作者nanaq (na)
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標題[感想] 原來ok超商發票不能分開打結果被當奧客了
時間Mon Sep 28 15:18:43 2015
原來ok超商發票不能分開打結果被當奧客了
今天去中和德光路上ok超商買東西
因為是幫友人購買
拿到櫃台時要求幫忙打成兩張發票
(一盒30元的牛奶餅乾買了四盒,要求分成兩張)
櫃台是個子小小的中年大叔
看了一眼
說那妳要出去叮咚一次才可以
我以為他開玩笑(對不起我錯了)
繼續翻找零錢
拿錢給他後,他刷了條碼
拿了一張發票
我看了一下
說不好意思,我發票可以分開打嗎
他說我就只能給妳一張
我說可是這我幫別人買的,所以發票要分開
他(有點不耐煩):所以我叫妳要出去叮咚一次才可以
我:那我現在出去再進來可以嗎
說著我就往左轉向門口打算要出去(已有叮咚聲)
他:不行哦。我發票已經打出來,不然妳就不要買
只有這一張
我:不好意思,因為是幫朋友買的,所以需要分開
他:所以我叫妳要出去才能買
我:這樣真的不能買嗎
他:不行
我:那我可以只買一組嗎
他:不行,不然妳就退掉
我遲疑了一下,看了桌上商品
他:發票打出來,我就只能給妳這張,不然妳就不要買
就只能這樣,要嘛就這樣,不然只能退掉
我只好怯生生地說
好吧,那就麻煩您退掉了,不好意思
所以我真的是奧客嗎
我以為結帳前先說明是可以的
可是我看商品也沒有限購幾組
所以才一次拿兩組
我也不想造成他的困擾
所以才事先要求
只能怪我一開始沒聽他的話
沒有叮咚一次進出
分開購買
我真的沒那個意思讓他作廢發票
不是故意的
心情真難過
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※ 編輯: nanaq (119.77.170.147), 09/28/2015 15:32:00
1F:推 befly10015: 你態度很好 跟那種買塑膠袋要求1元1發票的奧客不一樣 09/28 15:38
2F:→ befly10015: 是我會客訴 09/28 15:38
謝謝
3F:推 wxy369: 那跟朋友講ㄧ下 朋友不能理解? 09/28 15:39
4F:→ wxy369: 或分兩次買啊... 09/28 15:40
當下真的以為是開玩笑
5F:推 tdkblur: 就結帳時說分開結 不然你就自己分兩趟拿去結不就得了 講 09/28 15:41
6F:→ tdkblur: 那麼多話幹嘛?再者叮咚叮咚的自以為好笑可以客訴了.... 09/28 15:41
7F:推 bllove: 超白痴,自以為幽默。 09/28 15:45
8F:→ LMgogo: 丁東是3小?是出門再進門這樣嗎? ...我覺得他欠X 09/28 16:03
9F:→ LMgogo: 而且退貨比結帳2次還麻煩多了~ 這店員腦子XX 09/28 16:03
是的,就是只能先買一組打完發票,然後再出去,再走進來再拿一次物品結帳
10F:推 mename0314: 客訴了吧,覺得他是故意為難你。以前做過收銀,遇過 09/28 16:17
11F:→ mename0314: 客人要求ㄧ樣東西打ㄧ張發票,打了10張我都沒說啥了 09/28 16:17
12F:推 REALLYLIFE: 客訴吧,妳又不是故意要拿發票才這樣打 09/28 16:23
您真的是好人
13F:推 jjpl: 分開結沒有錯吧! 09/28 16:26
14F:→ jjpl: 丁東個鬼! 09/28 16:27
15F:→ swoodstock: 覺得店員故意的... 09/28 16:34
16F:→ misu2718: 看你好欺負.. 09/28 16:43
17F:→ misu2718: 跟我這樣說我就說吧你個零低東..很好玩嗎..又不是存心 09/28 16:44
18F:推 nadoka: 客訴 分兩次結又不難,想刁難客人搞到自己要退貨,無聊 09/28 16:44
19F:→ nadoka: 便利商店又不像某些地方有客單價壓力= = 09/28 16:44
20F:推 discbear: 請客訴。 09/28 16:46
21F:→ kikielle: 想去朝聖 結帳時說等我出去叮冬一下 09/28 17:00
22F:→ oxyo: 你有先把商品分好嗎?如果你全部堆在一起說要打兩張,我是店 09/28 17:16
23F:→ oxyo: 員也不知道怎辦 09/28 17:16
四盒都是一樣的東西,希望可以兩盒打一張
24F:推 hoifly: 店員素質問題 09/28 17:19
25F:推 poming: 他看你好欺負吧 09/28 17:23
26F:推 HT2: 客訴吧,可是話說OK客訴有用嗎? 09/28 17:27
27F:推 starcarol: 客訴+1,擺明刁難 09/28 17:43
28F:推 kikielle: 噗...不知道怎麼辦就叫客人出去叮咚再進來? 09/28 17:45
29F:→ kikielle: 然後說不能分開打??? 質疑的點也太奇怪 店員擺明是刁難 09/28 17:45
30F:噓 operatorm: 是我就退貨,換間買 09/28 18:45
31F:推 KAPM993: 客訴,他是故意的吧 09/28 18:50
32F:推 lynnsharon: 叮咚個頭啊 聽了真火大 請務必客訴 根本太扯 09/28 18:56
33F:推 Misako: 客訴啊,我完全不覺得妳是奧客,有時候要報帳也會麻煩結 09/28 19:04
34F:→ Misako: 兩張發票,這不是很平常嗎 09/28 19:04
35F:推 pinny: ok超商很local的感覺,管理不嚴謹,看過幾間地板都沒拖乾淨 09/28 19:13
36F:→ pinny: ,有次取貨居然沒有填單子就這樣讓我拿走了了了....店員好 09/28 19:13
37F:→ pinny: 像也是中年人居多 09/28 19:13
38F:推 cherish93414: 客訴 09/28 19:36
39F:推 almondchoco: 叮咚是在耍你嗎 務必客訴 09/28 19:48
40F:推 v800982004: 要叮咚你就客訴到他叮叮咚咚阿 09/28 19:54
41F:推 beast1969: 感覺OK.萊爾富都蠻有個性的 09/28 20:45
42F:推 taowoman: 拜託客訴 店員態度不太好... 09/28 20:55
43F:推 silverkymco: 要是今天在量販店咧?從出口走回入口很遠耶 09/28 21:05
44F:→ silverkymco: 量販也常需要私人帳和公司帳分開結啊 09/28 21:06
45F:推 ShiauMao: 兩張也還好吧==而且有說明原因,又不是那種故意要拿很多 09/28 21:09
46F:→ ShiauMao: 發票的人..覺得可以客訴 09/28 21:09
47F:推 ghostwa: 客訴~根本不好笑 09/28 21:09
48F:推 esunbank: 麻煩客訴 告知後續 09/28 21:29
49F:推 iampinso: 感覺中年大叔當你好欺負 在耍你 09/28 21:39
50F:推 nagual: 客訴 09/28 21:40
51F:推 zwindyme: 支持客訴,不要讓他再這樣欺負真的有需要的顧客 09/28 21:41
52F:推 rqrqo: 真是不講理耶 09/28 21:48
53F:→ rqrqo: 快去客訴他 09/28 21:49
※ 編輯: nanaq (119.77.170.152), 09/28/2015 22:46:53
54F:推 cyhhoi: 客訴 光看敘述就覺得超不爽 09/28 23:39
55F:推 a27588679: 哪間的店員? 09/29 00:18
56F:→ a27588679: 客訴他 09/29 00:19
※ 編輯: nanaq (119.77.170.152), 09/29/2015 01:14:35
57F:推 chiungting: 如果是我 我就退貨順便幫他客訴... 09/29 01:32
58F:→ sooo168: 要是我就當場走人 太誇張 09/29 01:49
59F:→ wendyruwei: 有用這招對付過100個1元袋分開打的奧客哈哈 09/29 02:05
60F:推 BrightKiller: 悲劇 09/29 02:38
61F:推 tale1234: 客訴+1 09/29 05:01
62F:推 REITA0122: 客訴 09/29 07:38
63F:推 prkfcpr: 我比較想知道有沒有人排在你後面結帳?有的話請麻煩結一 09/29 08:05
64F:→ prkfcpr: 次重新排一次 09/29 08:05
65F:推 summerparis: 常常有人結帳完才發現少買了什麼東西!那他們有出去 09/29 10:45
66F:→ summerparis: 叮咚一次嗎? 09/29 10:45
67F:→ ronale: 客訴 09/29 12:14
68F:推 eveno: 打兩張以上都覺得是奧客 09/29 14:39
69F:推 shiningQ: 這店員很討厭 09/29 15:34
70F:推 aeiecaeiec: 我會先確認1.這店員是不是身心障礙者 2.是否有其他人 09/29 16:40
71F:→ aeiecaeiec: 正在排隊等結帳 若都否的話就會客訴 09/29 16:40
72F:推 richardh: 我絕對站在櫃檯前直接打客訴,反正都已經被當奧客了 09/29 21:14
73F:→ richardh: 給他奧到底.... 09/29 21:14
74F:推 tyytt: 店員智障 09/29 22:00
75F:推 kkin: 我覺得他在整你 09/29 22:25
76F:推 novelfly: 這可以客訴了 光看對話就一股火 09/29 22:40
77F:推 kikielle: 四樣東西 打兩張發票 會比那些一張發票但買一堆東西的還 09/30 00:43
78F:→ kikielle: 久? 好吧 就算有人比較高道德標準 認為這種情況顧客應該 09/30 00:44
79F:→ kikielle: 要自己重新排一次 但重點是店員那種行為很誇張阿 09/30 00:44
80F:→ kikielle: 怎麼有些人一直把重點放在原PO???? 09/30 00:44
81F:推 easonking: 客宿 09/30 02:56
82F:推 chunhung: 叮咚叮咚叮咚叮咚叮咚 麻煩給我5張發票 09/30 11:46
83F:推 scatology: 客訴啊 09/30 12:02
84F:推 yougottt: 真的是故意為難你的… 09/30 13:45
85F:→ yougottt: 常常去超商買東西還要順便幫公司買 分兩張打根本不會花 09/30 13:47
86F:→ yougottt: 多少工夫 09/30 13:47
87F:推 lan52ag100: 超扯,客訴 10/01 11:07
88F:推 iiyu: 看到氣都上來了~分開結又沒有錯!!! 10/02 01:16