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我家附近有非常多便利商店,全家+7-11大概有10家,只有一家是萊爾富 這10家每家的店員都熱心脾氣好,手腳也很俐落 就算是菜鳥也幾天就明顯上軌道了 就只有萊爾富的店員,整個不像是在便利商店上班一樣,邊結帳邊講手機、找個包裹就罵髒 話、邊上班邊讓自家小孩在店裡跑、每個步驟都要想很久.. 明明不是尖峰時間還是很常會出現人龍然後只有一個人結帳 其他店員都不知道在幹嘛 非必要幾乎不會在那裡消費 其他硬體類的批評就不多提了,只是我真的很好奇為什麼會差這麼多.. --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.68.93 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1593575296.A.059.html
1F:推 Alano: 就大企業跟家庭式工廠的差異07/01 11:52
2F:→ sunmud: 薪水應該也是關鍵07/01 12:00
3F:推 fatbean: 看人 學校的都很好07/01 12:00
沒錯!我遇到學校的很乾淨整齊,店員也很好
4F:推 fcz973: 是老闆自己跳下來顧的吧07/01 12:15
5F:推 comato: 我家最近的萊爾富還蠻熱心的。07/01 12:16
6F:推 phenom42: 離總公司遠一點就會這樣07/01 12:19
原來如此 ※ 編輯: AmaiNeko (180.204.68.93 臺灣), 07/01/2020 12:26:56
7F:推 a202775: 貼給客服看吧 07/01 12:30
8F:推 legofun0914: 我家這邊的也有帶小孩一起上班XD07/01 12:38
9F:→ kiwi54321: 我之前也看過一樣狀況07/01 12:44
10F:推 losa: 我遇到的是都滿認真 年輕店員07/01 12:55
11F:推 greekan: 遇過手指甲很髒的07/01 13:09
12F:推 aurse: 店裡都有股奇妙的味道07/01 13:28
13F:→ asd90267: 你形容的好到位XDDD 真的有這些情況07/01 13:53
14F:噓 sieda: 你是不是沒去過ok?07/01 14:24
15F:推 desolive: 遇到客人很多,老闆還把制服脫掉說881出去07/01 14:28
16F:推 hsu0416: 這可能跟店長關係滿大的?樓下全家店長非常親切客氣,其07/01 14:36
17F:→ hsu0416: 他店員也都很好包括大夜07/01 14:36
18F:→ caryyrac: ok更糟不代表萊爾富就可以糟07/01 14:37
19F:推 spiriter: 可是我們這裡的萊爾富店員是我覺得服務最好的(蘇澳區)07/01 14:47
20F:→ spiriter: 第二好就7-11~再來全家~OK服務可以只是常常一個人忙不來 07/01 14:48
21F:→ spiriter: 因為店員親切~就算較喜歡全家7-11的食物~還是最常去萊! 07/01 14:49
22F:推 linghui: 我家附近超多萊爾富 但我覺得很看店家XD 但不知道為什麼 07/01 15:01
23F:→ linghui: 我覺得711普遍比較親切07/01 15:01
24F:推 vordandi: 我這裡的萊爾富店員人很好 07/01 15:09
25F:推 fifybl: 我們這邊萊爾富的店員也很好 然後我人生中唯一一個客訴紀 07/01 15:12
26F:→ fifybl: 錄是在全家...= = 07/01 15:12
27F:→ w4: 這就是萊爾富啊07/01 15:13
28F:推 qazchu: 我家附近的女店員態度超好超親切,雖然我沒有消費,都是去07/01 15:15
29F:→ qazchu: 領包裹或口罩 07/01 15:15
30F:→ qazchu: 全家跟小7可能太忙,臉都很臭也沒耐性07/01 15:16
31F:推 raclemi: 我今天遇到一個新的店員 跟下班的同事不知道在放什麼影07/01 15:17
32F:→ raclemi: 片超大聲超吵 旁邊地板都一堆貨要整理也不弄 手機倒是玩07/01 15:17
33F:→ raclemi: 得挺爽07/01 15:17
34F:推 ixpwjo: 我們這邊的全家,國小放學就回來幫忙站櫃檯07/01 15:27
35F:→ shmsimple: 公司裡面的萊爾富也很棒07/01 15:45
36F:推 punkhide520: 在高雄遇到不少萊的店員說 你沒跟我說有優惠我怎麼07/01 15:48
37F:→ punkhide520: 知道??07/01 15:48
38F:推 elvira808: 這跟本就在說我家附近的萊爾富吧~07/01 15:57
39F:推 koukuco: 我一直覺得這都只是個人素質問題,跟哪間超商無關,我遇07/01 16:25
40F:→ koukuco: 到的其他家還好,有家711有次結帳的時候女店員一直轉頭07/01 16:25
41F:→ koukuco: 跟其他店員跟顧客聊八卦,死不幫我結帳,聊到中途還轉回07/01 16:25
42F:→ koukuco: 來看我說:「唉你剛剛有沒有也看到他們兩個在那裡摟摟抱07/01 16:25
43F:→ koukuco: 抱的阿,天啊,太不知羞恥了」我只覺得MD你誰?我跟你很07/01 16:25
44F:→ koukuco: 熟?你到底聊完沒?甚麼時候要幫我結帳?至此再也不去那07/01 16:25
45F:→ koukuco: 家711消費了07/01 16:25
46F:推 idxxxx: 超不喜歡我家附近的全家店員 態度很不耐煩 手上還有一大07/01 16:56
47F:→ idxxxx: 片刺青07/01 16:56
外表和年紀其實我不在意 這邊超商的店員有一半都是中老年人 不過大部分都很好 其實以前這邊的全家也散散的 但這幾年真的進步很多,跟7-11不相上下 就只有那家萊爾富始終如一...我才百思不解XD
48F:推 ciderin: 人的問題+1 比起不耐煩的我還寧可遇到厭世型的店員07/01 17:05
49F:推 Addicted: 我最討厭7猴急結帳店員,拿麵包整個掐滿刷條碼,好噁爛07/01 17:14
50F:→ Addicted: ,我寧願去店員動作慢一點的店。07/01 17:14
※ 編輯: AmaiNeko (180.204.68.93 臺灣), 07/01/2020 17:14:50
51F:推 rostar0626: 我這邊的萊爾富好像是一家人 有帶小孩 沒客人的時候 07/01 17:45
52F:→ rostar0626: 集團在外面聊天抽菸XD 07/01 17:45
53F:推 qaz79191: 呃 手上一大片刺青應該不用規為一談吧 07/01 18:18
54F:推 yuyz: 我這附近有兩間萊爾富,都還不錯,我滿常去的! 07/01 18:32
55F:推 kuoying: 我家對面的態度很好 捷運站旁邊那家就errrr 07/01 18:53
56F:推 phenom42: 各家店的店員素質一定都有好有壞啦 那個真的很難實際比 07/01 19:18
57F:→ phenom42: 較的 07/01 19:18
58F:→ phenom42: 但我保證萊爾富內湖區的好店員比例一定高一點 嘻嘻 07/01 19:18
59F:推 caryyrac: 當然都有好有壞 但OK萊爾富壞的機率高多了 07/01 19:51
60F:推 leapea: 我家附近的也是耶! 07/01 20:03
61F:→ johneypetter: 看店,板橋住家附近萊爾富店員客氣也熱心 07/01 20:22
62F:推 yamaza: 我家附近的店員脾氣都不是很好xd 07/01 22:19
63F:推 pomyopnion: 欸不一定啦 有好的也有不好的 07/01 22:34
64F:→ openbestbook: 不一定吧 之前有一次去全家是一個不到十歲的小朋友 07/01 22:41
65F:→ openbestbook: 幫我結帳 找錢還不會算 一整個冏 07/01 22:41
66F:推 butter1211: 我家這裡的是全家店員臉最臭 反倒是萊爾富的最親切 07/01 22:56
67F:推 toroiver: 我的經驗是7-11、全家素質比較一致也相對比較制式 萊爾 07/01 23:23
68F:→ toroiver: 富、ok就什麼都有 但我意思不是指壞的 有的也是像上面標 07/01 23:23
69F:→ toroiver: 準化 有的就感覺家庭經營有點介於雜貨店的fu XD 07/01 23:23
70F:推 rongwlw: 為什麼總是看有人嘴ok ,我遇到的ok店員都很棒耶 07/01 23:26
71F:推 hsu0416: 樓上我家這邊ok店員店長都滿糟的,店員結帳可以整個過程 07/01 23:42
72F:→ hsu0416: 一個字都不講外加臭臉,店長在整間店貼滿禁止偷竊的標語 07/01 23:42
73F:→ hsu0416: 以外,還會罵貼蝦皮單子沒貼到他滿意的樣子的人...我看過 07/01 23:42
74F:→ hsu0416: 最可怕的超商,但這應該是單店特例,另一家沒有這個問題 07/01 23:42
75F:→ doris1016: 我最近也有同感,不過有的門市年紀大的叔叔很親切,有 07/02 02:19
76F:→ doris1016: 的門市應該是打工的學生全程臭臉不發一語,從頭到尾我 07/02 02:19
77F:→ doris1016: 自己報電話(領包裹、會員),領完簽名 07/02 02:19
78F:推 sexyellOwO: 還好欸 我遇到都還很不錯 07/02 02:22
79F:推 ludashi: ok店員還直接在外面抽煙,等客人來才進去,然後沒穿制服 07/02 06:43
80F:→ ludashi: ,傻眼 07/02 06:43
81F:→ pintzei: OK店員素質最糟 07/02 10:42
82F:推 ccshineshin: 萊爾富跟ok都.... 07/02 10:44
83F:推 racoon151: 萊爾富跟Ok的都很......,難怪拼不過全家跟7-11 07/02 15:22
84F:推 taisam23: 我家這邊OK加盟主請的大夜真的是這樣 不過已經沒做了 07/02 15:56
85F:→ taisam23: 上班的時候還用手機接藍芽喇叭放很台的歌聲音開很大 07/02 15:58
86F:→ horchata: 覺得全家的服務態度 比較好幾家比較常去 熟識的都會主動 07/02 17:19
87F:→ horchata: 打招呼 07/02 17:19
88F:推 KoyaB: 覺得看人+1 家附近的超商店員都很親切 但全家有一個店員很 07/02 18:05
89F:→ KoyaB: 奇怪 之前遇過店員按太快沒集到點所以習慣先告知 我講完他 07/02 18:05
90F:→ KoyaB: 完全沒反應 我等了一下怕他沒聽到就再講一次 結果他很兇的 07/02 18:05
91F:→ KoyaB: 說我知道你要集點幹嘛一直講 07/02 18:05
92F:推 ceria: 很看人 但你的情況很少見 07/03 22:28
93F:推 BenLucy: 我公司樓下來爾富永遠都在中午12點整理貨,把路全部擋住 07/03 23:02
94F:→ BenLucy: 只留要踮腳的寬度走,態度也不好,寧願走遠一點到全家或7 07/03 23:02
95F:推 kuoruoruo: 我家這邊萊爾富要取貨櫃檯沒半人一個店員慢條斯理在排 07/04 14:59
96F:→ kuoruoruo: 貨,請她來還口氣很差,第一次取貨遇到那麼兇的,要不 07/04 14:59
97F:→ kuoruoruo: 是運費優惠才不想在萊取 07/04 14:59
98F:→ milker: 萊爾富的很像雜貨店素質= = 07/06 16:22







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