作者miniuser (=.=)
看板CVS
標題Re: [問題] 全家店員對繳費集章很陌生嗎?
時間Tue Oct 25 22:37:30 2022
※ 引述《dantes1013 (dantes1013)》之銘言：
: 全家的集章活動
: 三不五時就有繳費集章換購物金5元
: 自己這次是第三次參與活動
: 但從第一次的第一筆開始到現在
: 不同店家的不同店員
: 幾乎都會發生以下相同的情況：
: 到櫃檯表示要繳費，然後出示全家會員條碼
: 店員看到(多數端詳很久)，詢問：是要繳費嗎?
: 我：是
: 店員：可是這是會員條碼耶?
: 我：繳費不是要先刷會員條碼嗎?
: 店員才開始動作
: 查看活動的注意事項1.
: 結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格
: 完全照著做，卻常遇到滿臉疑惑的店員
: 這個活動也不是第一次出現了
: 店員對這活動有這麼不熟嗎?
主要是因為繳費不能累積會員點數
所以店員就不懂幹嘛刷會員條碼或輸入會員電話
再來 使用famipay或全盈pay是會紀錄會員資料 所以有些店員也覺得幹嘛另外刷會員條碼
或報會員電話
但是 繳費集章活動 那麼多次
全家都特別交代 要刷會員條碼、報會員電話 才能列入集章兌換......
跟小白單寄杯的邏輯有87分像
不過別怕 以前公關形象做好了 大家會體諒的
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1F：→ bullce: FamiPay或全盈pay沒刷會員條碼 一樣會自動集章啊 XD 10/25 22:55
2F：→ kougentei: 都會刷會員條碼，不管有沒有集章，單純想入記帳本記錄 10/25 23:25
3F：推 fireguard119: 有趣的是APP裡面的酷碰券刷條碼不會自動帶入會員， 10/26 00:02
4F：→ fireguard119: 還要再另外刷會員條碼才行。 10/26 00:02
5F：→ cda1113: 上次萊爾富繳費刷會員 店員居然問我發票存裡面嗎？ 我說 10/26 08:50
6F：→ cda1113: 這沒有發票 最後繳費收據印出來 他還問我說所以你要發 10/26 08:50
7F：→ cda1113: 票嗎...我無言的說我要繳費收據 10/26 08:50
8F：推 horusli: 萊爾富繳費有贈點，店員大多會問 10/26 12:46
9F：推 fireguard119: 所以我繳費都去萊爾富，一筆帳單30點。 10/26 13:26
10F：→ fireguard119: 之前還有抽獎，不過也結束了。 10/26 13:26
11F：推 kenny719: 抽獎又有下一期吧 然後禮拜三加倍點數 10/26 14:50
12F：推 MikageSayo: 「秀會員→集點」這種慣性反應還滿常見的，以前去過某 10/26 16:14
13F：→ MikageSayo: 量販店想存發票進會員卡，結果店員直接忽略 10/26 16:16
14F：→ kdz310: 完全沒聽過店員講這個 10/26 16:52
15F：→ GP01: 萊爾富活動在周三繳費點數加倍跟以前一樣 10/26 23:04
16F：推 nsrkkk: 我是問萊爾富繳費活動說沒有、不是、不知道、銀行的吧， 10/28 11:13
17F：→ nsrkkk: 找活動圖片給店員看才說喔，可能有，繳下去他秒結，報會 10/28 11:13
18F：→ nsrkkk: 員會來不及了，請問我剛剛問心酸的嗎，全家手速也很快， 10/28 11:13
19F：→ nsrkkk: 報會員已經刷完了 10/28 11:13
20F：推 nsrkkk: 至於大家說的支付繳費我也用不上，我繳的是銀行帳單，無 10/28 11:22
21F：→ nsrkkk: 法使用支付QQ 10/28 11:22
22F：→ dantes1013: 樓上，所以會員條碼一定要先刷，沒刷之前，帳單和錢 10/28 18:43
23F：→ dantes1013: 都先不要給店員 10/28 18:44
24F：推 kenny719: 萊爾富之前他們手速太快 主動轉點給我 10/29 01:19
25F：→ jx2tw: 好複雜… @@ 11/01 01:02
26F：推 tananadishow: 看來刷帳單前先刷會員才是正解 11/02 23:56