作者p300 (pp)
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標題Fw: [閒聊] 林森路樂群街口的7-11(抱怨文)
時間Sat Aug 19 15:16:16 2017
※ [本文轉錄自 TaichungBun 看板 #1PbkSVjG ]
作者: sxn1000 (天天開心) 看板: TaichungBun
標題: [閒聊] 林森路樂群街口的7-11(抱怨文)
時間: Fri Aug 18 21:09:49 2017
不知道臺中的鄉民有沒有剛好住第五市場附近,
也剛好去該店消費過,
實在該抵制這間爛店讓他倒閉,
1.有幾次去該店繳費跟領包裹，
因為沒有消費，
店員(或老闆?)聽到只有要領包裹或繳費，
"瞬間翻白眼外加臭臉"，
有時商城或購物有領包裹送餅乾等活動該店都從未配合過，
甚至有一次領包裹送乖乖，
店員直接告訴我，
老闆很小氣只有進一箱，
請去別家店領吧!!
2.又有次要寄信去那邊買郵票，
借用飲食區的桌子貼郵票裝信封等，
絕對沒超過三分鐘，
店員(應該是女兒)即來告知那區只限有買店內食物的客人使用，
WTF!!!!好大方的一家店喔!!
借用一下也不願意，明明就沒半個客人。
感覺這家店是一家人在顧的家族企業，
每個都超級大方，
沒消費直接給你白眼加臭臉，
現在我寧願多走幾步去市場裡面的全家，
也不願再進入該店消費，
繳費，領包裹等本是超商既有的服務，
連基本服務都沒氣度提供，
幹嘛開7-11
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.223.175
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TaichungBun/M.1503061791.A.B50.html
1F：推 loveway : 提供基本服務...他也想要你基本消費...08/18 21:18
2F：→ loveway : 做生意的...你當他是慈善家08/18 21:19
服務好當然不止去領包裹或繳費而已
3F：推 wu8311199494: 有同感，店員態度真的不太好08/18 21:27
4F：→ neogod : 請直接跟總公司反應08/18 21:33
5F：推 z322 : 20幾年來 這家常去 沒碰過這些情況08/18 21:45
6F：→ genius7312 : 有同感，店員臉都很臭…08/18 21:53
7F：推 knowhile : 客訴阿 上來貼文是會改善嗎08/18 21:54
客訴過了喔
客服只是很官方的回說會跟總公司反應
但好像態度還是一樣差耶
畢竟他們不是直營店
8F：推 jblchi : 有朋友遇到中午去買東西，店員態度不好的說沒錢可08/18 21:54
9F：→ jblchi : 找，要她們自己去換錢再來買！！08/18 21:54
10F：推 mintstar : 我很久以前在他家店外走廊巧遇同學想說來自拍合照，08/18 21:55
11F：→ mintstar : 結果店員出來制止說不能拍……08/18 21:55
12F：推 p300 : 我之前去那家寄包裹還被凶沒自己把紙貼好08/18 21:56
13F：→ mintstar : 好像是怕會拍到他們店內商品還什麼？啊啊啊其實我08/18 21:56
14F：→ mintstar : 們只是想借個燈光08/18 21:56
15F：→ p300 : 我爸去領錢還被店員瞪08/18 21:57
16F：推 rainy72862 : 同感，態度不好08/18 22:03
17F：推 Forbes : 繳費也有錢賺吧08/18 22:05
18F：→ winglin2226 : 同感，店員臉很臭08/18 22:05
※ 編輯: sxn1000 (111.82.49.31), 08/18/2017 22:16:40
19F：推 Ariyari : 我只遇到自動門壞了要手動自己撥開... 08/18 22:30
20F：推 hzchyh12 : 樓上應該不是自動門壞了 是店員把開關關了吧 08/18 22:34
21F：推 loveshinshin: 推文加上文章內容也太誇張，全台灣有態度這麼差的7- 08/18 22:45
22F：→ loveshinshin: 11應該很難得 08/18 22:45
23F：推 devilshadow : 貼上來多宣傳讓他倒啊 08/18 22:48
24F：推 btfe41 : 今天才去，臉臭翻了 08/18 22:48
25F：推 almond77 : 上次帶寬口環保杯去買咖啡，店員用紙杯裝咖啡再倒入 08/18 23:00
26F：→ almond77 : 我的杯子== 08/18 23:00
27F：→ wu8311199494: 去繳費還有超商的手續費要付，這不算消費嗎QQ 08/18 23:01
28F：推 p300 : 我家人也都覺得這家很誇張，所以雖然住附近走路能到 08/18 23:04
29F：→ p300 : ，但還是寧願騎機車去公館路那家小7，態度好很多 08/18 23:04
30F：→ m1112m : 用紙杯裝再倒就失去環保杯最大的意義了啊 囧 08/18 23:06
31F：→ p300 : 有幾次陪我男友去買咖啡，寧願站在外面打死也不想進 08/18 23:06
32F：→ p300 : 去 08/18 23:06
33F：推 wei7410 : 正常拉 這家就是這樣 08/18 23:15
34F：→ wei7410 : 老闆和老闆娘都超級大方 對員工也超級大方 08/18 23:18
35F：→ wei7410 : 我寧願去公館那家 也不要在這家消費 08/18 23:18
36F：推 abb6704 : 在附近上班，寧願多走一些路往市場裡走去全家 08/18 23:21
37F：推 wei7410 : 會倒早倒了 內用區沒人還會關燈 超省電 08/18 23:21
38F：推 TheWhoMod : 星期天中午去寄東西店員還蠻有禮貌 08/18 23:25
39F：→ TheWhoMod : 星期四啦 08/18 23:25
40F：→ TheWhoMod : 但座位區的燈真的是關的 08/18 23:26
41F：推 vbest : 公館路的7-11店長態度很好，之前懷孕去他還跟我說加 08/18 23:34
42F：→ vbest : 油，一時間我愣住不知如何回應，因為不知道加哪方 08/18 23:34
43F：→ vbest : 面的油 哈哈。 08/18 23:34
44F：推 Ariyari : 店內還有兩三個人耶...關自動門？ 囧 08/18 23:34
45F：推 ring5611 : 公館路的店員很親切 08/18 23:35
46F：推 Rexist1152 : 向上南路之前大夜也超爛，現在一週上一次班 08/18 23:39
47F：推 badg : 公館路店員親切+1 08/18 23:39
48F：推 jane39939 : 每次去都覺得氣氛怪怪的！ 08/18 23:45
49F：推 choc1222 : 之前還滿常早上去買咖啡，都是一個女店員，第一印象 08/18 23:51
50F：→ choc1222 : 很差因為她整個忽略櫃檯要買咖啡的我狂跟認識的人 08/18 23:51
51F：→ choc1222 : 聊天==不過後來態度都不差所以就有挽回一點，但自從 08/18 23:51
52F：→ choc1222 : 上次我有困難要跟她買咖啡紙杯被狠心拒絕後又壞了XD 08/18 23:51
53F：推 discosoul : 只有去過幾次 印象中氣氛真的說不上來的怪 08/19 00:16
54F：推 yangyy2 : 揪團去這家7-11見識一下 08/19 00:16
55F：推 DontPLZ : 向上路黎明路口7-11一樣爛 領包裹那個死樣子 08/19 00:18
56F：推 bastis : 這間態度差還會碎念客人 客訴被中區壓下來 之後都去 08/19 00:20
57F：→ bastis : 路 08/19 00:20
58F：→ bastis : 公館路 08/19 00:21
59F：→ gibyezethe : 有個店員(我覺得應該是老闆女兒)站收銀 任何基本招 08/19 00:26
60F：→ gibyezethe : 呼語都不說,現在7-11沒這類SOP了嗎 08/19 00:28
61F：推 forever84727: 同感態度真的不好 08/19 00:28
62F：→ gibyezethe : 結帳完還是我和店員說謝謝 然後她還是什麼都不說 08/19 00:29
63F：→ gibyezethe : 雖然不是什麼必要的事,但感受上會有差別 08/19 00:29
64F：推 s874279 : 揪團去朝聖一下 08/19 00:45
65F：推 p300 : 老闆女兒就是胖胖的，有染頭髮，綁馬尾那個，跟他媽 08/19 01:21
66F：→ p300 : 長得很像。有一個大夜的阿伯態度也很差可能是她爸 08/19 01:21
67F：推 leo2656sos : 如果短期一堆人客訴，應該不好不處理吧？ 08/19 01:24
68F：推 p300 : 基本上運氣好遇到年輕的工讀生都不會太誇張，運氣不 08/19 01:25
69F：→ p300 : 好遇到家人那就QQ 不過那邊感覺流動率超高，每次經 08/19 01:25
70F：→ p300 : 過工讀生都不同人 08/19 01:25
71F：→ littleaoi : 我下次去樂群時會去參觀 08/19 01:28
72F：推 asukarei : 改天有空去朝聖 08/19 01:38
73F：推 sandra721 : 有個男店員的態度真的很差!!!前一個客人問了點數的 08/19 02:19
74F：→ sandra721 : 問題 輪到我結帳時他嘴巴一直碎唸罵上個客人是北七 08/19 02:19
75F：→ sandra721 : 智障 真的很傻眼!!!! 08/19 02:19
76F：推 s24712269 : 好狂的店... 08/19 02:32
77F：推 austing : 也在那間店有過不好的消費經驗 08/19 02:52
78F：推 kirenenko : 好神奇的店!有經過要去見識一下。 08/19 03:15
79F：推 loveshinshin: 感覺要揪團朝聖了 08/19 05:59
80F：推 li72716 : 對啊 這家是逆向操作嗎？感覺應該要揪團去參觀一下 08/19 06:08
81F：→ cuteasam : 推文裡有問題的都客訴一定督爆啊跟直營加盟無關了 08/19 07:32
82F：推 printscrol : 後台是多硬？連客訴都不行嗎？ 08/19 07:48
83F：→ Adven : 聽起來這間小七根本是全家才對 08/19 08:30
84F：推 Crazyloveyou: 客訴要怎麼被壓下來 不懂? 不是有客訴電話? 08/19 08:40
85F：推 kyuhyun : 不知道神秘客會怎麼評比 08/19 09:05
86F：推 kyuhyun : 711的客訴只會官方說法，請店家改進，實際根本沒改 08/19 09:07
87F：→ kyuhyun : 進 08/19 09:07
88F：推 superbabaya : 7-11有中區督導的神秘客制度，理論上不該出現這樣的 08/19 09:13
89F：→ superbabaya : 服務態度 08/19 09:13
90F：推 amaiu : 下次去見識一下！下班都會經過 08/19 10:00
91F：推 MESUMI : 我都去後面一點的全家 08/19 10:58
92F：推 bawwen : 那家很爛是真的！！！連我媽都罵…裡面的用餐區甚 08/19 12:31
93F：→ bawwen : 至捨不得開燈！！！然後進去如果沒消費就給白眼， 08/19 12:31
94F：→ bawwen : 還有臉臭是常態！！！ 08/19 12:31
95F：推 noxwhere : 這家店真的不是很ok 08/19 12:53
96F：→ noxwhere : 同事買熱拿鐵不給杯套，問店員，店員還說摸起來不會 08/19 12:54
97F：→ noxwhere : 燙阿，不用杯套 08/19 12:54
98F：推 noxwhere : 公館路的7-11真的好非常多！！ 08/19 12:57
99F：推 okit : 印象中這家有的店員態度是正常的，不是每個都態度差 08/19 13:42
100F：推 rushfudge : 不想開店就要關起來吧 大家來路過不消費好好了w 08/19 14:10
101F：推 balletbliss : 應該轉文到cvs版，聽說那有各家便利商店的人員 08/19 15:08
102F：推 ccjqueen : 拍拍~我家這邊的7-11不會~跟店長管理有差唷~ 08/19 15:08
103F：→ balletbliss : 會去那個版看文章（但要經過原po同意再轉） 08/19 15:09
104F：推 balletbliss : 因為我不會轉文，有勞經原po同意者轉文了 08/19 15:11
※ 編輯: p300 (211.22.151.131), 08/19/2017 15:17:13
105F：推 dante95768: 真的臉很臭 08/19 15:31
106F：推 HScarpetta: 中區督導?_? 08/19 15:38
107F：噓 barttien: 我跟你的想法不同，我寧可被佔便宜也不佔人一點便宜 08/19 17:08
108F：→ barttien: 你的抱怨裡感覺你要求對方給你很多而且認為理所當然 08/19 17:09
109F：→ barttien: 當你要求別人的氣度時，你的氣度在哪裡？我看不到 08/19 17:11
110F：→ ni830720: 六月底去臺中觀光有經過，還好我們去後面的全家... 08/19 17:19
111F：推 Desirefly: 店員可能是家族成員一條龍吧？！開身體健康的 08/19 17:55
112F：推 sobabydontgo: 這種奇葩店家都能檢討客人太神奇@@ 08/19 17:56
113F：推 OBaSon: 我這邊的7-11也是家庭開的...臉臭到不行 08/19 18:04
114F：→ OBaSon: 是不是家人一起工作真的都會這樣??XDD 08/19 18:04
115F：推 ironbeggar: 推文有說要咖啡杯跟拍照是真的不行啊 08/19 18:20
116F：推 PSO: 樂群那間開很久，問題感覺很摳 08/19 18:25
117F：→ PSO: 不如市場裡面那間全家(那間也開很久) 註：公館後來才開吧 08/19 18:25
118F：→ PSO: 要不是那邊附近幾乎沒超商我看早就倒了，連米糕對面的雜貨店 08/19 18:25
119F：→ PSO: 都比小七活得那麼久就知道XDD 08/19 18:25
120F：噓 sxn1000: b大是店方嗎?消費者需要什麼氣度，請舉例好嗎? 08/19 18:32
121F：推 blackmoon21: 可惜不在台中 不然想朝聖看看 這種店家真神奇 我沒 08/19 18:41
122F：→ blackmoon21: 看過 08/19 18:41
123F：→ sxn1000: 啥時要求店家很多，只不過跟一般店家相比態度明顯差勁， 08/19 20:04
124F：→ sxn1000: 被拿出來檢討還在瞎扯什麼佔便宜，什麼神邏輯阿 08/19 20:04
125F：→ misa0519: 請問轉文是否有經過原作者同意呢? 08/19 20:22
126F：→ p300: 有啊原po在樓上 08/19 20:37
127F：噓 PSO: 原來消費者要被佔便宜阿，要不要進超商就全部扒光當捐獻，光 08/19 20:45
128F：→ PSO: 溜溜出去？ 08/19 20:45
129F：噓 ga0620ry: 某b的邏輯真的讓人長見識了 笑死 08/20 11:29
130F：噓 LoserHK: 某b有事嗎 原PO哪裡佔人便宜了 明明店家態度就是爛爆 08/20 21:50
131F：推 fire60second: 真詭異，原po又沒有不當使用，為何要這麼兇，感覺被 08/20 23:14
132F：→ fire60second: 當出氣桶 08/20 23:14
133F：推 shawwen: 去過兩次態度真的很差，就再也不去這家，7-11到處有，寧 09/03 11:40
134F：→ shawwen: 願去遠一點的店消費。 09/03 11:40
135F：推 hank1230: 這家態度真的很差 見識到了 09/05 22:12