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這問題時不時就會被拿來討論, 小弟這幾天突然領悟到了一些事, 所以想說來PO個文。 就是呢, 便利商店本來就是賣「便利」的地方。 先不談歐美或日本這種因為民族性而特別有禮貌或根本不鳥你的情況, 個人認為「禮貌」會被被特別拿出來談真的是蠻神奇的一件事,在超商買東西又不像高檔 餐廳給你收服務費,是要店員多畢恭畢敬畢書盡。 這時候呢,禮貌就是回歸到單純個人修養問題了,一句話,敬人者人恆敬之罷了。 然後,有些人的邏輯蠻奇怪der,喜歡請店員嫌薪水少自己去跟公司爭取加薪。你想想啦 ,店員擺臭臉領133,卑躬屈膝也是領133,如果我是店員,誰管你的玻璃心呢,反正要被 fire也不是這麼容易,店員多難找阿。 真的想要好棒棒的服務,要用薪水來當條件的話,時薪350之類的,我想應該一堆人搶著 當,只是成本也就轉嫁到消費者身上罷了。 至於為什麼突然想到po文呢,因為我今天早上看到一個態度超級無敵厭世的店員(做滿久 了),突然想到一開始我還傻傻想說「跩屁跩,我下次不來這間了」。 結果呢,我還是每天早上去買早餐去繳錢去印東西去拿包裹,因為它離我最近………比較 「便利」…… --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.243.160
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1506875992.A.01E.html ※ 編輯: GossipMoon (115.82.243.160), 10/02/2017 00:44:49
1F:推 m292532: 最近便利商店好像越來越缺人了,時常看到在徵人 10/02 00:50
2F:推 milk7054: 都會區,光繳房租就將近一萬,願意接受133確實不易 10/02 00:56
3F:推 underheart: 臭臉店員很少遇到,反而是我面無表情嚇到過人 10/02 00:58
4F:推 loveSETSUNA: 本來就敬人者人恆敬之,當奧客看臭臉剛好而已,反之 10/02 01:22
5F:→ loveSETSUNA: 亦然 10/02 01:22
6F:→ sonwx: 我自己是能達成進去的目的就好,其他不要太誇張都能接受~ 10/02 01:26
7F:→ sonwx: 他臭臉我也沒差,不過很有禮貌會讓人覺得心情不錯~ 10/02 01:27
8F:→ sonwx: 很多人很不容易一體二面,就像開車怪騎車,騎車怪開車一樣 10/02 01:28
9F:推 hotaru0813: 反正就進去結個帳就出來了,就算店員臭臉,最多也是看 10/02 02:01
10F:→ hotaru0813: 個30秒而已,出店門口過沒多久也不會記得這回事了。 10/02 02:01
11F:推 jonie: 如果固定會遇到,那寧願換別家消費,畢竟超商選擇點多幾十 10/02 03:46
12F:→ jonie: 公尺有好幾家可選,臭臉不重要,但通常會合併拖延結帳速度 10/02 03:46
13F:→ jonie: 或是延遲出貨如咖啡 10/02 03:46
14F:推 ionchips: 基本上有把事情做好 臉臭我也不會計較 因為我本身 10/02 04:58
15F:→ ionchips: 也不是個愛笑的人(不代表心情不爽) 所以能體諒 10/02 04:58
16F:推 peterluo: 店員有禮貌我通常都會點頭說謝謝回應 10/02 09:20
17F:→ peterluo: 沒禮貌的我就面無表情,沒差多少 10/02 09:21
18F:推 huohuai: 直營店不會有臭臉,可是樓下那家的工讀生臉很臭,想說不 10/02 09:22
19F:→ huohuai: 想做就快點辭,人生不是用來浪費的,711店員cp值那麼低, 10/02 09:22
20F:→ huohuai: 頂多是方便打工。 10/02 09:22
21F:推 MELOEX: 一樓 徵人是永遠在徵 不是最近 10/02 10:46
22F:推 retire: 我當過店員,有時無理的客人真的不翻白眼也難 10/02 10:47
23F:→ zzziii: 少子化加其他可選擇的多 10/02 11:24
24F:推 LJer: 某些地區連133都不到,是說少子化也好,少些人被糟蹋 10/02 13:17
25F:推 jsjsjs: 又不是百貨公司~要求那麼多~去過那麼多國家的超商也沒多有 10/02 15:48
26F:→ jsjsjs: 禮貌~~但他們業務就沒那麼多~分明就台灣總公司一直要包山 10/02 15:49
27F:→ jsjsjs: 包海~搞的比百貨公司的業務還多~就只是買方便又不是當大爺 10/02 15:51
28F:→ jsjsjs: 他們也不只結帳~忙東忙西忙到快做不完~笑容漸漸沒了也正常 10/02 15:53
29F:→ red2010: 依你的說法,你本身態度差臉又臭才導致這店員對你跩,你 10/02 17:04
30F:→ red2010: 覺得沒問題? 10/02 17:04
31F:→ a114261: 基本禮貌跟畢恭畢敬根本就是兩回事 10/02 22:24
32F:推 Bolzano: 對奧客而言是同一件事 10/02 22:28
33F:→ TDOO: 之前聽說蘋果因為代工廠被揭發血汗 導致什麼被扣分的 因而 10/03 03:38
34F:→ TDOO: 換了代工廠 不知到台灣的超商在外國開 這些制度也帶去低薪也 10/03 03:39
35F:→ TDOO: 一樣 下場會如何?? 10/03 03:39
36F:推 puliaer: 對奧客來講是同一件事+1 10/03 11:29
37F:推 APM99: 禮貌能吃嗎 10/03 14:02
38F:推 ginateng: 133/小時 10/04 15:16
39F:→ ginateng: 又要会宅配、泡咖啡、copy 10/04 15:16
40F:→ ginateng: .喊歡迎光臨(陪笑)......等等 10/04 15:16
41F:→ ginateng: 他是便利商店,便利什麼叫做便利,這就是 奧客哲學 10/04 15:16
42F:→ ginateng: 去去去… 10/04 15:16
43F:推 ray0808: 同樣服務業設身處地,拿這錢沒表情真的剛好而已,沒結錯 10/04 16:28
44F:→ ray0808: 帳就及格了 10/04 16:28
45F:推 qooll1234: 推「敬人者人恆敬之」 態度真的是相對的 至少我是這樣 10/05 14:37
46F:推 artmis200x: 只要求最低限度 不要飲料刷完條碼用丟的QQ 10/10 09:13







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