作者rakamei (rakamei)
看板CVS
標題[問題］全家錢包收到別人儲錯的錢
時間Tue Jul 12 21:13:32 2022
剛剛”又”收到別人的電子發票
點進去一看
沒想到這次明細出現還現金儲值200元
結果我的全家錢包還真的多了200元
打去全家0800客服
客服說只能被動等對方聯絡
真不曉得要怎麼處理
請問有什麼建議的處理方式嗎？
感謝大家
https://i.imgur.com/ARZJrsG.jpg
https://i.imgur.com/D5otWhs.jpg
https://i.imgur.com/Lf58OlX.jpg
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※ 編輯: rakamei (27.247.103.127 臺灣), 07/12/2022 21:14:45
1F：→ sos7770013: 難道報電話也能儲錢嗎 07/12 21:15
2F：推 yung80111: 那你付款的時候有多支出200元嗎? 07/12 21:15
3F：推 UCCUplz: 怎麼弄的 好奇問 07/12 21:18
4F：→ medama: 怎麼儲的？ 07/12 21:20
5F：推 z22744388: 什麼恐怖情況.. 07/12 21:26
6F：推 jakkx: 等對方連絡哩。被儲方就得小心翼翼別動到就是了。 07/12 21:29
7F：推 cda1113: 咦 之前不是零錢轉儲會另外單純開獨立發票 改了嗎？ 07/12 21:31
8F：推 m292532: 都知道哪個門市了，直接致電到該門市告知一下，然後就等 07/12 21:34
9F：→ m292532: 通知 07/12 21:34
10F：→ rakamei: 我打給客服的時候 客服有說會幫我跟店家聯繫 07/12 21:45
11F：→ Sheng98: 沒試過報電話儲錢包, 但這個全家最好改掉, 不然報錯電話 07/12 22:03
12F：→ Sheng98: 的根本不知道自己報錯電話 (或店員 Key 錯號碼), 直接出 07/12 22:03
13F：→ m292532: 大概是對方的電話號碼開頭跟結尾跟你的一樣，差在中間， 07/12 22:03
14F：→ m292532: 所以輸入錯誤吧 07/12 22:03
15F：→ Sheng98: 示條碼來儲比較保險 (且最好是變動性條碼, 以防固定條碼 07/12 22:04
16F：→ Sheng98: 出包) 07/12 22:04
17F：→ Sheng98: 剛看 app 是有時效性的 QRCode 可以儲值, 那種直接報電話 07/12 22:05
18F：→ Sheng98: 的還是取消掉比較好 07/12 22:05
19F：→ dantes1013: 報電話不會有螢幕再確認的動作嗎?買東西報電話時有阿 07/13 01:32
20F：推 cda1113: 報電話會員不是要按螢幕確認 這樣也怪不了店員了吧 07/13 01:36
21F：推 john11894324: 有告知客服並留下記錄，應該不會有侵占的問題吧！？ 07/13 05:08
22F：→ q2520q: 你不要用就不會有這種問題，但是遇到還要幫忙處理真的有夠 07/13 09:31
23F：→ q2520q: 麻煩== 07/13 09:31
24F：→ q2520q: 不要用是指不要用裡面存錯的錢 07/13 09:32
25F：→ temu2015: 零錢轉儲是直接用會員入錢包，所以沒有驗證 07/13 10:42
26F：推 tonyian: 你有儲值明細耶，那就直接花掉，如果來討要他們去自己驗 07/13 11:05
27F：→ tonyian: 證，馬的都把成本轉嫁給消費者耶，夠白爛的 07/13 11:05
28F：→ tonyian: 跟錢有關的問題應該都強制讓他們自己處理，不要幫他們， 07/13 11:06
29F：→ tonyian: 老是把自己內部成本轉給一般消費者 07/13 11:06
30F：→ excercang: 儲值時間和店號，客服查的到吧，這些不該屬於你的錢 07/13 11:48
31F：→ excercang: 你用了會有問題 07/13 11:48
32F：推 UCCUplz: 不能花掉 這就跟有人轉帳轉錯轉到你戶頭一樣 一定期限內 07/13 12:28
33F：→ UCCUplz: 是可以拿回來 07/13 12:28
34F：推 UCCUplz: 應該算 民法不當得利 07/13 12:33
35F：推 jakkx: 不要動到是保護自己。別呆呆的真的用掉 07/13 12:47
36F：→ jakkx: 這種的怎麼沒人來抄- - 07/13 12:48
37F：推 rophynaa: 蛤啊還好你裡面是0元，要是平常有在用錢包豈不是很麻煩 07/13 13:13
38F：推 cjy0321: 花掉沒差 人家來討的時候有還就好 07/13 17:28
39F：推 hayashikaze: 應該會構成不當得利哦 而且原po也知道不是自己儲值 07/13 18:23
40F：→ hayashikaze: 的 不要動用比較好哦 07/13 18:23
41F：→ excercang: 不能用阿，就算有還對方還是能告你 07/13 18:40
42F：推 XDdong: 這樣很危險欸 平常錢進進出出沒注意到怎辦 07/13 20:24
43F：推 yoshihiko: 最近也發現有不是自己消費的發票.. 07/13 20:29
44F：推 ejru65m4: 不當得利就返還而已啊 07/13 22:20
45F：→ ejru65m4: 你有告知店家 沒有侵佔意圖是要告啥？ 07/13 22:21
46F：→ ejru65m4: 對方就一個不當得利返還請求權而已 07/13 22:22
47F：推 blue2999: 幫高調全家系統真的很奇妙 07/14 00:26
48F：推 kei1823: 200塊 真的來要還他就好。真的遇到傻的去告，大概 07/14 00:38
49F：→ kei1823: 檢察官連鳥都不 07/14 00:38
50F：→ kei1823: 鳥，你又不是故意，而且你有通知客服，把通話紀錄 07/14 00:38
51F：→ kei1823: 存下來就好 07/14 00:38
52F：→ kei1823: 0800不容易留存證據，建議看有沒有文字客服或是用e 07/14 00:39
53F：→ kei1823: mail 07/14 00:39
54F：→ tnl0716: 真 被動收入 07/14 01:26
55F：推 hayashikaze: 對啊 不當得利返還所受利益 但如果知道是別人的還花 07/14 09:49
56F：→ hayashikaze: 掉 要加計利息返還哦 慎重為上 07/14 09:49
57F：→ dantes1013: 有無可能是詐騙阿? 07/14 21:38
58F：推 tonyian: 用了沒啥問題啊，等對方提出證據不是你儲值的在吐回去就 07/15 12:17
59F：→ tonyian: 好了，讓他們內部兜轉就好，不然好像都沒他們的事情一樣 07/15 12:17
60F：→ tonyian: ，200元等他們提出證據再還 07/15 12:17