作者dead1305 (過客D)
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標題Re: [問題] 7-11 交貨便寄件0元
時間Tue Feb 3 22:26:11 2015
剛剛有朋友說她寄了還付款！
結果收到露天要跟她收60元！
她非常生氣！說傳收據等客服回復…
請問大家知道是哪一個環節出錯嗎？ 謝謝
※ 引述《LoveNote (愛情筆記本)》之銘言：
: 如題
: 剛去寄了網友買的商品(先匯款後取貨)
: 結果結帳時是0元 (露天拍賣自動生成代碼輸入)
: 我有回頭看我的網拍沒有選成取貨附款
: 所以這倒底怎回事? 這次我有用上一次送的交貨便利袋
: 難道是用袋子就不用再付費了?
: 但是打出來的單上聯就顯示0圓了
: iBon怎知道我這次有用袋子?
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1F：→ medama: 要看收據 訂單結帳資訊 才會知道 02/03 22:34
2F：→ Alano: 就7-11店員搞錯 02/03 22:36
3F：→ leejee: 找寄件門市 02/03 22:40
4F：→ iusaw86sh: 是用拍賣生成的代碼嗎?....是的話結帳就會是0元... 02/03 23:23
5F：→ iusaw86sh: 還是你朋友重新在機器上key了賣家名字及店號..那就要60 02/03 23:24
6F：推 hn699209: 所以如果原來生成的代碼沒有寄出，露天還是會結帳收錢? 02/03 23:27
7F：→ iusaw86sh: 會不會是賣家又手動把訂單狀態改成已出貨?..才被收錢 02/03 23:30
8F：推 hn699209: 如果是這樣的話不就一直不能用已出貨~冏 02/03 23:32
9F：推 operaghost: 問客服吧，寄件門市就按照條碼刷出來結帳而已啊 02/04 00:21
10F：→ bulewater: 呵呵 剛開始就出包 露天就什麼錢都要賺 02/04 00:45
11F：→ leejee: 上面一堆1元商品，如果業者確實收到手續費就相當驚人了 02/04 01:20
12F：推 virus2058: 1確定不是店員搞錯？我自己印的也有按出貨 露天沒收 02/04 01:39
13F：推 limpidfish: 如果你有按列印超商寄貨單生出編號，就會收費喔，露 02/04 12:07
14F：→ limpidfish: 天是依有沒有生出寄件編號去算，即使你最後沒用這個編 02/04 12:07
15F：→ limpidfish: 號寄貨，他也會照收費 02/04 12:07
16F：→ CLOVERX: 交貨便有分很多種先看清楚你用的交貨便種類是哪種。 02/05 03:08
17F：→ leejee: 好奇後續~ 02/05 13:46