作者prechi (w)
看板CVS
標題Re: [問題] 7-11交貨便強制要用新的箱子?
時間Wed Jun 18 09:15:55 2014
今天寄交貨便果然碰釘子了。
距離我上次使用交貨便大約兩個月左右（所以不知道規定改怎樣了）
走進小七操作i-bon列印單子～旁邊櫃台傳來店長交待店員的聲音....
「反正客人來你就跟他說現在公司規定只收專用袋子跟紙盒...」
店員指著我手上抱的箱子（yahoo網拍購物中心小箱：
http://ppt.cc/sQdO）
問說：「那yahoo的箱子可以嗎？」
店長看我一眼說：「不行，一定要公司的，你看昨天下公告的（揮舞單子）」。
於是我請教店長我應該要怎麼做…
他拿出專用袋跟紙盒（薄薄紙卡那種，也頗小），要我把箱子拆開再裝，
我表示兩種可能都裝不進去…
然後他說：「那你就拆成兩件寄吧!!不然司機不收的話，你還是要來領回去啊～」
當下心理murmur～搞什麼東西!!兩件不就跟宅配一樣錢了?!
之前規定必須使用箱子才收已經有點麻煩，但還可接受…
現在一樣價錢只能寄這麼小包小箱，盒子還這麼鳥!!實在是很嘔>"<
話說回來，店員也只是奉命行事…我也只能選擇放棄小七。
所以目前的規定應該是無法使用自備的箱子喔！
（至少林口長庚附近某小七不行）
話說，前一天寄全家店到店野讓我驚嚇到。
家裡剛好有全家專用紙箱，想說重複使用一下…一大箱$60!!!
相較之下今天一整個不想寄小七了＝ _ ＝
※ 引述《givigan (天晴空)》之銘言：
: 在
: #1Jc8q0Cq (e-seller)
: 看到的
: [情報] 7-11 7月1日起 強制用交貨便
: 文章網址: http://ppt.cc/on54
: 跟據下面推文是說
: 有個7-11店員跟顧客說
: 7-11準備要推出新的箱子 (不是那個袋子或是那5元的紙盒)
: 之後強制要用箱子 或 袋子 或紙盒 反正只能跟7-11買
: 不能用自己自備的
: 我覺得不太可能
: 但是7-11現在上面的人常常出怪招
: 有些門市人員消息還沒搞清楚 就會隨便放
: 想說CVS這邊比較多資深員工會出沒
: 所以才來這邊問看看有沒有相關的消息@@
: 至於客服甚麼的
: 只要消息還沒正式公告出來 都會跟你說沒有= =
--
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※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1403054157.A.7B1.html
1F：推 FATTA5566:早該離開小七了，越改越爛，不管是服務還是鮮食 06/18 09:44
2F：推 amber713012:自備明明就可以阿！ 06/18 10:38
3F：推 ShuiLing:看店家吧 06/18 10:56
4F：→ chiaolin:那種爛紙盒根本裝不了啥東西 06/18 13:54
5F：推 ggl12two2:全家箱子要13元喔 06/18 14:20
6F：推 a126963138:可收，請客訴 06/18 14:26
7F：推 chris740211:不建議用到客訴，現在大家都很混亂，也不能全怪店員。 06/18 15:23
8F：→ chris740211:我這邊的店也是這個司機不收，換個司機又願意收，店家 06/18 15:24
9F：→ chris740211:也覺得很無奈。體諒一下吧，過一陣子應該會比較穩定。 06/18 15:24
11F：→ vaio5566:用的是一般紙箱，若是7-11的那種紙盒根本沒保護性 06/18 15:51
12F：→ sloy03:看店家，昨天用自備紙箱寄可以！ 06/18 16:59
13F：推 annwang:請那位店長將同報再仔細看清楚,自備紙箱是可以的.同報上也 06/18 20:15
14F：→ annwang:有可寄件及不可寄件的圖示,僅有袋裝限用專用袋,若有爭議, 06/18 20:18
15F：→ annwang:有耐心的,可請店員打客服確認. 06/18 20:21
16F：推 HScarpetta:其實收不收都取決於司機...他不收門市也沒轍 06/18 20:22
17F：推 annwang:只要合乎規定,司機沒有理由拒收,重點在於司機有清楚規定嗎 06/18 20:34
18F：推 hhi0531:全家沒有規定要箱子，用塑膠袋包也可以 06/18 22:24
19F：推 asdewq:看推文，所以其實７－１１還是可以用自備紙箱？ 06/19 04:36
20F：推 doodo1357:應該客訴 但不是客訴店家店員而是公司 客訴能讓小7知道 06/19 12:39
21F：→ doodo1357:蒐集客戶使用經驗 進ㄧ步調整政策 客訴並不ㄧ定不好 06/19 12:40
22F：推 vesmia:我今天還是用自備紙箱寄 我附近的2間門市都可以 06/19 18:59
23F：推 pearlili:原PO不知道能否幫轉到e-seller版呢? 好多賣家都很關心>< 06/19 21:41
24F：→ pearlili:Thanks!!! 06/19 21:41
25F：→ skyloafer:可用自備紙箱。但不得超過45*30*30。 06/20 03:50
26F：→ skyloafer:然後不能兩個小紙箱黏一起。 06/20 03:50
27F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 10/24 00:52