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這件事情說簡單也簡單 說難也難,看是遇到什麼樣的人來處理 先打給客服講清楚原因 然後要求該店指導擔當出面處理 強烈抗議店舖沒有按照sop去做事, 要求指導擔當出面處理這件事情 然後表達如果你沒收到款項就要投訴媒體處理 擔當就會賠錢了 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.238.92 (臺灣)
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1F:推 B9560020: https://i.imgur.com/6eSOrxs.jpg 12/12 10:46
2F:→ gameking: 打給客服沒用你就報警阿 不然沒有人可以幫你了 12/12 11:31
3F:→ SHENG2014: 投訴又沒什麼用,直接寄存證信函比較有用。 12/12 11:31
4F:推 B9560020: 最新狀況:買家就是那家全家的店長,那曲的主管也請我 12/12 12:10
5F:→ B9560020: 不要再跟買家聯繫。 12/12 12:10
6F:推 jingyi620: 原來買家是全家自己人啊…………= = 12/12 12:34
7F:推 ccyi995: 繞了一大圈結果逾時沒取貨跟叫店員不要退的都是店長啊XD 12/12 12:36
8F:推 chister: 原來買家就是店長 太扯了吧 12/12 12:38
9F:推 rubygogogo: 希望原po能夠順利解決此事,並且得到賠償 12/12 12:56
10F:推 B9560020: 感謝樓上,希望趕快還我公道...... 12/12 13:06
11F:推 anitawj: 買家就是那家全家店長真的太瞎了,居然可以這樣亂搞!@#$% 12/12 13:09
12F:推 ccshineshin: 這店長應該懲處 12/12 13:16
13F:推 masternavy: 好扯... 12/12 13:39
14F:推 keddy1978: A就是店長?有夠離譜……這直接告了吧,一直在耍你欸, 12/12 13:55
15F:→ keddy1978: 全家總公司不出來處理嗎? 12/12 13:55
16F:→ may8010: 全家物流端只會鬼打牆傻眼貓咪 那要設置客服幹嘛??? 12/12 14:16
17F:→ may8010: 我前幾個月也是被耍笑死,說包裹異常,放在那邊靜置一星 12/12 14:17
18F:→ may8010: 期這樣,想說也太久還沒到打去問才說異常??? 還能查 12/12 14:17
19F:→ may8010: 到是我的貨,真的是很佩服全家的物流線耶,不簡單 12/12 14:18
20F:推 koukuco: 直接寄存證信函了啦,把人當白癡耍,說不定根本沒有甚麼 12/12 14:40
21F:→ koukuco: 先給他貨的店員,完全就是他自己條碼過期硬拿的,你現在 12/12 14:40
22F:→ koukuco: 貨跟錢都沒了直接告了啦,有夠無良的買家 12/12 14:40
23F:→ gameking: 搞不好他之前用這手法買過很多次零元了 12/12 16:20
24F:→ gameking: 只是之前沒人上來抱怨而已 12/12 16:20
25F:→ gameking: 可能流程:上網訂東西寄來>>故意逾期但不退回>> 12/12 16:21
26F:→ gameking: 賣家來問沒收到錢>>說是店員和物流的問題>>退空包裝給 12/12 16:21
27F:→ gameking: 物流>>物流賠給賣家>>然後一直咄咄逼人要賣家退錢>>零元 12/12 16:22
28F:→ gameking: 喔不對 這樣不是零元 這樣是東西拿到了又賺一筆 幹 12/12 16:22
29F:→ gameking: 我是建議你直接報警提告啦 這種人沒被告都沒再怕的 12/12 16:23
30F:→ bailan: 這也太扯了.......... 12/12 16:24
31F:推 EDDYYYYY: 哇靠 這個故事邏輯如果寫的再清楚一點 會引發熱議吧 12/12 17:01
32F:推 B9560020: 謝謝樓上把我的經歷當故事,有來往信件,電話,我想說 12/12 17:14
33F:→ B9560020: 應該不是白日夢吧== 12/12 17:15
34F:→ smart09527: 我是覺得如果沒有法務上的行動 大家當故事看不為過啦 12/12 17:16
35F:→ smart09527: 我支持賣家提告 省得之後還有人受害 12/12 17:16
36F:推 aiueoRu: 拜託B大訴諸法律給該人一個教訓 12/12 18:09
37F:推 yu800910: 太精彩了,店長自己胡搞瞎搞 12/12 18:21
38F:→ catjen: 看完...只能祝順利解決 12/12 18:28
39F:推 judy8218: 支持提告和投訴媒體 12/12 18:32
40F:推 jingyi620: A(店主)明明知情,卻跟原原po說“感覺詐騙”……A是 12/12 18:40
41F:→ jingyi620: 故意的吧…希望原原po順利解決 12/12 18:40
42F:噓 matsurika: 告下去。一個店長連件事都不會處理,還在一堆毛 12/12 18:42
43F:→ amoryo: 那區的主管也請原PO別跟買家聯繫?是怎啊這主管 12/12 18:45
44F:推 jacky80336: 主管說:已經很多賣家在跟這位買家吵,不要再聯繫了 12/12 19:09
45F:→ cashko: 支持提告+媒體 12/12 20:09
46F:推 youfei: 這樣也只能提告或認賠了吧 但跑法院的時間跟錢就真的只能 12/12 20:15
47F:→ youfei: 看原原po取捨了 12/12 20:15
48F:推 EDDYYYYY: 抱歉原po,我表達不精準,不是要說你掰故事,是覺得這 12/12 20:20
49F:→ EDDYYYYY: 件事很誇張,造成誤會深感抱歉。 12/12 20:20
50F:→ cruby841031: 我覺得主管說的也沒錯啊 買家是全家店長又一直說謊 12/12 20:32
51F:→ cruby841031: 再跟他聯繫沒什麼用 12/12 20:32
52F:推 B9560020: 有問警察朋友,他叫我直接投訴消保會,因為報警到時候 12/12 20:44
53F:→ B9560020: 如果需要南北跑更麻煩~ 12/12 20:44
54F:→ B9560020: TO:ED大,我覺得這結局神反轉也很厲害,如果不是我遇到 12/12 20:46
55F:→ bailan: 這消保幫助有限吧 12/12 20:46
56F:→ B9560020: 我也覺得太故事了...(真的是什麼都有什麼都不奇怪!) 12/12 20:46
57F:推 nanie: 這個應該是詐欺之類的吧,為什麼是投訴消保會。 12/12 20:50
58F:→ nanie: 小心超過半年不能提告,只能自己摸摸鼻子吞了 12/12 20:51
59F:→ nanie: 投訴跟提告兩邊也可以一起進行 12/12 20:51
60F:→ B9560020: 提告到時候台北開庭,我需要從高雄上台北,那我的工作 12/12 20:57
61F:→ B9560020: 該怎麼辦呢? 12/12 20:57
62F:推 huiminyu: 先報警讓警察去了解再說啊 12/12 21:06
63F:→ gameking: 你工作請假+車費 全部要求對方賠償阿 12/12 21:06
64F:→ gameking: 提告你也可以請律師處理阿又沒有說一定要本人跑 12/12 21:07
65F:→ gameking: 律師費叫對方出就好了 反正這個告了一定贏的 12/12 21:08
66F:→ gameking: 只是時間的問題而已 12/12 21:11
67F:推 kobed: 消保會不會處理賣家的申訴 除非是消費者去申訴才會處理 12/12 21:29
68F:推 masternavy: 警察說報消保會也太警察了,可以,這很警察.... 12/12 21:49
69F:→ B9560020: 可是我申訴整個全家欸~如果真沒用再看看吧! 12/12 21:50
70F:推 tracyming: 天啊... 12/12 22:05
71F:推 nanie: 等你走完消保會半年都過了,也不能提告。他繼續騙其他人 12/12 22:09
72F:→ nanie: 而且消保會可能打槍你,不作為 12/12 22:10
73F:推 babygiggles: 這真的太扯了 12/12 22:40
74F:推 scott20144: 扯 有詐欺嫌疑吧 12/12 22:55
75F:推 s941745: 不對啊,你提告的話不是對方要來你這的法院嗎?還是我記 12/12 22:56
76F:→ s941745: 錯。律師的部分也可以問問法扶 12/12 22:56
77F:推 pomyopnion: 超展開了! 12/12 23:02
78F:→ kaojet: 哇靠,越來越好笑,支持投訴跟提 民事 12/12 23:05
79F:推 nanie: 提告以被告或事發地為管轄區域 12/12 23:05
80F:→ kaojet: 快鬧大,我跟你講,全家一大堆中階主管是鄉民或是會看ptt 12/12 23:09
81F:→ kaojet: 測風向,gogogo 12/12 23:09
82F:推 yu76: 真的鼓勵興訴 這100%成立 100%會有律師想幫你打 12/12 23:19
83F:→ yu76: 也不鼓勵繼續縱容一個爛人在社會上欺善 12/12 23:20
84F:推 GELGOOG: 吉好吉滿,上爆料,找蘋果..贊成把事情鬧大. 12/12 23:25
85F:推 sa87a16: 我懷疑可能是慣性手法...... 12/12 23:28
86F:推 Veronica0802: 懷疑慣性詐騙!不要河蟹啊 12/12 23:31
87F:→ sa87a16: 寫信去總部吧,把你質疑的地方寫清楚,請專員去稽核該店 12/12 23:32
88F:→ sa87a16: 長的EC紀錄是不是頻繁異常退貨 12/12 23:32
89F:推 coolseal: 說提告讓對方出律師費的是那來的錯誤認知? 12/12 23:34
90F:推 ndhuwei: 我之前蝦皮賣東西寄全家物流,有緩衝包材,結果東西被對 12/12 23:54
91F:→ ndhuwei: 摺,蝦皮回信說溝通後全家物流不賠就是不賠 12/12 23:54
92F:推 ks99010: 之前我朋友用全家寄模型結果被調包只剩衛生紙,買家快氣 12/13 00:06
93F:→ ks99010: 炸我朋友只能賠錢了事 12/13 00:06
94F:推 BloodRaven: 好想知道是哪間全家!! 12/13 00:15
95F:推 Misako: 太扯了提告投訴了,把人當白癡嗎? 12/13 00:15
96F:推 yoho10: 全家這樣搞也太可怕了吧 說不定之前的受害者不想惹麻煩就 12/13 00:39
97F:→ yoho10: 摸摸鼻子算了 12/13 00:39
98F:推 lololol: 好可怕,不敢在全家取貨了 12/13 00:57
99F:推 dormice: 店長是侵佔吧 12/13 01:05
100F:推 dormice: 感覺應該騙很多次了,食髓知味 12/13 01:08
101F:推 MisuzuXD: 其實最誇張的是他等於可以免費用這些買的東西 東西真的 12/13 01:46
102F:→ MisuzuXD: 寄回去也用好一陣子無損退貨 受害者一定超多 12/13 01:46
103F:推 tue678: 應該是說不敢用貨到付款了 12/13 02:00
104F:→ tue678: 覺得調包成衛生紙的 說不定是店員監守自盜 真的應該請物流 12/13 02:01
105F:→ tue678: 調監視器 通常理貨就累死 哪有閒時間調包 12/13 02:02
106F:→ tue678: 何況工作場合 不是單獨作業 12/13 02:03
107F:推 deepsnow2015: 有夠扯 買家就是店長OAO 12/13 04:34
108F:推 joke5566: 這店長有上新聞的潛力,真想幫賣家轉八卦 12/13 08:08
109F:推 RainbowHeart: 好可怕,不敢去全家寄貨到付款了,省著被玩弄 12/13 08:39
110F:推 jpteru: 挖店長是買家這應該有內幕喔~ 是不是用這招搞了很多賣家 12/13 09:35
111F:→ itismimi: 期待這文上八掛熱門,只是要轉文好像要得到原po同意 12/13 09:50
112F:推 amalilice: 賣家付運費給全家用使用店到店服務,賣家也算是消費者 12/13 10:10
113F:→ amalilice: 。全家未履行而產生糾紛,應該也能算在消保範圍吧? 12/13 10:10
114F:→ kaojet: 這個如果確切一定要解約或是開除,這個太誇張了 12/13 11:00
115F:推 kobed: 消費者是要以消費為目的 你運費是銷售為目的所以當然不算 12/13 11:05
116F:噓 Orangecat: 拜託直接報警了 12/13 12:52
117F:推 dabadll: 支持提告,不過消保會處理的效率向來...... 12/13 14:04
118F:推 nini5400: 沒解雇就有很大的問題 12/13 15:30
119F:推 fishclamp: 記者快做事啊 12/13 15:57
120F:→ KINOYOBABA: 我覺得賣家不應該退錢給買家A,因為賣家根本沒拿到貨 12/13 19:49
121F:→ KINOYOBABA: 款,那一筆錢是物流搞丟你的貨賠償給你的,買家A錢的 12/13 19:49
122F:→ KINOYOBABA: 是全家店員收去,買家要討債也是他自己去找全家要錢 12/13 19:49
123F:推 Or3: A就是全家店長.. 12/13 19:51
124F:推 lika32: 怎麼買家是店長,好像八點檔劇情 12/13 20:52
125F:推 redbeanbread: 好險很久沒用全家取貨惹 12/13 22:59
126F:推 redbeanbread: 推文全家經歷好離譜 以後應該不會再用惹 12/13 23:03
127F:→ yjw81: 我曾在蝦皮下標全家取貨(已刷卡付錢),結果來了一個空包 12/13 23:15
128F:→ yjw81: 裹,我跟兩家店員一起被賣家告上法院,法院只說物料端時間 12/13 23:15
129F:→ yjw81: 過久沒有錄影畫面,不起訴,驗包裹指紋也沒消息,後來因為 12/13 23:15
130F:→ yjw81: 我被告過管區警察常來關心我!WTF 12/13 23:15
131F:推 j035p: 樓上你又不是沒付錢,為什麼要告你?? 12/13 23:16
132F:推 tue678: 以後還是選7-11比較好 12/13 23:30
133F:→ kaojet: 我看了e-shopping 版,後來主管施壓要求店長還款,還說要 12/13 23:55
134F:→ kaojet: 嚴懲,是不是跟我最早說得一樣,哈哈 12/13 23:55
135F:推 thomaschion: 根本詐騙集團 12/14 02:02
136F:→ kobe8112: 不起訴應該是檢察官吧? 12/14 10:22
137F:→ jojomaan: 支持提告,一來是慣犯,二來他根本裝買家恐嚇你呀 12/14 10:28
138F:推 upthree: 記者快來唷~ 12/14 10:48
139F:推 koyi: 全家好扯.... 12/14 10:52
140F:→ gameking: 什麼資料都沒提供 記者是不會抄的啦 12/14 11:09
141F:推 SCLPAL: ?!?!?! 12/14 13:34
142F:推 cutnpaste: 消保會是處理「消費者」的糾紛,投訴消保沒用是正常的 12/14 19:16
143F:→ cutnpaste: ,鄉民不要急著罵,這本來就不是消保會業務。 12/14 19:16
144F:→ cutnpaste: 比起問警察,不如去法律諮詢,原po找一下附近民代服務 12/14 19:19
145F:→ cutnpaste: 處,通常有免費的諮詢服務,法扶和大學法律系也有,都 12/14 19:19
146F:→ cutnpaste: 可以問問看,有問題可以整理好問律師,多跑幾次問清楚 12/14 19:19
147F:→ cutnpaste: ,直接提告不用客氣,加油! 12/14 19:19
148F:推 hahabooo: 擔心南北奔波的話 現在還有「遠距訊問」建議到地檢問問 12/14 21:14
149F:→ hahabooo: 請把握6個月的黃金期間 超過6個月就不能告詐欺了 12/14 21:15
150F:推 B9560020: ha大,你說的六個月是從我寄出貨物後(9/10)開始算嗎? 12/15 00:09
151F:推 simpleheart9: 詐欺是非告訴乃論,除非原原po跟店長間有親屬關係 12/15 01:28
152F:→ simpleheart9: 現在法律諮詢的管道很多,建議原原po去找專業的律師 12/15 01:29
153F:→ simpleheart9: 問問吧 12/15 01:29
154F:推 prolix: 支持開吉 12/15 07:25
155F:→ almondchoco: 感覺是慣性手法 12/16 01:21
156F:→ KaseifuMita: 你的警察朋友應該跟你不熟,或是本性就不怎麼善良, 12/21 01:33
157F:→ KaseifuMita: 對認識的還要推託吃案... 12/21 01:33







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