作者gj3xl3284 (Maggie)
看板CVS
標題[抱怨] 7-11員工每次都不給點數
時間Thu Aug 6 19:09:48 2015
其實我ㄧ直對超商的集點沒有很大興趣 ，
但某天因為手邊剛好有商品卡於是去7-11消費了七百多元，
在等待結帳時 我前面有位婦人是已經返家後發現沒拿到點數又跑ㄧ趟的，
接著輪到我結帳時店員找完錢就站在收銀機錢不說話，
於是我問：「沒有點數嗎？」
店員：「喔！」 回完話就數點數給我，
這樣讓我覺得他應該不是單純忘了，而是故意的！
交易明細上很清楚的有寫點數的數量。
然後這次新的集點開始我ㄧ樣持商品卡去同門市消費，
消費80元左右，
結帳時不同的店員，ㄧ樣也沒有給我點數！！
於是我又問：「沒有點數嗎？」
店員：「結帳是0元 所以沒有。」
我：「蛤？？」
店員：「喔 ！有 ！」然後拿了點數給我！
記得以前去超商消費點數都會主動給的啊！
不知道是個案還是現在都這樣呢？！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.122.107
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1438859390.A.899.html
1F：→ wally840503: 我覺得是個案，因為我都會給點數，但是也有同事是會 08/06 19:18
2F：→ wally840503: 問客人要不要點數的(因為我們門市很多客人不要，先 08/06 19:18
3F：→ wally840503: 問會比較快，不要的點數也不會偷拿啦XD)但是我是會主 08/06 19:18
4F：→ wally840503: 動給不會問要不要 08/06 19:18
5F：推 chin74510: 昨天也遇到主動給大家點數的店員 08/06 19:22
6F：→ chin74510: 打太快是 不主動給點數 08/06 19:23
7F：→ ChungLi5566: 我常去的一家,兩個店員,一個會主動給,另一個不會 08/06 19:34
8F：→ ChungLi5566: 已經觀察兩個月了都一樣 08/06 19:34
9F：→ yugoslavia88: 個案 08/06 19:37
10F：→ wi22900: 因為用現金卷0元沒點數啊，如果沒注意看螢幕會直覺認定2 08/06 19:54
11F：→ wi22900: 者一樣沒點數，不用都說別人是故意的 08/06 19:54
12F：推 beck110: 蠻常見的，很多店員沒有主動給點數的習慣 08/06 20:04
13F：推 luckycute: 我常去的那家全家也都不主動給.. 08/06 20:05
14F：推 fdd545: 我這邊也都要提醒才給，哪這麼容易忘 08/06 20:15
15F：推 amber713012: 個案，我家附近全家店員都不會主動給但某一店員就會 08/06 20:18
16F：→ amber713012: 主動給 08/06 20:18
17F：推 nothing0524: 個案~~~! 08/06 20:21
18F：推 poming: 有的店家特定店員都不會給 08/06 20:26
19F：推 S890127: 比較常遇到全家霜淇淋集點QR券忘記給 08/06 20:56
20F：推 a53862002: 我比較常遇到周末滿額贈不給的 08/06 21:44
21F：→ hoifly: 上一檔沒給就算了 這一檔的我很喜歡 沒給客訴(誤 08/06 21:51
22F：推 wuhenry0502: 全家遇過沒給，找他要直接給一條的，但感覺不太好 08/06 21:58
23F：推 Justin522: 無論是否要集點 點數最好要拿 如要退貨需歸還點數 08/06 22:10
24F：→ Justin522: 最近有新聞案例(小屈?!)byTVBS 08/06 22:11
25F：推 kellyok41: 我家這的小7也都不會主動給… 08/06 22:12
26F：推 xgame1712: 什麼!!退貨鏘點數這招被破解了嗎!!! 08/06 22:29
27F：推 JCS15: 兩個字 裝死 08/06 22:49
28F：→ kop5236: 每次都這樣一定要客訴 如果真忘了通常都會很激動道歉補 08/06 22:52
29F：→ kop5236: 給 08/06 22:52
30F：推 ithinksoiam: 可是我遇到的 都沒有激動道歉補給耶 08/06 22:54
31F：→ ithinksoiam: 都是 喔 幾點啊? 然後拿給我 08/06 22:54
32F：→ ithinksoiam: 可能故意不給的就故意不給 常常忘記的就常常忘記 08/06 22:55
33F：→ ithinksoiam: 對他們來說也不是第一次發生的事情了 08/06 22:55
34F：→ ithinksoiam: 而且有時候走了才發現沒給 再回去要 店員還會懷疑 08/06 22:56
35F：→ Justin522: 調監視器啊 (但超麻煩也浪費時間XD 08/06 23:23
36F：推 mitsurino: 最近去全家 店員都會問要點數嗎 覺得奇怪 08/06 23:36
37F：推 smill0301: 沒有什麼忘記不忘記的問題 每天都要重複上百次的動作會 08/06 23:41
38F：→ smill0301: 忘記？ 08/06 23:41
39F：推 talem: 全家不主動給+1 08/06 23:42
40F：推 ionallen: 7-11 忘記給 +1 08/06 23:46
41F：推 satan2619: 排隊人多的時候我真的會忘記給...不過我是小菜鳥啦~其 08/06 23:46
42F：→ satan2619: 他人我就不知道了 08/06 23:46
43F：推 q12: 今天就遇到兩次不主動給點數(7-11) 08/07 00:49
44F：→ gj3xl3284: 真的不小心忘記的完全可以體諒，且也感覺的出來，但有 08/07 00:53
45F：→ gj3xl3284: 意忘記的客人也是感覺的出來的 ！ 08/07 00:53
46F：→ ProductionIG: 每次這種文都有店員會很誠懇的說不是針對你或故意 08/07 01:07
47F：→ ProductionIG: 永遠都沒人會信 08/07 01:07
48F：推 newversion: 點數... 可以吃嗎 XDD 08/07 01:56
49F：推 JackSmith: 一兩次沒給就算了，如果是常態就真的要客訴了。 08/07 01:58
50F：推 nice1993: 比較可愛的集點店員就比較不給，我自己覺得啦 08/07 03:32
51F：推 tiayafu: 有時候不是不主動給 是我先找錢找發票才撕 結果你就急著 08/07 03:57
52F：→ tiayafu: 走 08/07 03:57
53F：推 hoifly: 大潤發之前有很難集的點數 我都沒拿 結果退貨他跟我要 08/07 04:05
54F：推 v87913: 有時候會問要不要點數 可是人一多真的會忘了給 08/07 04:22
55F：推 bryanwang: 不給就不要拿了。 08/07 06:38
56F：→ ArgusX: 拉拉熊杯子那次遇過店員被每個客人問才給點數 08/07 07:19
57F：→ ArgusX: 連續七八組客人都忘了給也不簡單 08/07 07:20
58F：推 who666love: 借串問 使用即享券之類的折抵成0元是真的規定沒有點數 08/07 08:28
59F：→ who666love: 還是系統沒有顯示店員不知道有沒有？我看集點條件排 08/07 08:28
60F：→ who666love: 外條款只有煙品啊？ 08/07 08:28
61F：推 O800092000: 故意忘記給阿 吸管也是 costdown阿 請抵制 08/07 08:36
62F：→ arl: 有折抵折抵後沒達標幾乎是不給點的 08/07 10:44
63F：→ leejee: 用ibon或是atm印出的抵用金的金額是不給點的 08/07 10:46
64F：→ shiuan7379: 不主動給，感覺故意+1，遇到好多次>< 真的好想客訴喔 08/07 12:06
65F：→ thuglife1020: 之前新聞不是有報點數是屬於有價值的東西，所以要退 08/07 12:14
66F：→ thuglife1020: 貨連點數都要歸還，那沒給點數可不可以直接告侵占？ 08/07 12:14
67F：推 cuteneo: 很明顯故意裝死 欠客訴 08/07 12:32
68F：推 nitvx: 錢都記得收了 點數會忘?? 下次要不要忘記收錢啊? 08/07 12:33
69F：推 Secretdate: 7-11森本也很會忘記給，除了其中兩位男員工比較會記得 08/07 14:09
70F：→ Secretdate: 其他都是要主動問才給..有次請室友買東西回來整理時才 08/07 14:10
71F：→ Secretdate: 發現沒收到點數又折回去詢問，還被女店員回說下次沒有 08/07 14:10
72F：→ Secretdate: 當面問，事後來問都不給(一副為啥你當場不問的臉) 08/07 14:11
73F：→ Secretdate: 問題是那天室友趕時間接過好幾張收據發票就走了，也 08/07 14:11
74F：→ Secretdate: 以為給發票時順便給點數是很正常的事情.. 08/07 14:12
75F：→ jay0215: 其實是因為不給客人點數他可以獲得一百萬獎金 所以才不給 08/07 14:45
76F：→ jay0215: 這樣的回答方式 有沒有比較滿意?XDD 08/07 14:46
77F：推 mylife001: 本來就該給 還問客人要不要咧 08/07 15:45
78F：推 bthsieh: 怎麼可能忘記 是想自己暗崁吧 08/07 16:22
79F：推 charles269: 7-11 不主動給+1 08/07 18:46
80F：推 butter1211: 最好都是個案 明明就很常遇到 08/07 20:45
81F：推 cuteneo: 話說 應該也沒必要暗砍吧 在FB有些社團常看到有人在賣 08/07 21:11
82F：→ cuteneo: 幾百點數的,根本直接拿就可以吧.... 08/07 21:12
83F：推 zxcvf: 全家不主動給+1 08/07 23:53
84F：→ misu2718: 根本月經無解文..抱怨的一堆..解釋的也一堆 08/08 00:34
85F：推 greenH: 附近兩間全家都不會主動給，兩間7-11只有一間會主動給。 08/08 00:34
86F：推 sakawa: 我都是遇到全家不給，7-11會主動給 08/08 00:41
87F：推 sru: 我遇到每間每個都不給 08/08 17:30
88F：→ purin275: 我上班附近的711有特定一個店員每次都忘記給 超不想他結 08/09 00:04
89F：推 cindy5doprp1: 我自己感覺是其實大部分客人都不要都丟在桌子上或口 08/09 02:45
90F：→ cindy5doprp1: 頭不要 還要結帳找錢拿發票後面還有客人所以覺得麻 08/09 02:45
91F：→ cindy5doprp1: 煩 08/09 02:45
92F：→ cindy5doprp1: 暗抗點數被發現是要被告的... 08/09 02:46
93F：推 lovehuang: 有些人是懶的撕點數所以沒給 08/09 03:10
94F：→ Secretdate: 看到許多回覆是不給會被罰/店員留著昨啥之類的，如果 08/09 15:51
95F：→ Secretdate: 是這樣那更奇怪了為什麼不主動給|||我個人覺得忘記給 08/09 15:52
96F：→ Secretdate: 提醒一下就算了，忙起來難免忘記，只是有時是後面沒 08/09 15:53
97F：→ Secretdate: 客人或者像事後發現沒給，折回去問還被給臉色就覺得 08/09 15:53
98F：→ Secretdate: 互相尊重吧..折回去問時口氣也沒有很差。 08/09 15:54
99F：推 supertako: 我家這邊的也都不給點數 08/09 16:32
100F：→ hpineapple: 有時候真的會忘記給......因為太多人不要了 08/10 02:33
101F：推 v87913: 太多人都丟櫃檯所以都直接問要不要Orz 08/10 02:42
102F：→ appleonatree: 你知道櫃台有多忙嗎？不要什麼都是別人故意的 08/12 01:33
103F：→ dog880203: 反正我都有給就是了 但假日滿額真的常常忘記 08/13 02:45
104F：→ lzcat: 會忘記給點數怎麼不會忘記收錢… 08/13 17:03
105F：推 redspirit: 全家很常遇到要自己討點數 08/14 16:55
106F：推 skxx: 有時後真的會忘記 什麼都說是人家故意的就好拉 店員不給點是 08/16 23:38
107F：→ skxx: 能賺到啥喔 08/16 23:38