作者Ballys (bebrave)
看板CVS
標題[問題] 宅急便的問題?
時間Fri Oct 13 15:04:35 2017
初來到貴版
有個問題想來請教一下各位資深版友
因為工作的關係常需要使用到宅急便
就是95元黑貓經濟宅急便那種
每次都會一次買4個盒子,然後打統編
待需要使用時
就在家寫好封裝好帶到附近或路上的小七寄送
(有時候是開車在外地 就看哪邊哪邊有小七這樣
唯一的相同點就是
每個店員都會在刷完條碼以後又要跟我收95元
直到我澄清說:這個已經結完了
他們才意識到。
我想過同時有兩個店員值班的情況下
可能A會覺得是B先拿給客人寫的
但某些情況是 店員就眼睜睜的看著我走進門
對著我說了歡迎光臨 然後接過我手上的宅急便
開口跟我收95元...
我好奇的是 如果今天這個客人沒有結帳
你會讓他帶著4個宅急便盒子離開嗎?
如果不會,到底為什麼都要收我錢啦?(吼唷
以上抱怨完畢
煩請大家不厭其煩的為我提點解釋一下
感恩!
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1F:推 a142318: 正常來說,要結帳才能帶離櫃檯填寫資料吧 10/13 15:10
2F:推 HScarpetta: 他不信的話叫店員按電子存根聯看交易紀錄 10/13 15:11
3F:推 gardeniablue: 因為少人用吧 10/13 16:31
4F:→ lovelymoco: 郵局買了便利箱之後去寄也不會有這個狀況,員工的問題 10/13 16:55
5F:→ lovelymoco: 吧 10/13 16:55
6F:推 lianpig5566: 郵局的買一定要付錢才能帶走阿… 10/13 17:26
8F:→ lovelymoco: 所以超商可以不用先付嗎? 10/13 18:30
9F:推 kkkmmmsherry: 會下意識覺得還沒收錢,畢竟店裡寫的都寫完才收錢 10/13 18:44
10F:推 baby111: 有些客人到店裡寄會先拿盒子去座位區寫完再結帳,就當作 10/13 19:29
11F:→ baby111: 店員的一個確認動作吧! 10/13 19:29
12F:→ ni830720: 看店家,有熟客或店家習慣會先寫再結,但之前也待過一律 10/14 00:31
13F:→ ni830720: 都要先結帳,避免收了又問一次 沒收的讓他寄了 10/14 00:31
14F:→ arl: 最好不要A店結拿去B店寄..你這樣根本製造店家困擾 10/14 08:24