作者shen751018 (潔西卡)
看板CVS
標題[問題] 7-11自備包材問題
時間Wed Oct 14 16:00:32 2015
剛剛寄交貨便的時候
使用了郵局1號包包裝（28*16）
店員告知一定要用他們的袋子
但說明說是可以自備包材
詢問後店員又說我的包裝太小
http://i.imgur.com/Mb43Opu.jpg
結果買了專用袋店員折成和我包裹一樣的大小
只想說，這規則真的很讓人搞不懂
我知道服務業很辛苦，但說詞反覆蠻讓人無言...
店員說有問題可以客訴
因為公司不會理他們只能請客人打去說
整個過程店員態度都很好
他很無奈說是公司規定...
只是上面不把規則說好
店員被問到說不清也為難啊
我想問...
所以合格的自備包材是怎樣可以？
因為手邊剩很多郵局便利包
不想買專用袋啊～
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1F：推 ghost953: 可以用1號袋吧 我常看到有人用可以寄呀 10/14 16:03
2F：推 diqoedin: 應該可以，網頁說明如下[ 1.自備包材：包裝完整、上/下 10/14 16:13
3F：→ diqoedin: 方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分)] 10/14 16:13
4F：→ shen751018: 店員拿出來一張說明單，然後說規定不行...我實在怎麼 10/14 16:49
5F：→ shen751018: 也看不出那邊不合規定（說明和圖一樣）還是有藏頭詩？ 10/14 16:50
6F：→ shen751018: 哈哈 10/14 16:50
7F：→ sooo168: 這家不行就換一家寄吧...總之只要能讓單子完整平貼就可以 10/14 16:57
8F：→ sooo168: 但是我也看過弄成一張CD大小包裝的也能寄成功 總之很亂 10/14 16:58
9F：→ sooo168: 也許是司機會收 但是大智通那邊會拍照 不合格的件會罰 10/14 16:59
10F：→ sooo168: 收這個件的店長 10/14 17:00
11F：推 cuats: 我前幾天才收過用一條香煙盒裝的包裹 一號袋應該還比香煙盒 10/14 17:09
12F：→ cuats: 正式多了XD 10/14 17:09
13F：→ shen751018: 嗯嗯！下次換一家～不然被罰店長也蠻倒楣XD 10/14 17:42
14F：→ wally840503: 公司一直改規定 我也有點霧沙沙....只希望不要有客人 10/14 19:05
15F：→ wally840503: 被退 10/14 19:05