作者luludo (我想要什麼)
看板CVS
標題[問題] 萊爾富繳費及代收問題
時間Sun Oct 21 13:21:34 2018
各位好
今天去萊爾富繳停車費及拿預購的收納盒
遇到一些問題，不知道其他人有碰過嗎
問題一
繳停車費時，因為想到可以集點就順便報電話
後來點數的確也有進來我的帳戶
但是本來的繳費抽獎序號竟然沒有出現在收據上
難道是選擇集點之後就不能抽獎了嗎
問店員她也不知道，要我自己去問客服
問題二
我使用2000點點數加上180元預購收納盒
今天去拿貨本也想集點，
結果店員說我太晚講，她已經按了什麼鍵來不及了
害我白白喪失180點
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
後來我打算用150元禮券及30元現金結帳
她又說因為這個是代收不能用禮券結帳
可是我心裡疑惑我這不是購買產品嗎
為什麼是代收呀
雖然我最後還是乖乖結帳了
這兩個問題不知道有沒有版友也有遇過的
希望可以為我解答
感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.7.73
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1540099296.A.AA6.html
1F：推 BAMB00: 之前買集點的背包也是不能用禮券哦10/21 16:49
2F：推 kenny719: 問題一我剛也遇到了 18號去繳還有的10/21 17:51
3F：→ kenny719: 有看到店員收走一張小紙 不確定是不是序號&收據分開了10/21 17:53
4F：推 nini518: 今天繳費有集點也是沒有抽獎序號...10/21 18:15
5F：→ nini518: 有看到多印一小張出來店員沒給回家才發現沒序號可以登10/21 18:16
6F：推 wtfconk: 所以現在是序號分開印另一張小白單囉?感謝提醒…萊爾富不10/21 18:38
7F：推 wtfconk: 所以現在是序號分開印另一張小白單囉?感謝提醒…萊爾富不10/21 18:38
8F：→ wtfconk: 能用禮券的規定真的蠻莫名其妙的,官網明明寫可以,但有時P10/21 18:38
9F：→ wtfconk: 能用禮券的規定真的蠻莫名其妙的,官網明明寫可以,但有時P10/21 18:38
10F：→ wtfconk: OS機要按個什麼鍵才行,很不直覺10/21 18:38
11F：→ wtfconk: OS機要按個什麼鍵才行,很不直覺10/21 18:38
12F：→ misu2718: 不是耶~是一長條的..收據跟序號在上面..下面是好康券10/21 19:04
13F：→ misu2718: 用APP會員送50 Hi點..順便設載具..就可以不用印發票了10/21 19:05
所以現在是序號分開印嗎
我回去問店員，店員還反問我什麼序號
說小白單要印什麼出來不是她可以決定的
叫我回家自己打客服……
※ 編輯: luludo (42.76.7.73), 10/21/2018 19:21:16
14F：推 kenny719: 客服沒24hr 他們客服記得是職員10/21 19:25
15F：→ kenny719: m大你今天有繳費嗎 因為我下午繳真的沒抽獎的序號10/21 19:26
17F：→ misu2718: 活動事項有 必須是 APP會員..我兩次都有先刷APP條碼10/21 19:36
18F：→ misu2718: 更正..月月抽活動到12/3110/21 19:37
以前繳費不知可以集點所以都沒報過電話
但是一樣都會有抽獎序號
今天繳費時因為看到版上說可以集點
於是報了電話拿到單據沒想太多就回家
直到要輸入抽獎序號才找不到序號在哪裡
直到要輸入抽獎序號才找不到序號在哪裡
※ 編輯: luludo (42.76.7.73), 10/21/2018 20:02:08
19F：推 wtfconk: 所以應該是改成繳費時就要刷會員才會有抽獎序號囉?那這樣10/21 20:34
不是喔
我以前沒報電話都有抽獎序號喔
今天一報電話集點結果就沒有抽獎序號
也沒看到版友所謂的另外一張單子
我現在也搞不清楚為何我今天繳費沒序號
20F：→ wtfconk: 的話難怪沒感覺,因為本來就習慣刷了,會有紀錄比較方便10/21 20:34
21F：推 a84121: 2000點加價購透過手機app預購好像沒有點數，得要使用life10/21 21:12
22F：→ a84121: -et預購的單子才有（要刷之前先報會員）。如果使用150元10/21 21:12
23F：→ a84121: 禮券30元現金付款，只會有30點而已哦。10/21 21:12
※ 編輯: luludo (42.76.7.73), 10/21/2018 21:29:33
24F：推 kenny719: W大 我有刷會員也有收到送的500點 但跟樓主一樣 10/21 22:14
25F：→ kenny719: 17號我也有繳費 那時有顯示序號 10/21 22:16
26F：推 kcl0801: 一 我今晚繳費也沒序號 沒有注意到店員有沒有撕東西 但中 10/22 00:38
27F：→ kcl0801: 獎率超低我還以為是活動沒了 總之就算了 10/22 00:39
28F：→ kcl0801: 一開始就跟店員說要刷會員集點 刷完才開始處理繳費 10/22 00:39
29F：→ kcl0801: 而且以前是送50點 今晚繳居然變五百點 10/22 00:40
30F：→ kcl0801: 二 APP預購請看官網活動注意事項有說不給點 前兩檔我有預 10/22 00:42
31F：→ kcl0801: 購 有先刷會員條碼再刷預購兌換條碼當時也沒給點 想說算 10/22 00:42
32F：→ kcl0801: 了 這檔也是還是照樣做集點但點數沒進來 上官網看才知道 10/22 00:43
33F：推 wtfconk: 所以現在繳費變成會員給500點非會員給抽獎序號?但是登錄 10/22 02:54
34F：→ wtfconk: 序號還是要會員哪,這樣不是很矛盾? 10/22 02:54
35F：推 kcl0801: 我覺得或許是 但不衝突阿 你要抽獎 繳費時就不要報會員 10/22 09:34
36F：→ kcl0801: 然後一樣照上網登入會員輸入序號 10/22 09:35
37F：推 nickyang1228: 剛剛去繳費沒有報會員，收據上面沒有出現抽獎序號QQ 10/22 10:33
38F：推 kenny719: 客服打不進去 10/22 10:42
39F：→ ppgg486: 以前是否有會員集點都會有抽獎序號+1。我在猜可能是系統 10/22 13:01
40F：→ ppgg486: 出狀況才沒跑序號出來。因為如果要會員集點才有序號，那 10/22 13:01
41F：→ ppgg486: 又何必需要會員一筆一筆手動登錄抽獎。 10/22 13:02
42F：→ fireguard119: 稍早去萊爾富繳費跟悠遊卡加值都沒有序號 10/22 14:42
43F：推 wtfconk: 所以現在可能是系統問題導致序號出不來?這樣真麻煩,那就 10/22 15:17
44F：→ wtfconk: 不特地跑萊爾富繳費了,就算真的給500點也才價值2.5元而已 10/22 15:17
45F：推 aiyowaya: 請問小白單上面拿鐵29元的券，能配合週三中信買一送一嗎 10/22 23:33
46F：→ leejee: 「應該」是不行 10/23 11:57
47F：推 akakapo: 聽說今天系統修好了 10/23 15:24
48F：推 jcchou1: 那還送500hi點嗎？ 10/23 15:29
49F：推 dogkid: 我以為繳費送500點活動已經沒了,上個月底到這個月初繳費, 10/24 14:04
50F：→ dogkid: 只有第一次有送點數 ... @@" 10/24 14:05