作者volga (伏特加)
看板CVS
標題[資訊] 小7行動隨時取退款方式變更
時間Wed Dec 21 00:39:45 2022
今天在OPEN POINT APP收到通知,小7新增零錢包功能（我猜是類似Fami錢包）在門市結帳的
隨時取如果是12/20之後到期,都會退款到零錢包（之前是匯銀行帳戶）以後線上寄杯環保杯
退杯扣我猜也會進零錢包。
https://i.imgur.com/33PGtTw.jpg
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1F：→ wtfconk: 跟○家學壞了 12/21 00:43
2F：推 goodnu2: 零錢包只能在711用，結清領出再收3%。原本是匯款退現金， 12/21 02:14
3F：→ goodnu2: 差很多，這變更對消費者不利 12/21 02:14
4F：推 nacyling: 不知拿零錢包買東西有開發票嗎@@ 12/21 07:17
5F：推 pttcrux: 很好啊 一直拿5塊很煩 12/21 07:18
6F：推 brokeback: 樓上沒下載icp app? 12/21 08:18
7F：推 brokeback: 貌似可以不開通，杯扣就繼續用icp存吧 12/21 08:24
9F：推 yieo: 好的不學盡學壞的XDD 我寧願拿現金5元，用途比較多，想丟零 12/21 08:58
10F：→ yieo: 錢箱就丟零錢箱~想拿到外面用就拿到外面用 12/21 08:58
11F：→ yieo: 就不要-4員工跟你家員工一樣一直忘記退杯扣進錢包XDD 12/21 09:03
12F：→ catuncle1: 前段時間不是有一大堆的網民說要向全家一樣存在APP上 12/21 09:42
13F：→ catuncle1: 現在做給你了，你們又說三道四的說好的不學 12/21 09:43
14F：→ catuncle1: 到底怎麼樣叫好？還是你們來做最好 12/21 09:44
15F：→ bailan: 不知道那零錢包性質是等同現金？還是像全家那樣類似禮物 12/21 09:47
16F：→ bailan: 卡性質，不開發票的？ 12/21 09:47
17F：→ catuncle1: 零錢包要店員手動按才會進去，不是主動也不是自動 12/21 10:11
18F：→ catuncle1: 目前知道零錢包是會給發票的，支付時就不給，視同負向 12/21 10:11
19F：→ catuncle1: 但是OP APP的退款就會存入零錢包了 12/21 10:20
20F：推 kijiuioo: 借版問一下，萊爾富咖啡整買零取逾期不會退款嗎？ 12/21 10:33
21F：推 hao7208: 橘子用零用金買的隨取，能退錢包的話很讚 12/21 11:37
22F：推 tonyian: 除非都不去小七消費了，不然存5塊進去跟拿現金的差別是 12/21 11:41
23F：→ tonyian: 啥？你一輩子都不會進去小七消費了？除非你的錢包內金額 12/21 11:41
24F：→ tonyian: 本來就多到花不完，說得好像存入5元身上有沒有五元可以 12/21 11:41
25F：→ tonyian: 捐贈了，不要假好心好嗎，真想做愛心500元你都生的出來 12/21 11:41
26F：→ volga: 現金跟零錢包金額價值還是不一樣,如果我的支付工具在小7消 12/21 11:58
27F：→ volga: 費可以有5%,10%甚至20%回饋,等於我只要花0.8元可以買小7價 12/21 11:58
28F：→ volga: 值1元的商品,但零錢包就是1元買1元（假設杯扣沒退現金直接 12/21 11:58
29F：→ volga: 存零錢包） 12/21 11:58
30F：推 yieo: 不要把隨手捐贈的零錢當作假好心~你的心態才有問題 12/21 12:03
31F：推 yieo: 我寧願我紮紮實實拿到零錢5元丟零錢箱，也不要被店員忘記直 12/21 12:06
32F：→ yieo: 接吃掉我的杯扣錢 12/21 12:06
33F：噓 JimJimJim: 真的會丟零錢箱的人根本不會講這種話 12/21 12:20
34F：噓 JimJimJim: 少在那邊硬要扯零錢箱 12/21 12:24
35F：推 imlavender: 除非可隨時提領無手續費or統一支付利息,不然為何要把 12/21 12:47
36F：→ imlavender: 錢鎖死在"零錢包"成為非流動資產 12/21 12:47
37F：推 orange21: 太讚啦～ 12/21 12:55
38F：→ orange21: 怎麼有人森七七 笑死 12/21 12:56
39F：噓 JimJimJim: 是不是有人不懂非流動資產的定義 12/21 13:04
40F：推 steak131515: 退杯當下會直接開發票，中獎發票、禮券找零也可以儲 12/21 14:04
41F：→ steak131515: 進去 12/21 14:04
42F：→ collidebod: 捐贈這件事究竟要結果論還是目的論 好像都有其道理.. 12/21 14:10
43F：→ goodnu2: 同意vol大&iml大，現金更好用，為何要被限制通路鎖死+3% 12/21 14:17
44F：→ goodnu2: 手續費？隨取公告內容明顯不利消費者，已寫信給客服，準 12/21 14:17
45F：→ goodnu2: 備消保申訴了 12/21 14:17
46F：→ goodnu2: 沒必要拿杯扣$5來戰，隨取有賣飲料飯糰冷凍品，若退款卡 12/21 14:21
47F：→ goodnu2: 零錢包，沒人會開心 12/21 14:21
48F：→ catuncle1: 我在猜是因為全家就是這麼幹，所以7-11跟進 12/21 14:30
49F：推 fireguard119: 怎麼做都有人唉唉叫 12/21 15:06
50F：推 wi22900: 我猜若多人抗議後會改成公告日後買的退錢包，公告日前的 12/21 15:11
51F：→ wi22900: 退帳戶，之後只要在隨時取頁面事先備註 就是自己同意條款 12/21 15:11
52F：→ wi22900: 了 12/21 15:11
53F：推 yao03911: 死不開通錢包 會怎麼樣 12/21 15:37
54F：推 vet1242000: 直接拿現或讓客人自己選擇而不是用強迫的比較好，全家 12/21 15:59
55F：→ vet1242000: 自從退錢包後已經很久沒在全家買咖啡了 12/21 15:59
56F：→ bailan: 如果是像全家以前那樣，轉儲錢包開發票還能接受。 如果是 12/21 18:38
57F：→ bailan: 像現在這樣強迫轉儲錢包無發票就........#$%% 12/21 18:39
58F：推 medama: 發票已經開過了啊 購買時金額就開過了 12/21 21:16
59F：→ bailan: 跟購買無關吧，不然退現金拿那現金去買沒發票？ 12/21 22:15
60F：推 starcow: 購買前,就有註明退到指定帳號吧?7-11不怕被告嗎? 12/21 22:59
61F：推 choha: 他們有堅強的法務 12/21 23:45
62F：→ choha: 今天本來要開通零錢包功能 看完說明直接放棄 12/21 23:46
63F：→ choha: 如果杯扣要強制執行再說吧 12/21 23:47
64F：→ catuncle1: 就說那個要店員按才會存入零錢包，一堆人得被害妄想症 12/22 00:20
65F：→ catuncle1: 你不開通，錢也不會進入零錢包好嗎 12/22 00:21
66F：→ goodnu2: 不開通錢真的不會進錢包嗎？蝦皮沒開通，退款照樣進啊 12/22 02:39
67F：→ choha: 真有疑問 或許問客服會有答案...? 12/22 10:14
68F：→ choha: 看說明不開通 杯扣應該不會存入 但隨時取有點不清楚 12/22 10:15
69F：推 casko: 昨晚還是退零錢 12/22 11:01
71F：推 oldmaid: 我12/19用橘子支零用金買的隨時取, 看說明似乎可照舊退帳 12/22 11:07
72F：→ oldmaid: 戶? 12/22 11:07
73F：→ volga: 現在就是小7在12/20公告單方面變更退款方式,消費者應該可 12/22 11:11
74F：→ volga: 以要求依原購買約定退銀行帳戶而不是退零錢包 12/22 11:11
75F：推 choha: 上面這的確是比較合理 12/22 12:03
76F：→ choha: 除非當時的約定有加註 7-11統一有權說明變更之類的字眼 12/22 12:03
77F：→ volga: 退款方式算契約重要之點,縱約明得單方變更,應屬定型化契約 12/22 12:42
78F：→ volga: 條款對消費者顯失公平,依消保法約定無效 12/22 12:42
79F：→ dx7880880212: 原本也是打算把橘子支零用金買隨時取退現金 12/22 14:22
80F：噓 JimJimJim: 樓上這水準... 12/22 14:47
82F：推 starcow: 剛剛聯絡客服，12月31日到期的，可以專案處理，請先準備 12/23 14:03
83F：→ starcow: 好銀行帳號，預計1月30日可退款 12/23 14:03
84F：推 wenwei: 真的很好奇死不開通零錢包，他錢是要退去哪裡XD 12/26 15:00
85F：推 bleach07: 這也太突襲了吧，當初就是看到商品契約寫著會退到銀行， 01/02 18:13
86F：→ bleach07: 等於“我換不完你會退”的概念才放心買的。現在直接強 01/02 18:13
87F：→ bleach07: 制實行，也不給人做選擇，等於把錢強迫扣在 7-11 無法 01/02 18:13
88F：→ bleach07: 動（線上購買的還能退回原購買渠道，實體購買的卻強制 01/02 18:13
89F：→ bleach07: 扣留現金） 01/02 18:13
90F：→ volga: 有人12/31到期的收到退款簡訊了嗎？還沒有收到@@ 01/03 21:27
91F：推 bleach07: 補充：已向客服確認，只要是12/20前購買的，都可以申請 01/04 01:04
92F：→ bleach07: 銀行退款。但都是個案處理，得盡速自行致電客服申請 01/04 01:04
93F：推 spirit119: 客服超難打 我室內電話放著半小時了還沒通 01/04 17:09
94F：→ spirit119: 前幾天打都是直接被掛斷 01/04 17:10
95F：→ volga: 謝謝樓上二位分享,那有人退貨收到零錢包退款的嗎？ 01/04 17:39
96F：推 bleach07: 回樓上，一樣要一個月作業時間。沒開啟零錢包的話，會在 01/09 01:39
97F：→ bleach07: 退時強制開通 01/09 01:39
98F：→ volga: 謝謝b大 01/09 11:58
99F：→ volga: 還沒有收到退款通知... 01/30 20:03