作者TTPQ (傳說)
看板CVS
標題[抱怨] 店員不小心按錯
時間Sat May 10 04:10:24 2014
今天去小七買了需要面板登入的商品---饅頭
結帳時
店員:這樣總共XX元
我:你多按一個芝麻包
店員:哦 我不小心多按
我:恩
店員:你真聰明
我:......
店員的誇獎
老實說非常令人不舒服
難道不聰明的客人
就要因為店員手誤而多付錢?
今天剛好我曾當過店員
知道品項都會出現在螢幕上
但很多消費者不知道
又剛好我這次買的東西也不多
如果我買了一堆東西要發現真的不容易
店員如果手誤多按了熱狗 包子...等
消費者也不得而知 難以察覺 防不勝防
尤其是現在不主動提供明細
消費者也不太主動索取
已經不是第一次遇到這樣的事了
不久前在全家買饅頭
店員也手誤
讓人不禁懷疑
手誤的頻率真的有那麼高嗎?
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1F：→ oo1150:人非聖賢孰能無過 05/10 05:13
2F：推 mrtatami:漏刷的也不少 05/10 05:45
3F：→ ohyayaya0414:人不是機器 05/10 08:27
4F：→ danteuk:真的會 05/10 08:57
5F：→ operatorm:請要求列印明細，-4店員還嗆：這要連同發票一起印 05/10 09:18
6F：→ operatorm:我繼續說：別間-4發票都可以存悠遊卡，只印明細，你這間 05/10 09:19
7F：→ operatorm:卻不行，請確定你的說詞。真不行就不買，立刻退貨 05/10 09:20
8F：→ leejee:用詞不好 05/10 10:11
9F：推 Sam92215:這句誇獎有點多餘，但我覺得你想太多 05/10 10:45
10F：→ jaykids:想太多 05/10 10:50
11F：推 luke90702:不提供明細真的是電子發票中最最白痴的政策!!!! 05/10 11:31
12F：推 luke90702:該終結的明明就應該是證明聯，不應該是明細，財政部完 05/10 11:34
13F：→ luke90702:全搞錯方向。用悠遊卡消費什麼都沒有，更是無言 05/10 11:36
14F：→ luke90702:付了多少前完全沒感覺，應該要主動給明細的 05/10 11:37
15F：→ luke90702:什麼都沒有，讓人更不想使用載具 05/10 11:38
16F：推 lynnsharon:的確是多餘的話 店員話術該改進 但真的是原PO想太多 05/10 12:18
17F：推 lemuria:他可能順口講講想讓你開心點XD 別想太多 05/10 12:56
18F：→ operaghost:你是不爽被店員這種低等生物說聰明嗎？ 05/10 13:44
19F：推 Starfire:想太多+1，去客訴又是一段佳話（？ 05/10 13:55
20F：推 pupuputtt:一開始看還以為接下來會出現曖昧的劇情……咳咳 05/10 14:13
21F：→ leejee:沒有證明聯就沒辦法兌獎啊(對沒載具的人來說) 05/10 14:17
22F：推 operaghost:怎麼可能無法兌獎，你有中過電子發票嗎XD 05/10 18:34
23F：推 doodo1357:太會聯想了… 05/10 18:48
24F：→ leejee:"沒載具"又沒證明聯，怎麼兌獎？ 05/10 21:31
25F：推 operaghost:證明聯是明細嗎，如果是的話兌獎只需要發票又不用明細 05/10 21:48
26F：→ operaghost:。看清楚你的問題才回答的，沒載具用現金支付會有發票 05/10 21:48
27F：→ operaghost:，沒有明細，如果你的證明聯是指發票那就是你用詞有誤 05/10 21:48
28F：→ operaghost:。最後才會加一句你是不是沒中過電子發票 05/10 21:48
29F：→ leejee:證明聯本來就不是明細，好像不是我搞錯 05/10 21:54
30F：推 operaghost:<電子發票證明聯> 05/10 21:56
31F：→ leejee:等等，我的意思是回應 證明聯才該終結的那句 05/10 21:56
32F：→ leejee:21:31那句的意思是，若終結證明聯，沒載具的人，要怎麼兌 05/10 21:57
33F：→ leejee:獎 05/10 21:57
34F：推 operaghost:原來我自己亂入了，抱歉orz 05/10 22:09
35F：推 leejee:不好意思，我的國語表達也是不夠好 05/10 22:10
36F：推 luke90702:正確的政策方向，是能夠推行每個人能夠使用載具 05/10 23:23
37F：推 luke90702:一切電子化，自動對獎匯入。可是如果存載具沒有明細，會 05/10 23:27
38F：推 a123333g:我今天也被按錯XD 05/11 00:49
39F：推 eva577663:原來可以印明細？我之前在學校小７問她說已經沒有明細了 05/11 01:02
40F：→ eva577663:原來我被騙了QQ 05/11 01:02
41F：推 operaghost:用載具結帳除非你印發票，不然都要跟店員說要補印明細 05/11 01:06
42F：→ operaghost:才會單印明細(沒發票)喔。現金結帳是直接單出發票，要 05/11 01:06
43F：→ operaghost:明細也是得補印明細 05/11 01:06
44F：→ leejee:會？把話講完再走啊… 05/11 09:44
45F：推 smill0301:不覺得原PO想太多 反而要注意多刷問題有多嚴重才是 05/11 14:32
46F：推 luke90702:現在才發現沒推完XD 會降低使用載具意願，這樣不是緣木 05/11 15:18
47F：推 luke90702:求魚嗎？ 05/11 15:20
48F：推 luke90702:我在意的點，是活動的折扣有沒有生效，沒有明細，無從確 05/11 15:22
49F：→ luke90702:認，這樣誰敢用載具? 05/11 15:23
50F：推 red2010:沒有明細讓我一直不高興 05/11 19:54
51F：推 Desirefly:就因為人也會做錯，才更需要明細確認 05/12 06:38
52F：推 ug771:要明細，卻說要連同發票才有+1 所以到底是可以單印明細嗎 05/12 13:42
53F：→ ken3616001:有多收你錢或怎樣嗎.. 05/12 21:44
54F：→ HT2:在小七結賬最基本會有以下幾種狀況 05/16 05:05
55F：→ HT2:1.現金結賬，有發票沒明細：這只要按照一般手順結賬即可。 05/16 05:05
56F：→ HT2:2.現金結賬，有發票有明細：在付款前告知店員，請他按螢幕上 05/16 05:05
57F：→ HT2:的”發票+明細”即可。 05/16 05:05
58F：→ HT2:3.現金結賬，有發票補明細：在付款結賬後，告知店員，請他按 05/16 05:05
59F：→ HT2:螢幕上的”補印明細”即可。 05/16 05:05
60F：→ HT2:4.載具結賬，沒發票沒明細：標準結賬手順即可。 05/16 05:05
61F：→ HT2:5.載具結賬，有發票有明細：於結賬前請店員按螢幕上的“發票+ 05/16 05:05
62F：→ HT2:明細”即可。 05/16 05:05
63F：→ HT2:6.載具結賬，沒發票有明細：於結賬付款後請店員按螢幕上的“ 05/16 05:05
64F：→ HT2:補印明細”即可。 05/16 05:05
65F：→ HT2:7.載具結賬，有發票沒明細：於結賬前請店員按螢幕上的“發票+ 05/16 05:05
66F：→ HT2:明細”，然後請店員幫你把明細撕掉即可。 05/16 05:05
67F：→ billguys:上面的推文 清楚又詳細 可以打一篇文章了 05/16 11:46