作者Luefa (迷思)
看板CVS
標題[問題] 7-11店到店 物品遺失?
時間Sat Apr 22 18:36:42 2023
大家好 想請問一下
朋友用7-11店到店寄貨給我 過了幾天之後我收到了簡訊說貨已送達門市可以去領
但是我去門市領的時候 店員跟我說這件貨沒有配送到 要我留下電話等貨到之後
會打給我通知我去領 但我現在很怕的是這件貨搞到後來就莫名遺失了 價值約1萬
我疑惑的是為什麼貨沒有在門市可是我卻收到了到貨通知??
應該是門市有去刷到進貨的條碼 系統才會發通知給取貨人呀?
有沒有可能貨確實已在門市 只是門市人員不清楚 或是其它可能呢? 謝謝
4/25 更新一下後續情況:
後來我寫信去ibon的交貨便請客服協助 客服會請你寄照片給他們 還有託運單號
所以如果寄件人寄出前有拍照 (外箱) 的話 找回的機率會大很多
然後今天物流就打電話通知說找到了 要我可以去門市領回 功德圓滿
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1F：→ falllin: 一萬元的東西寄店到店，心臟也是滿大顆的 04/22 19:08
2F：→ falllin: 如果是收簡訊當下馬上去領有可能店員還沒整理好吧？如果 04/22 19:10
3F：→ falllin: 已經等了好幾天趕快去找客服問 04/22 19:10
4F：推 f12345678900: 感覺應該是還沒整理 如果好幾天真的就...怕 不過1萬 04/22 19:16
5F：→ f12345678900: 用店到店心臟真的很大顆XD 04/22 19:17
6F：→ goodman: 喜領一千 恭喜 04/22 19:19
7F：→ Luefa: 更新一下情形 貨態查詢是顯示 包裹配送異常，將與平台確認 04/22 19:20
8F：→ Luefa: 會用店到店是因為那個地方是外島 比較方便就店到店了QQ 04/22 19:21
9F：推 operaghost: 一萬敢寄很佩服，萬一運費選60的那理賠上限只有一千。 04/22 19:26
10F：→ operaghost: 幾個可能1.貨該到門市但中途遺失，貨態會先顯示到店， 04/22 19:26
11F：→ operaghost: 門市驗短少貨態也不會變，但實際貨是沒送到門市的。2. 04/22 19:26
12F：→ operaghost: 貨確實有到門市，但門市不知道塞去哪所以一時沒找到。 04/22 19:26
13F：→ operaghost: 建議打客服處理最快。 04/22 19:26
14F：→ mono1023: 新北遺失+1 04/22 20:14
15F：→ jay0215: 安啦！真的遺失會賠你1000元啦(上限一千)頂多你損失9000 04/22 20:27
16F：→ jay0215: 現在不知道，幾年前曾有過收到取貨通知但當天貨還沒到店 04/22 20:30
17F：→ jay0215: 裡的情況，店員跟我說通知是系統發送的預估大概到貨時間 04/22 20:31
18F：→ jay0215: ，但可能爆量分批派車運送或是遺失...等情況，所以之後我 04/22 20:32
19F：→ jay0215: 都等收到通知後的隔天才去領取，以免撲空 04/22 20:32
20F：推 barttien: 配送異常就是遺失了，以往的兩次經驗 04/22 20:40
21F：噓 Sfortunate: GG，蠻敢的，用店到店寄貴的 04/22 20:46
22F：→ li72716: 曾經去萊爾富取貨 店員找不到 後來是在鐵櫃後面找到的（ 04/22 22:05
23F：→ li72716: 被放鐵櫃頂 不知道怎麼推的 掉進鐵櫃跟牆的縫隙裡） 04/22 22:05
24F：→ smalltong: 建議打客服處理，先前遇過店員說包裹被誤領走了，也是 04/22 22:08
25F：→ smalltong: 找客服幫忙，最後物品有退回給寄件者。 04/22 22:08
26F：推 edwin: 7-11店到店/運費$60/單筆賠償上限$1000 04/22 22:23
27F：→ edwin: 7-11賣貨便/運費$39/單筆賠償上限$20000 (高價格物品安心用 04/22 22:25
28F：→ tue678: 當初寄送說明都有寫不要寄貴重物品 04/22 23:02
29F：推 betterjun: 店到店可以選商品價值，最多到5000元，運費100元。 04/22 23:17
30F：→ betterjun: 如果當初想省運費只選0-1000，運費60，那就只賠1000元 04/22 23:17
32F：→ sorrycar: 好賣+跟賣貨便都能賠全額 上限高 運費差都能抵手續費了 04/22 23:19
33F：→ sorrycar: 店到店只敢寄2000內 了不起虧一半 04/22 23:20
34F：推 MagicSong: 碰過收到到店通知，但是店員找不到，留下聯絡電話後， 04/22 23:51
35F：→ MagicSong: 後來說是到了可是不知為何又給物流收走（大件物品）， 04/22 23:51
36F：→ MagicSong: 後來物流又送了一次到店才拿到。 04/22 23:51
37F：推 black1x2y3z: 我都用賣貨便自己寄給自己 04/22 23:52
38F：推 C4F6: 遇過資料寫錯電話還是名字，收到通知但店員找不到，跑好幾 04/23 00:55
39F：→ C4F6: 次跟賣方聯繫才發現 04/23 00:55
40F：→ medama: 1000還行吧 郵局掛號才賠500多 04/23 01:20
41F：→ a120463: 平常都用賣貨便有全額，又便宜 04/23 01:41
42F：推 tue678: 貴重物品就是宅配 最保險 04/23 03:28
43F：推 BigBird110: 貴重不是宅配 就是賣貨便 04/23 15:13
44F：推 Jun1025: 發送簡訊的是物流公司，不是7-11，因為物流公司預計那個 04/24 02:47
45F：→ Jun1025: 時間到達會提前發送通知，但門市有沒有收到包裹又是另一 04/24 02:47
46F：→ Jun1025: 回事，可能是理貨員少放 04/24 02:47
47F：推 Mac3542: 一萬寄店到店心臟很大顆欸 04/24 10:37
48F：→ cat05joy: 遇過 我那時請寄方去跟-4處理 後來他重寄一份 04/24 13:05
49F：→ babka1126: 貴重物品還是宅配最安全 不見了真得很困擾 04/24 14:52
50F：→ NomeL: 一萬還敢寄店到店啊XD 04/24 18:16
51F：推 LUWE: 有遇過一次顯示包裹運送異常，最後賣家說因為包裹後來包裝破 04/24 23:42
52F：→ LUWE: 損所以被退回了，整個交易取消，要我再下單一次（提供給你 04/24 23:42
53F：→ LUWE: 參考 04/24 23:42
54F：→ kio830226: 哭哭了 一萬元不是小數目居然寄店到店QQ 04/25 14:13
※ 編輯: Luefa (111.243.193.92 臺灣), 04/25/2023 18:03:10
55F：→ li72716: 拍照...消費者現在都要自備照片影片就對了？調寄件門市 04/26 03:41
56F：→ li72716: 監視器不行嗎 04/26 03:41
58F：推 Levesque: 如果選貨到付款但東西寄遺失，消費者還要付費嗎，我剛買 04/26 18:43
59F：→ Levesque: 小資鑽石項鍊選店到店，怕怕 04/26 18:43
60F：→ kkb702564: 價值一萬的東西 店到店？ 04/28 19:02
61F：→ kkb702564: 門市人員搞不好 比你還怕不見 04/28 19:02