作者firstlead (浪漫至死不渝)
看板CVS
標題[討論] 被全家早班店員管教
時間Wed Dec 14 22:00:18 2022
早上去全家買便當
準備帶去學校大口大口吃，吃完準備冬眠
順便請店員做我的熱奶茶
後來我看到店員拿托盤 把便當放上去的時候
我說了 「可以幫我做外帶嗎」
一遍、兩遍、三遍
聽不懂 沒關係
後來我說「我要外帶」
店員就問我 「早說！為何有意見不早說？」
我當下不知道怎麼回
說完又說「這樣說一次就做一次，我不是你的僕人欸！」
我心裡想：服務業的核心不就是要服務客人嗎？
請問我這樣是否太過分了，謝謝！
應該是這間全家 底下有爭議的估狗評論
看起來像是加盟店
https://i.imgur.com/7OZEXT6.jpg
----
Sent from
BePTT on my iPhone 13
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.165.237.211 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1671026420.A.E76.html
1F：噓 Sfortunate: 電話客服申訴12/14 22:04
2F：→ busters0: 客訴不就好了12/14 22:08
3F：推 action526: 店員名牌上是Clock Chen嗎？12/14 22:08
4F：推 EiryoWaga: 客訴！這種人不適合做服務業12/14 22:14
5F：噓 aSqwq: 屌回去啊z12/14 22:34
6F：推 li72716: 外帶！我早就說我要外帶！聽不懂怎麼不早說！！12/14 22:39
7F：推 FFKM: 客訴 然後叫他們區顧問看監視器 跟你回覆12/14 22:48
8F：噓 Riemann: 我就不能晚說一次嗎12/14 22:50
9F：→ fcz973: 叫他不要太不滿，不給外帶我就不要了12/14 22:58
10F：噓 HsiangMing: 你三年不要去那間全家當做懲罰12/14 22:59
11F：噓 phoinixa: ID12/14 23:04
12F：推 error123: 陳時中上身12/14 23:07
13F：噓 falllin: 喔12/14 23:24
14F：→ firstlead: 不懂我的id怎麼了 @phoinixa12/14 23:31
15F：→ firstlead: 如果是別的地方觀點跟你不一致 藉此見縫插針 那還真是12/14 23:35
16F：→ firstlead: duck不必12/14 23:35
17F：推 noomlluf72: 好瞎喔12/14 23:48
18F：→ thisisfood: 你脾氣真好12/14 23:57
我明天找時間客訴好了== 謝謝各位建議
※ 編輯: firstlead (115.165.237.211 臺灣), 12/15/2022 00:01:41
19F：→ qoopichu: 店員一定不是可愛的女森 12/15 00:03
20F：推 tamaderni: 克拉克選輸來當店員？ 12/15 01:59
21F：推 Pixiu: 笑死 還以為是來臭克拉克的 結果是真的 12/15 02:00
22F：推 MichaelRedd: 店員484叫克拉克XDDDDDDDDDDDDD 12/15 02:39
23F：噓 s6525480: 恩 12/15 04:44
24F：噓 steven60116: 讚 留言 分享 12/15 06:27
25F：→ lonechaos: 晚了就不要了 12/15 06:56
26F：推 Misscat16868: 全家不是最哈這種style的員工？你要自立自強自己去 12/15 07:45
27F：→ Misscat16868: 跟老闆講 12/15 07:45
28F：→ Misscat16868: 沒用冰箱門夾你手拉你頭去撞牆壁架子算你好運，不 12/15 07:47
29F：→ Misscat16868: 好意思這是另一家數字的員工 12/15 07:47
30F：→ Misscat16868: 但都是8+9當道 12/15 07:48
31F：→ jay0215: 我懷疑你在酸克拉克，但是我苦無證據:( 12/15 08:47
32F：推 im31519: 你沒有按照sop來做...第三次要拍桌啊 12/15 09:09
33F：推 ltytw: 晚了就不要了 12/15 09:21
34F：噓 kevenshih: 玻璃心就別去超商了 12/15 09:31
35F：推 hcastray: 克拉克笑死 12/15 09:35
36F：→ lien: 正常是店員會先問吧 沒問還怪你沒說？ 12/15 09:51
37F：→ excercang: 店員雖然有問題，但你不該擴大解釋服務業 12/15 09:54
38F：→ excercang: 超商只是零售，並不是服務，服務你只是好心的附加服務 12/15 09:55
39F：推 Asuero: 超商是賣東西，不是賣身賣笑 12/15 10:35
40F：→ Mrandy: 全家店員真的很會嗆客人 12/15 10:40
41F：推 HrtUndrBld: 勞工楷模 12/15 10:46
42F：推 tnl0716: 討拍嗎 好啦 拍拍 12/15 11:20
43F：→ LA24: 全家今年第七度、也是連續第四年獲選《臺灣服務業大評鑑》 12/15 11:44
44F：→ LA24: 「便利商店類」金牌企業 12/15 11:44
45F：噓 nk10803: 喔是喔 12/15 13:02
46F：推 wtfconk: 店員名牌該不會真的叫克拉克吧 12/15 14:05
47F：→ bigmouth2k: 直接客訴就好了 我也覺得很多全家店員比小7還糟 12/15 14:33
48F：推 qqplusqq: 直接客訴吧 12/15 14:44
49F：→ monlica: 我大概太資訊落後了,這跟陳時中有什麼關係?是什麼梗?? 12/15 14:57
50F：推 NTUnpc: 真的不ok欸 業主的評論回復還強詞奪理 12/15 14:59
51F：推 hooll111: 這種我都佛系看待 反正他也沒賺多少錢 蠻可憐的 12/15 15:04
52F：推 angel0328: 回他晚了就不要了 12/15 15:11
53F：推 ivymorita: 只有我看不懂嗎?什麼叫"做外帶"??? 12/15 15:29
54F：推 goodman: @monlica 因為店員那句「為什麼不早說」是金句之一 12/15 15:50
55F：→ goodman: 做外帶很平常，只是一般很少用在超商而已，為什麼？因為 12/15 15:51
56F：→ goodman: SOP是有買微波食品的話 店員要主動問 內用或外帶 既然都 12/15 15:52
57F：→ goodman: 主動問了 客人也就不太需要提醒店員"做外帶or我要外帶" 12/15 15:53
58F：→ goodman: 原PO看到店員拿餐盤在做內用的動作了 使用"做外帶"很正常 12/15 15:55
60F：→ emissary: 粗暴言論duck不必 12/15 20:03
61F：推 bb9527oo: 我們這邊新來的店員都一臉死氣沈沈，結個帳也是一副欠她 12/15 23:55
62F：→ bb9527oo: 很多錢的樣子，我覺得做的不開心可以換工作啦！他們的前 12/15 23:55
63F：→ bb9527oo: 輩態度還比較親切 12/15 23:55
64F：→ acs81046: 奧客 12/16 12:32
65F：推 catempty: 零售業... 12/16 13:18
66F：推 blueberrypie: 他嗆早說的時候，不是就直接回他「我早就說了是你聽 12/16 16:14
67F：→ blueberrypie: 不懂吧」 12/16 16:14
69F：推 colin1120: 你會被噓 阿 已經被噓了 12/16 21:17
70F：推 mygoing: 直接給肯定句"要外帶" 另外超商店員實質應該是零售員 12/17 10:50
71F：推 nini5400: 為何不早說我第一印象是西遊降魔裡的大媽講對羅志祥講的 12/17 16:00
72F：→ nini5400: XD 12/17 16:00
73F：推 shots: 樓上我也是XD 12/18 01:04
74F：噓 arl: 就噓你"服務業" 12/18 01:20
75F：→ y789y: 蛤 也太誇張 12/18 07:28
76F：→ goodnu2: 超商是零售業 12/20 02:35
77F：推 gureshinai: 用clock的梗有夠無聊 12/26 14:10