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大家好 之前用了op點數兌換了兩份韓式炸雞 但跑了好幾家都沒找到 昨天看到板上說又換包裝重現上架 剛剛跑去換,結果條碼不一樣無法兌換 店長也不曉得怎麼辦 想請問大家這樣兌換券只能報廢了嗎? 我的八千點.... --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.235.164
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1513658949.A.632.html
1F:推 guky: 上網消保官投訴12/19 12:49
2F:→ guky: 統一擺爛裝死不處理12/19 12:50
3F:推 MinJun5566: 晚點來投訴一下12/19 12:53
4F:推 im625lin: 打電話給客服 上一篇有人說可以退點12/19 12:53
可以退點?晚點問問客服謝謝i大
5F:推 SkyBless: 我剛剛才換是在冷凍櫃喔12/19 12:54
6F:推 guky: 今天我賣你房子收50萬,因為附近房子都漲價了,所以不賣了12/19 12:55
7F:→ guky: ,退你50萬12/19 12:55
8F:→ SkyBless: 應該說是冷藏,和飲料一樣冰箱裡。12/19 12:56
9F:→ SkyBless: 漲價的是和鮮食放一起我也差點拿錯xD12/19 12:56
店長幫我刷了冷凍和冷藏都刷不過(T_T)
10F:→ chdc: 冷凍跟冷藏的不一樣 大家在喊換不到.不能換的是冷藏 冷凍一12/19 12:57
11F:→ chdc: 直都沒有問題12/19 12:57
12F:→ yeardoss: 實測舊款39元黑胡椒已可換 新款42元韓式炸雞不行12/19 12:58
13F:噓 guky: 大家沒要求統一履約負責,還要自己打電話去求他退還點數?12/19 12:59
14F:推 brucebooken: 超無言,已經加熱完成才發現刷不過12/19 12:59
覺得7-11這樣真的超過分的
15F:推 SkyBless: 圖片一樣不能刷過也太誇張(拍拍 QQ 為什麼我刷過了 囧12/19 13:03
16F:推 yingsiou: 還好我對那些食物不感興趣 只想換飲料而已12/19 13:06
17F:推 horusli: 奮起湖飯糰改版,打0800進客服確認身分三個工作天退點12/19 13:13
18F:→ minionsll: 問克服 克服都很親切回應~~~比較快喔12/19 13:13
19F:推 RiTaYin: 請大家刷成功之後再請電員加熱,免得要用原價買 12/19 13:15
謝謝大家~~~ ※ 編輯: beautyeye (1.163.235.164), 12/19/2017 13:21:02
20F:推 ealleneee91: 所以漲價改包裝的都無法換?? 12/19 13:22
21F:推 wtfconk: 也太奴了吧,被這樣搞還得自己去電退點數,這樣還吞得下去? 12/19 13:30
22F:→ wtfconk: 不翻攪一下對得起自己嗎?至少也投訴讓媒體採訪一下吧 12/19 13:30
23F:推 smallkind: 這個昨天吃驚為天人,超級好吃的,所以我又兌換了2包, 12/19 14:01
24F:推 g8g89g8: 打客服他會幫你退點數 以前蘋果換不到有退過 12/19 14:55
25F:推 longjjppo: 我換的建達繽紛樂 昨天店員居然說條碼失效 12/19 15:02
26F:→ longjjppo: 我還有10個還沒換 客服一直忙線 12/19 15:03
27F:推 gardeniablue: 今天試試吧,昨晚到今天早上是出狀況的 12/19 15:34
28F:推 DZOH13au: 昨天換2包都是冷凍的,好吃~ 12/19 16:05
29F:推 YAYI18: 客服一直忙線中阿~~~ 12/19 16:07
30F:推 RiTaYin: 想問很多品像都消失,是換完才消失的嗎? 像繽紛樂? 12/19 16:14
31F:→ wuslin: 我也換了兩份 所以只能自己打去給客服退點嗎 12/19 20:23
32F:推 flytien: 今天凌晨寫信到op客服信箱,說明兌換不到的狀況,附上綁 12/19 22:44
33F:→ flytien: 定手機號碼與兌換券截圖,下午三點多就收到回信說已退回 12/19 22:44
34F:→ flytien: 點數。查詢後點數確實退回了,如果電話打不進去的可以試 12/19 22:44
35F:→ flytien: 試寫信[email protected] 12/19 22:44
36F:推 chuck750922: 冷凍櫃不是冷藏喔 12/19 23:37
37F:推 daemon1516: 所以現在能兌換嗎 12/20 02:35
38F:推 AIC: 我是寫信到service那個信箱要求退點,回覆頗慢,後來不爽要求 12/20 15:40
39F:→ AIC: 趕快退,沒過多久就立馬退回了 12/20 15:42
40F:推 yeardoss: 寫信留帳號即可 不用附圖 客服會自己查你有幾份就退幾份 12/20 19:51







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