作者kwaiigirl ( ◤≡‧﹏‧≡◥)
看板CVS
標題[問題] 全家取貨免付款一定要本人去領嗎？
時間Fri Oct 5 23:44:55 2018
之前都會給家人本人證件
請家人幫忙去超商取貨免付款
無論是7-11或全家
都可以領貨
可是剛剛請家人去全家取貨免付款
有給家人本人證件
結果店員說不能領
有本人證件不給取貨
要本人+本人證件才能領
店員說最近取貨規則有改
但是全家官網一直顯示錯誤查不到
想請問各位最近取貨的規則有改嗎？
有改的話以後就會盡量自己去拿
或是超商取貨改留家人名字
謝謝大家
--
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1F：推 docsis: 覺得你被刁了10/05 23:48
3F：→ docsis: age=410/05 23:48
4F：→ docsis: 然後全家頁面剛好進不去10/05 23:49
是家人白跑一趟，明天我自己去領
但是還是想知道是規則改了還是?
如果不是規則問題
我明天取貨再問問店員或店長
因為就是家人順路或自己不方便才會請家人代領
第一次遇到這種情況想說確認一下
也剛好全家官網剛好進不去
※ 編輯: kwaiigirl (114.137.116.247), 10/05/2018 23:59:55
5F：推 hbk20491: 他怎知道我本人長怎樣 要付款的又不限本人10/05 23:59
可能因為我的證件是女生
取貨家人是男生
所以店員不給領
所以才想確認是否是取貨規則改了
※ 編輯: kwaiigirl (114.137.116.247), 10/06/2018 00:01:30
6F：推 ookiniSN9: 要付款就不管你長什麼樣了10/06 00:00
7F：→ chensin: 家人代領好像家人也要帶證件證明是家人？10/06 00:01
8F：→ docsis: 所以現在還要檢查戶口名簿嗎？10/06 00:04
9F：→ docsis: 然後同事麻煩出示兩家員工證10/06 00:04
10F：→ docsis: 同學麻煩兩張學生證拿出來這樣？ 10/06 00:04
11F：→ docsis: 叔叔伯伯阿姨麻煩族譜拿出來 10/06 00:05
12F：→ docsis: 沒遇過這種的我和家人也都會互幫忙領 10/06 00:06
13F：推 ookiniSN9: 比較多人容易有0元取貨不帶證件只想給店員看收件通知 10/06 00:08
14F：→ ookiniSN9: 的問題，簡訊清楚寫著”請攜帶證件”，不給領又覺得店10/06 00:08
15F：→ ookiniSN9: 員刁難@@10/06 00:08
我有給家人證件
店員是說要本人+本人證件才能領
只有本人證件不能領喲～
※ 編輯: kwaiigirl (114.137.116.247), 10/06/2018 00:11:39
16F：推 ookiniSN9: 我明白 只是藉這篇延伸出的想法而已XD 還沒有遇過有證10/06 00:14
17F：→ ookiniSN9: 件不能領的欸10/06 00:14
18F：→ tengobo: 看店家與店員 10/06 00:19
19F：推 fototw: 之前取朋友寄的免付款包裹 沒帶證件給領但是店員有給一張10/06 00:57
20F：→ fototw: 小單子要我簽上姓名跟身份証件的後三碼(還是五碼我忘了)10/06 00:57
21F：推 kaojet: 本來就是要本人要持身分證件來領，只是拿證件代領會給方便10/06 01:16
22F：→ kaojet: 而已10/06 01:16
23F：推 aa1477888: 去領藥的時候拿健保卡都可以了 也不限本人啊10/06 01:25
24F：推 yingsiou: 我的證件是我國中的照片 跟我長的很有落差 不就不能領? 10/06 01:29
25F：→ yingsiou: 以後換家領吧 10/06 01:29
26F：推 kaojet: 那假設這樣好了，如果有人持妳的證件來取貨，然後妳本人也 10/06 01:30
27F：→ kaojet: 持證件來取貨，然後妳主張非本人且該張證件遺失，那責任歸 10/06 01:30
28F：→ kaojet: 屬權屬誰？ 10/06 01:30
29F：→ kaojet: 然後我還真的聽過，夫妻準備離婚，丈夫持太太的證件取貨， 10/06 01:32
30F：→ kaojet: 然後太太跑到門市來鬧的XDDD 10/06 01:32
31F：→ docsis: 樓上又不是每個人都夫妻吵架要離婚 10/06 02:35
32F：→ docsis: 和小孩斷絕關係 10/06 02:35
33F：→ docsis: 一定要本人領請總公司公告吧 10/06 02:35
是的，樓上d大說的沒錯。
如果要本人持本人證件才能取貨
那請全家總公司下通告SOP
不然同一家店店員不同的做法
或是不同店彼此不同的做法
都是給消費者造成困擾
會選擇那家全家是因為離家近的只有一家
捨近求遠也不是解決問題的方法
※ 編輯: kwaiigirl (114.137.116.247), 10/06/2018 02:56:16
34F：推 kaojet: 我就說了啊 ，你們又不信是要我怎麼辦呢？ 10/06 03:01
35F：推 spirit119: 我覺得要求本人很正常吧，想找人代領一開始訂購時就可 10/06 03:15
36F：→ spirit119: 以先設定好了 10/06 03:15
38F：→ nerolanx: 公司規定要本人+證件沒有錯哦，讓別人代領店鋪就要自己 10/06 04:38
39F：→ nerolanx: 承擔被騙的風險 10/06 04:38
40F：推 ali810622: 一直以來都是給你方便然後被當理所當然啊 10/06 04:49
41F：推 ali810622: 然後這麼一說又要被嗆店員版 QQ 10/06 04:52
42F：→ smallshow3: 詐騙很多以後改的 10/06 06:05
43F：噓 s7598261: 一堆人都沒關係不會怎樣，等被盜領就會開始鬧，台灣鯛讚 10/06 06:57
44F：推 ilacream: 請家人開視訊加持證件看看 不然退回去也是挺麻煩 10/06 07:50
45F：推 error123: 啊不會用貨到付款喔，真的很鯛魚 10/06 08:18
46F：噓 longya: 人家就規定了要本人還一直在那邊鯛 真的出事了最愛靠北 10/06 08:28
47F：→ longya: 說不是我本人你為什麼讓他領的也是這種人10/06 08:28
48F：推 MIAIM: 幾年前在7-11就被告知過要本人+本人證件了10/06 08:31
49F：→ j035p: 覺得這樣蠻好的啊，不方便自己取就改貨到付款10/06 08:43
50F：→ j035p: 不然收件人寫家人的名字，店員遇到這麼多奇葩10/06 08:44
51F：噓 showbizps: 你填寫收件人就沒改寫代領人資料 你考慮不全 別怪不給10/06 08:44
52F：→ showbizps: 方便10/06 08:44
53F：→ j035p: 也是很辛苦啊！他們需要自保、我們只是要10/06 08:44
54F：→ j035p: 方便10/06 08:45
55F：噓 Queenie7: 公司規則很清楚啊。10/06 08:57
56F：推 wi22900: 我們這邊的店員是0元的必簽，要付款的，看等待結帳的人多 10/06 09:00
57F：→ wi22900: 不多，塞爆就沒簽了 10/06 09:00
58F：推 linche: 這樣才好吧，降低盜領的問題 10/06 09:18
不好意思一直到昨天才知道要本人+證件才能領貨
之現在知道了規定
就會照規定走
昨天家人也沒盧店員要取貨
我也上來&官網求證
就是避免誤會啊
謝謝
※ 編輯: kwaiigirl (114.137.116.247), 10/06/2018 10:36:36
59F：→ ChungLi5566: 一直都是限本人不要想偷雞 10/06 11:43
60F：→ tamama000: 順便問到付有改嗎 一樣只要喊對姓付錢即可吧 10/06 11:56
61F：噓 s7598261: 如果公司沒規定，你來求證完是不是要鬧一波？ 10/06 12:03
樓上版友不用這麼激動喲～
我文章後面有寫
如果要本人的話就之後自己去拿或是留代領者名字
如果真的要鬧一波就不會上來問
應該就直接撥0800
我只是想知道現在規定是什麼
而且剛好官網掛了無法查
才想說上來問問大家
※ 編輯: kwaiigirl (114.137.116.247), 10/06/2018 12:08:17
62F：→ Alphaz: 請勿把店員給的方便視為理所當然0.0 10/06 12:12
63F：推 STELLA0901: 一堆人是在激動什麼啊？原po只是上來確認一下規定,他 10/06 13:21
64F：→ STELLA0901: 也說自己上網查因為網站問題一直查不到,態度也很客氣 10/06 13:21
65F：→ STELLA0901: ，一堆人急著說什麼鬧一波 覺得原po想鬧事,真的很莫名 10/06 13:21
66F：→ STELLA0901: 奇妙耶？ 10/06 13:21
67F：推 STELLA0901: 還請勿把店家的方便當理所當然,原po就是想確認規定,以 10/06 13:23
68F：→ STELLA0901: 後照規定走,一堆人7pupu在腦補 10/06 13:23
69F：→ STELLA0901: 覺得原po很衰 10/06 13:23
70F：→ nobodyshare: 店員哪知道是不是本人 10/06 13:33
71F：推 date: 我會希望不能代領，保障我的權益 10/06 14:28
72F：推 zong780405: 推樓上S大。 10/06 14:40
74F：推 roder: 店員是對的, 一樓帶風向失敗 10/06 14:55
75F：推 fusapphire: 通常規定越來越嚴格 大概是有發生問題 之前沒這麼硬 10/06 14:57
76F：→ fusapphire: 性 10/06 14:57
77F：→ docsis: 說帶風向的一定沒看新的那篇文齁 10/06 14:59
78F：→ docsis: 找到官網資料確定要本人自取後 10/06 14:59
79F：→ docsis: 我和原Po都說會遵守規則啦 10/06 14:59
80F：→ docsis: 可能就是像上面有人說的夫妻代領的吧 10/06 14:59
81F：→ docsis: 記得之前新聞有看過 10/06 14:59
82F：推 samplee: 乳加 10/06 15:08
83F：推 kaojet: 不是 ，我印象是本來就是本人持身分證件取貨 10/06 15:21
84F：推 cagix23567: 我這邊沒有耶 0元出證件就可以領 換家或換店員領就好 10/06 15:59
85F：→ cagix23567: 了 10/06 15:59
86F：→ cagix23567: 然後這種情況被客訴是會成立的 單純是店員問題 敝店 10/06 16:02
87F：→ cagix23567: 曾被客訴過 10/06 16:02
88F：→ cagix23567: 單純是原po被店員刁 這種早就被我們這邊客人客訴了 10/06 16:09
89F：推 CLXX: 真的也覺得要本人去...被盜領時又怪店家的錯 10/06 18:18
90F：推 huiminyu: 不能遵守規定就不要用店到店,店員和賣家倒楣 10/06 18:39
91F：→ huiminyu: 不覺得這是刁難 10/06 18:39
92F：→ AioTakumi: 沒出事的時候怪店員不給方便很G8 出了事又G8的譙店員 10/06 20:06
93F：→ AioTakumi: 做事很隨便 XX嘴臉… 嘖嘖嘖 10/06 20:06
94F：推 nadoka: 第一次知道全家要本人領...不過看來其他兩家不用 10/06 20:11
95F：→ ali810622: 我上次遇到沒帶證件拿購物網站訂單那邊給我看我都放行 10/06 20:19
96F：→ ali810622: 了 要知道大多時間店員都不想跟你在那邊盧 你們只是遇 10/06 20:19
97F：→ ali810622: 到一個店員 我們要看上百個客人 10/06 20:19
98F：推 toheart78945: 免付款的取貨 我都一定自己帶證件領 就是怕遇到像 10/07 13:16
99F：→ toheart78945: 原po一樣的情況 因為同一個超商系統有些可代領有些 10/07 13:16
100F：→ toheart78945: 不行 10/07 13:16
101F：→ toheart78945: 不想跟他賭 哈哈 10/07 13:16
102F：推 goodsnk: 你有想過 賣家出貨後 賣家自己去領回來嗎 10/07 14:30
103F：→ docsis: 如樓上所言 所以賣家會有買家的證件？ 10/07 19:04
104F：→ docsis: 不然怎領？ 10/07 19:05
105F：→ justo180: 覺得本人領合理耶，盜用證件領的事一旦發生，責任如何歸 10/08 15:02
106F：→ justo180: 屬呢？ 先回答這問題，我們再繼續討論下去 10/08 15:02
107F：推 creepin: 規定本人持證件拿是保障店家也是保障買賣雙方 10/08 16:35
108F：→ MAC731231: 我都習慣自己去領貨 10/08 21:28
109F：噓 trf22015523: 一直都是要本人+證件才能領，不然店家要承擔被盜領 10/08 22:53
110F：→ trf22015523: 的責任 10/08 22:53
111F：推 limpidfish: 0元好像不用簽名了，以前要簽名現在都不用 10/09 17:29
112F：→ limpidfish: 然後我記得以前有個同名同姓誤領的案例，所以我覺得只 10/09 17:33
113F：→ limpidfish: 看證件不保險啦，給個不重複的取件編號比較好一些 10/09 17:34