作者miffy9199 (米菲)
看板CVS
標題[討論] 超商哪個服務還可以開放自助
時間Fri Jan 27 16:47:10 2023
過年小抱怨
https://i.imgur.com/7vCgceC.jpg
剛剛只是想要買個大冰拿，被卡了快10分鐘
再想是不是店員要做的事情真的太包羅萬象
一下要煮咖啡、一下要幫忙結帳、一下找貨
如果我是店員的話
應該最討厭來領一堆貨和繳費的客人
尤其是拿一疊帳單，每一樣都要繳費的客人
害後面一群客人跟著等，心裡應該會覺得很無奈
突發奇想如果繳費也可以自助，是否能省下時間？
畢竟看有些店都可以自助咖啡、微波、取貨
當然還是要撇除一些操作難度比較高
要客人自己來真的比較過分，應該是不可能
(像之前有看過複合店有，有達美樂pizza那種
大家覺得還有什麼服務是可以自助的？
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1674809232.A.E28.html
1F：推 peter861248: 寄一大堆貨的其實也挺哭的 01/27 16:53
2F：→ peter861248: 覺得自助繳費目前可能還很難辦到 01/27 16:54
3F：推 ltytw: 微波可能可以 但是免不了會有一些意外 01/27 16:56
4F：→ JimJimJim: 有些店微波是自助沒錯啊 01/27 17:07
5F：→ anchi0221: 還有自助結帳 不過不收現金 01/27 17:07
6F：→ alex1973: 我家這有間7-11真的有台自助結帳機台，我改天去研究看 01/27 17:12
7F：→ alex1973: 看能做哪些事，感覺那機器很孤單，好幾個店員忙的要死 01/27 17:12
8F：→ alex1973: ，但是機器在旁邊都沒人去碰 01/27 17:12
9F：推 steak131515: 自助結帳，聽說今年會有，新收銀機已經有支援了 01/27 17:13
10F：推 jior: 可以開放自助擠冰淇淋嗎°=° 01/27 17:26
11F：→ mostoast: 冰淇淋應該可以吧 01/27 17:30
12F：→ bailan: 自擠會問題一堆吧，連店員都要練過才行了 01/27 17:31
13F：→ thomaschion: 通通都自助，不用店員 01/27 17:40
14F：推 mygoing: 最討厭上班時間繳費領貨的 01/27 17:42
15F：→ Sunblacktea: 自助結帳覺得可以 01/27 17:48
16F：→ Sunblacktea: 冰淇淋或咖啡那種需要操作機器的不行 一定會被搞得 01/27 17:48
17F：→ Sunblacktea: 髒兮兮 01/27 17:48
18F：推 ivymorita: 咖啡吧.日本都是自己按~取貨有些萊爾富也是開放自己找 01/27 17:57
20F：→ littleyuna: 有自助咖啡的，但是應該就是美式拿鐵之類簡單的 01/27 18:03
21F：推 yiyi5566: 繳費其實用手機就可以繳費，不用出門還更方便 01/27 19:04
22F：→ yiyi5566: 但大家好像還是習慣代繳 01/27 19:04
23F：推 pppan: 只有結帳可以自助，不想被告，機器全都要店員操作 01/27 19:10
24F：→ hsinyuan0104: 超商繳費是為了賺優惠 01/27 19:22
25F：→ li72716: 全部自助 01/27 19:30
26F：→ li72716: 霜淇淋可以學ikea機器定量 01/27 19:31
27F：→ cl520756: 繳費大多數手機按一按就好，臺灣猴子卡在那浪費時間 01/27 21:20
28F：噓 mioaria: …排個隊有那麼困難嗎 01/27 21:24
29F：推 quiy: 自助繳費其實可以學醫院的自助繳費機，自己刷條碼自己放錢進 01/27 21:51
30F：→ quiy: 去+找錢 01/27 21:51
31F：噓 Sfortunate: 說實話，自助式通常更髒 01/27 22:06
32F：→ Sfortunate: 部分人衛生習慣很差，如果少人力，更不會時時清潔吧 01/27 22:06
33F：推 Minaloveyuen: 全家已經有咖啡機可以領取隨買跨店取的咖啡了 01/27 22:28
34F：→ Minaloveyuen: 19樓附圖的那個就是了 01/27 22:29
35F：推 fcz973: 繳費要經手現金的最不可能自助，刷卡 行動支付還是少數 01/27 23:16
36F：推 necotume: 代繳不可能 01/27 23:38
37F：推 kueicjl: 高雄總圖旁邊的711有自助結帳機，但不開發票 01/28 09:15
38F：→ kueicjl: 真人店員會提醒 01/28 09:15
39F：推 master32: 我公司的超商有一台自助咖啡機，但是大家還是習慣找店員 01/28 09:23
40F：推 MikageSayo: 自助繳費連銀行都有了啊，但是能繳的種類不多 01/28 09:51
41F：→ Ruyim: 然後店員又多了一份工作就是處理自助操作失敗的客人 01/28 10:46
42F：推 blueberrypie: 有些店有咖啡自助唷 01/28 12:32
43F：→ blueberrypie: 然後微波自助真的很悲劇，微波爐裡面都很髒，是不是 01/28 12:33
44F：→ blueberrypie: 很多人不會用微波爐阿 01/28 12:33
45F：→ bailan: 自助咖啡機在全家那個店鋪查詢地圖就能找了，記得好像叫 01/28 14:10
46F：→ bailan: 啥智能咖啡機 01/28 14:10
47F：→ backtoback: 為了賺優惠去超商繳費的，反而不會拖，都是明確知道 01/28 15:33
48F：→ backtoback: 要用哪個繳，繳哪張 01/28 15:33
49F：→ backtoback: 會卡住的都嘛是全部帳單帶去，才發現哪張不能在那間 01/28 15:33
50F：→ backtoback: 超商繳的 01/28 15:33
51F：→ cjy0321: 討厭繳費的 明明可以綁銀行帳戶、信用卡、線上、電子支 01/28 18:01
52F：→ cjy0321: 付一大堆可以付錢的管道 01/28 18:01
53F：→ cjy0321: 代繳為啥不能自助 錢機器吃進去像停車場繳費一樣 日本超 01/28 18:02
54F：→ cjy0321: 市也有精算機可以收鈔票零錢 01/28 18:02
55F：推 fireguard119: 日本自助結帳可以用現金 01/28 18:21
56F：推 cityman9999: 有自助微波，但遇過生活白痴的客人把微波爐弄到故障 01/28 19:01
57F：→ dantes1013: cjy大，超商常有繳費優惠，自動扣等沒有 01/28 19:14
58F：推 tue678: 咖啡機和冰淇淋不OK 你會遇到那種貪心的人 01/28 20:01
59F：推 dogdudu: 自助微波大概有人會拿自己的東西來微波，然後微波爐就壞 01/28 21:40
60F：→ dogdudu: 了。 01/28 21:40
61F：→ alex1973: 自助微波滿常見啊, 尤其在辦公室林立區最常見, 內湖科學 01/28 22:56
62F：→ alex1973: 園區裡面好幾間, 一間店有一整排的微波爐, 中午用餐時間 01/28 22:57
63F：→ alex1973: 一整排微波爐有的時候還要等才有空的 01/28 22:57
64F：推 maggiekiki: 之前在小7總部附近工作，那邊的7-11就是自助咖啡+微波 01/28 23:01
65F：→ maggiekiki: ，其實久了大家也都用的很習慣，也不會髒...但這可能 01/28 23:01
66F：→ maggiekiki: 因爲大家都是上班族，如果是在社區客層差異很大的話， 01/28 23:02
67F：→ maggiekiki: 可能機器就很難維持了... 01/28 23:02
68F：推 yeh0416: 自助取貨 自助結帳 除了補貨其他都可以自己來 01/29 00:05
69F：→ yeh0416: 超商繳費賺回饋+1 但有看過整把零錢撒上去的 01/29 00:07
70F：推 knight326: 研究所內的7-11咖啡是自助的，結帳給杯子冰塊自取 01/29 00:20
71F：→ GlacierStar: 先提高整體國民素質再來談自不自助的問題吧。 01/29 01:56
72F：推 kiwi54321: 繳費，醫院也有自助繳費機 01/29 06:56
73F：→ dm711030: 自助結賬，不過自助結賬還是需要有個人看著 01/29 08:07
74F：推 ghost069: 咖啡 沒道理全聯可以超商不行 01/29 10:49
75F：→ ghost069: 而且學校內也蠻多自助微波的 01/29 10:49
76F：推 tomhlover: 有些店有自助咖啡了 01/29 11:18
77F：推 cyhung97: 蝦皮自助寄件很簡單啊！ 01/29 15:50
78F：→ lerryz0621: 放心 就算真的推出自助 一定也有一堆限制 加上沒有明 01/29 22:40
79F：→ lerryz0621: 確的步驟 大部分通常還是會去找店員結帳 很少會有人 01/29 22:40
80F：→ lerryz0621: 花時間去研究那些東西 01/29 22:40
81F：→ Mrandy: 西門町幾十年前冰淇淋機放在騎樓自助擠冰 01/29 23:41
82F：推 loveinlove77: 咖啡自己來 01/30 13:04
83F：推 nah: 自助咖啡和微波都會被搞得亂七八糟 看各大平價餐廳自助吧的 01/30 14:11
84F：→ nah: 咖啡機就知道 還有公司微波爐 很多沒水準的人使用完不整理 01/30 14:12
85F：→ nah: 結果就是可憐的店員櫃檯忙得要死 還被叫過去咖啡機幫忙操作 01/30 14:13
86F：→ JH10: 繳費可以用自助掃條碼繳費的 01/30 18:06
88F：推 ok32: 自助取貨好像不錯 01/31 10:42
89F：→ LMY77: 現在滿多店都自助取貨了 自己去看櫃子上貼得手機末碼開始找 02/01 14:10
90F：→ Boyye0227: 如果素質夠好其實很多都可以吧 02/02 12:25
91F：→ Boyye0227: 現在很多店家也都有開自助結帳阿 02/02 12:25
92F：→ Boyye0227: 但自助結帳如果機台不夠大家又會排隊排到死 02/02 12:26
93F：推 Barefoot24: 我們公司樓下7-11就有自助結帳，不難用但是機器導引的 02/03 22:33
94F：→ Barefoot24: 人聲太大，很有老人fu又很尬 02/03 22:33