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標題[新聞] 南韓大漲薪資人力變貴 超商改派機器人結
時間Wed Aug 29 22:05:47 2018
南韓大漲薪資人力變貴 超商改派機器人結帳
記者 彭惠筠 報導
2018/08/29 21:11
南韓即將大漲基本薪資，雇用人力成本增高，未來到南韓你會看到越來越多的機器人投入
服務業，包括超商有機器人來幫顧客結帳，大賣場也出動機器人幫你找商品，同時會有能
跟著顧客跑的智慧購物推車。
https://i.imgur.com/abmiCKO.jpg
示意圖／TVBS
有著可愛的小熊外型，還一屁股坐在結帳櫃台上，它就是南韓的7-11最新推出的結帳機器
人，未來到南韓的7-11結帳可能都是由他來幫你服務，Veny就像一般店員，還會和顧客閒
聊幾句。當然，最主要的功能還是幫忙結帳，消費者只要把自己的貨品先刷過條碼後，再
把手掌放在感應器上，就能完成支付。
南韓7-11執行長：「在溝通和情感價值上，我們提供溫暖而熟悉的服務，最重要的是實現
了帶給顧客幸福感的未來超商。」
其實不只7-11開始用機器人取代店員，連餐廳內端盤子的服務生，百貨公司和大賣場內的
店員，服務人員通通都開始被機器取代。像是南韓零售巨擘新世界集團下的賣場，就開始
用機器人幫顧客找商品。
計畫3年後還要推出能跟著消費者移動的智慧推車，南韓之所以會開始大量運用機器人，
一部分也是因為基本工資大漲讓企業吃不消，能用機器取代的通通都汰換，雖然更加科技
化，但對就業市場來說恐怕不是個好消息。
https://news.tvbs.com.tw/tech/983142
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1F：→ goenitzx: 人類社會需要非常大的轉型才能應對這波自動化風潮 08/29 22:29
2F：→ tengobo: 未來各行業都是這種結果啊 08/29 22:42
3F：推 tonybbbb: 換個角度想 全面AI至少沒有奧客 08/30 00:00
4F：推 orfan: [台灣] 請教列印不成? 婦人怒砸AI機器人 08/30 00:09
5F：→ zhtsai: 未成年帶別人證件買煙酒不曉得機器是如何應對 08/30 01:10
6F：推 TURKOGLU: 證件+人臉掃描就可以買菸酒阿 08/30 01:52
7F：推 Justin522: 直接十萬伏特阿 08/30 04:10
8F：→ smallshow3: 之前澳洲賣場用自助結帳，一堆人平均漏刷一半，你說有 08/30 05:20
9F：→ smallshow3: 比較省？ 08/30 05:20
10F：→ smallshow3: 現在用工讀還能凹人賠，用機器叫誰賠 08/30 05:21
11F：→ smallshow3: 而且他們還是半年後才發現這個問題 08/30 05:23
12F：→ w71023: 十萬伏特怎麼夠 千萬伏特啦 XD 08/30 05:26
13F：推 she091182: 機器人要能應付台灣歐巴桑還要很久吧ㄏㄏ 08/30 06:58
14F：→ sooo168: 臺灣奧客會去客訴機器人 08/30 09:50
15F：→ tengobo: 機器人要先學會使用股溝，協助客人解決生活大小事 08/30 11:18
16F：→ hsuan0130: 比起奧客問題 失業潮才是更可怕的問題 08/30 14:35
17F：→ vdml: 像現在一般都有兩個櫃台 一個改成自助式好像也不錯? 08/30 15:10
18F：→ vdml: 因為這應該不是無人商店 只是有機器幫你快速結帳 08/30 15:11
19F：推 defective: 澳洲賣場自助結帳會感應重量，重量跟品項合不起來是會 08/30 17:51
20F：→ defective: 顯示異常的 08/30 17:51
21F：推 error123: 歐洲也是自主結帳，結帳台可秤重 08/30 18:03
22F：推 marx0126: 台灣人力比機器人便宜 還久的很 08/30 20:46
23F：推 kylin936: 機器人在台灣不可能 咖啡幫我去冰/加糖/牛奶補滿 08/30 23:53
24F：→ darkMood: 如果只有會調高基本薪資的智障總統的話，人類未來無救了 08/31 00:02
25F：→ tonybbbb: 機器人可以無視奧克的最高境界等級 08/31 00:18
26F：→ snoopyjam: 酷欸～機器人會跟我聊天嗎 08/31 08:04