就爆走，店員們辛苦了 07/09 00:28
32F：推 xx66: 之前在我這附近的全家，遇到一個番婆發作，我在旁邊白眼都 07/09 00:33
33F：→ xx66: 翻好幾圈了終於等到店員發飆，只能說一定有前因才有後果～ 07/09 00:33
34F：→ ctcofe: 有可能是前面累積的情緒突然到一個點爆炸，遇過店員犯錯 07/09 01:04
35F：→ ctcofe: 一直狡辯，另一個前輩店員直接開罵，後來前輩到倉庫去， 07/09 01:04
36F：→ ctcofe: 那個被罵的突然發作，把客人結帳的商品直接摔地上幹譙， 07/09 01:04
37F：→ ctcofe: 整排客人全傻眼 07/09 01:04
38F：推 RanceTsai: 每天要面對的鯛太多 忍耐剛好到一個緊繃就炸了 07/09 01:26
39F：推 fcz973: 討收據跟爆怒中間應該還有故事 07/09 01:49
40F：推 Justin522: 心理有疾病了 不適合服務業 07/09 02:18
41F：推 tue678: 客人不知道有些是店家要收走 那你可以好好講吧 07/09 02:30
43F：→ tue678: 年代的這影片 有另名女店員出來解釋 說那張不是給客人的 07/09 02:31
44F：→ tue678: 但有其他客人說 這店員本身講話就這樣 很容易爆走 07/09 02:32
45F：推 geminiyc: 客人應該態度也沒好去哪 07/09 02:59
46F：推 wtfconk: 影片看到就加酒店員在發瘋,結果一堆通靈顧客態度是怎樣XD 07/09 03:13
47F：→ showwin: 之前浩克在中壢 這次在平鎮 桃園人怎麼了 07/09 03:46
48F：噓 FirePopcorn: 去做做看就知道了 07/09 05:26
49F：推 chiuihsun: 是說現在一堆繳費都刷手機條碼，根本沒收執聯蓋章 07/09 06:17
50F：→ chiuihsun: 問題，傳統紙本收執聯蓋章不知道存在的意義在那 07/09 06:17
51F：推 z23456776: 以這個個案來說是店員的問題，但超商確實是會讓人爆氣 07/09 07:21
52F：→ z23456776: 沒錯。 07/09 07:21
53F：噓 rutp6j35566: 難怪超商確人 07/09 07:25
54F：推 oboesoul: 全X工讀生素質一直都這樣啊，問什麼都不知道 07/09 07:33
55F：→ oboesoul: 還會躲在收銀機下面滑手機 07/09 07:33
56F：推 saxm: 一堆奧客整天錄影公審翻車 當然先等事件還原啊 07/09 07:44
57F：→ saxm: 又不是錄影就最大最正確 07/09 07:44
58F：推 running0808: 每天要遇到的智X有夠多 進超商門一堆都直接智商減半 07/09 08:20
59F：→ running0808: 繳費取貨也才賺你個1.2塊 一堆都不知道在跩個屁 07/09 08:21
60F：→ steven60116: 單方說法不予置評，有些客人自己也很有問題 07/09 08:25
61F：推 MrTaxes: 請問收執聯正確的處理方法是？ 07/09 08:36
62F：→ Misscat16868: 可以問豬霏或蕭婆 07/09 08:46
63F：推 RINPE: 上面一堆單方面說法就急著上車的 水準不意外 07/09 09:02
64F：推 C4F6: 超商的確缺人又讓人爆氣，以後這種都變日常不是新聞了 07/09 09:31
65F：→ thomaschion: 某群應該認為小七工讀生最優質了 07/09 09:46
66F：→ pocketwolf: 結帳常看到某些客人的行為態度的確讓人白眼啊 07/09 10:50
67F：噓 Antihsieh: 勞勞相殘，勞權惡劣有病鬼國 07/09 11:16
68F：→ BOARAY: 只能說這客人比較雖小 07/09 12:06
69F：→ drinkii: 群組都常看到一些奇怪的客人了 辛苦店員了 07/09 12:54
70F：噓 HOLAHOJIAN: 投訴人只會把自己有利的片段放出來 07/09 13:44
71F：→ HOLAHOJIAN: 給46樓，影片後段有說那單子是超商要回收的，看來是客 07/09 13:45
72F：→ HOLAHOJIAN: 人還一直盧 07/09 13:45
73F：推 uio3344: 只看片段會以為是店員問題 但實際看了完整片段 是客人問 07/09 14:03
74F：→ uio3344: 題 07/09 14:03
75F：→ milk250: 覺得他需要看醫生 客人訪問的影片好像哽咽了一下 07/09 14:04
76F：推 se2422: 會喔 怪人超多的 這類型的工作你會發現台灣人其實很糟 07/09 14:07
77F：→ se2422: 台灣人會欺負店員喔 而且還認為理所當然 是可惡的 07/09 14:09
78F：推 jhtseng13: 看了新聞片段，我覺得是那個阿婆口氣有問題 07/09 14:12
79F：→ jhtseng13: 當然做服務業，不管碰到什麼事情就是得忍耐以客人服務 07/09 14:12
80F：→ jhtseng13: 至上，要不然就不適合做服務業 07/09 14:12
81F：→ jhtseng13: 但的確大部分人不管是台灣人中國人日本人，很多都看不 07/09 14:14
82F：→ jhtseng13: 起服務業，都是用命令或是不如意就客訴來威脅，前陣子 07/09 14:14
83F：→ jhtseng13: 看到日本飯店業要面對日本恐龍客人還有外國客人壓力很 07/09 14:14
84F：→ jhtseng13: 大 07/09 14:14
85F：→ C4F6: 客人至上是對那些正常的客人，澳洲來的誰管你至上至下 07/09 14:14
86F：→ se2422: 超商是零售業 並不是服務業喔 服務好是為了業績而已 07/09 14:14
87F：→ se2422: 多數客人客客氣氣當然是沒問題 問題是就是有那種地方無賴 07/09 14:15
88F：→ se2422: 故意找店家麻煩其實是有的 會這樣天真地講這種話 代表你沒 07/09 14:16
89F：→ se2422: 有什麼經驗吧 07/09 14:16
90F：推 C4F6: 超商店是領死薪水加盟店還沒年終，要客人至上不可能啦，又 07/09 14:23
91F：→ C4F6: 沒獎金，以為他們會在乎業績嗎 07/09 14:23
92F：推 qwe159236: 全家+9確實比7-11多很多。 07/09 14:24
93F：→ C4F6: 付錢就想當大爺的去百貨公司顯擺就好，逛什麼超商 07/09 14:26
94F：推 MichaelRedd: 好想看到浩克跟這名店員對決 07/09 14:41
95F：推 tue678: 但店員很盧 也不用暴走成那樣 另名女店員就沒如此 07/09 15:53
96F：推 tue678: 說錯是客人 07/09 15:56
97F：→ GGrunrundela: 先等真相別站邊好惹 不然到時候翻車宛如否版八翻雲 07/09 18:14
98F：→ GGrunrundela: 集 07/09 18:14
99F：→ GGrunrundela: *宛如某版 07/09 18:14
100F：推 craig: 當個超商店員幹嘛給自己那麼大的壓力，生意好薪水也沒比較 07/09 19:51
101F：→ craig: 多不是？慢慢來就好了 07/09 19:51
102F：→ jay0215: 慢慢來也要看客人跟店長願不願意讓你慢慢來，而且大部分 07/09 21:49
103F：→ jay0215: 工作慢慢來很容易被當成是偷懶或不專業，舉例來說你寄個 07/09 21:50
104F：→ jay0215: 店到店或是上網買個東西，物流士給你慢慢來北北基寄三天 07/09 21:51
105F：→ jay0215: 桃園以南寄五天才到，你客訴結果客服跟你說慢慢來就好了 07/09 21:52
106F：→ jay0215: ，能接受的舉一下手～ 07/09 21:52
107F：推 se2422: 有些根本是不甘寂寞在那邊刷存在感，要嘛就是地方勢力在 07/09 22:51
108F：→ se2422: 找麻煩。 07/09 22:51
109F：→ king412365: 台灣奧客很多的 服務業真的辛苦了 07/09 22:53
110F：推 se2422: 總之就是現在社會很亂，沒有很單純的情況就是了。 07/09 22:54
111F：噓 se2422: 真不懂那群人在堅持什麼 07/09 23:10
112F：推 se2422: 補推回來 07/09 23:11
113F：→ BroDians: 超商要面對各種奇怪的客人，而且大夜班其實有風險的 07/10 00:14
114F：→ lerryz0621: 我只覺得那婦人夠厲害 直接錄影去問 彷彿都知道馬上 07/10 00:58
115F：→ lerryz0621: 就有事情要發生 07/10 00:58
116F：推 se2422: 我還遇過帶錄音筆來找麻煩的 那種就是標準要來惹事 07/10 01:03
117F：推 se2422: 我覺得我上班的附近可能很亂吧所以附近沒事會出現的很多都 07/10 01:05
118F：→ se2422: 怪怪的人 或著很複雜的人吧 所以通常就是不理為上 07/10 01:05
119F：→ se2422: 就算你再客氣他就是要來找你麻煩 而且這種人很多 07/10 01:14
120F：→ se2422: 你很客氣幫他結帳 他還是會想鬧你的那種 就是標準的欺負店 07/10 01:15
121F：→ se2422: 員 而且其實台灣沒水準沒開化的地方很多 07/10 01:18
122F：推 reichann93: 可能忍這個客人好幾次了吧！有些人擅長把親切的店員搞 07/10 11:33
123F：→ reichann93: 到抓狂 07/10 11:33
124F：→ ada0420: 他可能有個bad day吧 07/10 13:26
125F：→ v86010: 每個人情緒控管的能力都不一樣 07/10 14:50
126F：→ gtchmail: 遇到太多奧客吧 07/12 16:02