作者holydon (0.0)
看板CVS
標題[問題] 河童君一直領不到
時間Thu Mar 20 19:38:59 2014
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【活動名稱】: 阿朗基私杯秀
【便利商店名稱/廠商名稱】: 全家
想問個如何自救的問題,我的忍耐已經到極限了
當初預購阿朗基杯墊兩組: 兔子取貨時間 01/13, 河童君取貨時間 01/15
在取貨日當週,店家正在整修中,所以我是01/20去拿貨的
但當天只拿到兔子 河童君說可能暫寄放店家沒寄到
留了姓名電話叫我等候佳音
隔週又去,又沒拿到~~再留姓名電話等候佳音
之後回老家過年,年後第三次去又說沒有 還要我留資料~~
我就火大叫店長出來面對,講了一堆好聽話後又是等候佳音
接下來依然如此,前前後後去催了7次了,永遠都是在寄放店家那還沒寄到
問說能不能直接退錢,就是要再幫詢問看看等候回電...
取貨單都快放到糊掉了 該不會想用時間賭我忘記吧 @@
請問大大們... 有什麼好辦法可以結束這場無止盡的跳針呢?
感嗯 <(_ _)>
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.141.147.234
1F:推 HScarpetta:080 03/20 19:39
2F:推 yakuhime:客訴 這麼久還沒寄到 是寄放在南極哦==? 03/20 19:44
3F:→ holydon:哈哈感謝各位~~~原來全家有客訴電話~~打去婊他們了 03/20 19:46
4F:→ holydon:要麻就乾脆讓我退現金,講到退現就要再問看看 超煩der 03/20 19:47
5F:→ MatheFuck:直接客訴 03/20 19:50
6F:推 horusli:客服專線 0800-221-363 退現金他最高興 03/20 20:00
7F:推 winni10:也太久了吧!!好誇張 03/20 21:06
8F:推 isaac1114:客下去了啊不要客氣,話說我家旁邊的桃鶯店客人未取的 03/21 14:45
9F:→ isaac1114:杯店多到堆在架子真的是很誇張,我以為是店家要另外送的 03/21 14:46
10F:→ holydon:該不會我的杯墊在那邊吧...是在桃園沒錯,不過忘記他寄放在 03/22 02:33
11F:→ holydon:哪個店家...真是誇張 03/22 02:34
12F:推 elva:跟你情況很像!!!我跑了好幾趟,最後受不了客訴 03/22 12:35
13F:→ elva:跟我有貨結果去到現場又沒有,店員還問我單據是影本嗎?有沒 03/22 12:37
14F:→ elva:有付過錢? 03/22 12:37
15F:→ elva:客訴之後,營業督導親自拿杯子給我跟我道歉…… 03/22 12:38
16F:推 lisa5432a:之前三眼怪存錢也一直領不到..我幾天就去問一次..最後有 03/25 02:14
17F:→ lisa5432a:個新來店員跑進倉庫拿給我..店裡根本就有貨!故意不給我 03/25 02:15
18F:推 holic0810:上面那個情形可以去客訴反映了吧@@ 03/25 11:50