作者uniserveYo (靜如止水)
看板CVS
標題[問題] 關於7-11超商取貨付款
時間Thu Nov 28 17:12:20 2013
上午系統傳簡訊來說我的貨到了，
大約四點左右，我就去小七取貨，
我說出名字她就開始幫我找，
代表東西應該有到店裡，
但是兩個店員找了快十分鐘都找不到，
就讓我留電話姓名，先回來了
回家之後覺得越想越不對啊，
爬過文之後，就開始有點害怕，
畢竟我要拿的東西是衣服類的，滿大包的，
怎麼會說不見就不見？
我也不曉得他們找的流程是如何，
我該如何去催，還是就慢慢等他們打電話給我？
雖然是取貨付款的，不過也是我滿需要的東西，
只要東西回來，我也不想為難店員
希望大家能給我一點意見。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.165.174.65
1F：推 idol1:有時候系統預測到店了就發簡訊 和實際到店有時有誤差 11/28 17:16
ｉ板友你好，關於你說的這點，我之前在同一家門市也有遇到，
那時候店員查詢系統也是說上面沒我的資料，有簡訊並不代表貨有到，
她講的時候連找都沒有找，不過這次是找了十分鐘左右，
加上爬了板上的文，想說應該是貨到了才會顯示我的名字。
不過還是謝謝你
※ 編輯: uniserveYo 來自: 1.165.174.65 (11/28 17:20)
2F：→ idol1:我都等半天再取件 通常就到店可以取了 11/28 17:17
3F：→ cuteneo:真是樓上講的這樣也太弱了吧..東西到店裡不是都會刷過條碼 11/28 17:19
4F：→ cuteneo:看來還是自己上網查詢到的進度比較準.. 11/28 17:22
5F：→ cuteneo:我這邊都是網路上查詢貨到店裡了,大約再過個六七小時 11/28 17:22
6F：→ cuteneo:才會收到簡訊,甚至我自己先去取了貨,就連簡訊都沒了ˊ _ˋ 11/28 17:23
7F：→ shting:有時候就是會有鬼遮眼的狀態，就隔天再去問問看囉 11/28 18:01
8F：→ shting:我也曾遇過店員找不到，店長也找不到後想請我留電話，結果 11/28 18:03
9F：→ shting:店長又突然看到原來包裹一直就在他眼前的櫃子 11/28 18:03
10F：→ loosir:很正常 我們店就常常遺失包裹 通常店長會吸收 11/28 18:27
11F：→ loosir:衰一點店員也要賠 總之不會讓客人吃虧的 11/28 18:28
12F：推 bllove:我的經驗是 簡訊會比貨更晚發... 11/28 18:59
13F：推 googlemail:這種鬼事情哪裡正常了啊!!別誤導好嗎 11/28 19:54
14F：推 Desirefly:我有遇過收到簡訊，包裹也在店裡，只是還未刷條碼，店員 11/28 20:22
15F：→ Desirefly:進倉庫才找到。 11/28 20:22
我明天會再去一次問問看~很感謝大家的建議，或許真的換個人找就找到也說不定XD
※ 編輯: uniserveYo 來自: 1.165.174.65 (11/28 22:42)
16F：→ thiefpal:7-11 的超商取貨 沒有到店刷條碼這回事 11/29 01:57
17F：推 rain00163:7-11的是只要名字有出現在收銀機的網購名單內就表示貨在 11/29 07:12
18F：→ rain00163:店裡 11/29 07:12
19F：推 cuteneo:所以7-11是系統自動預估到店的時間? 那看來全家就嚴謹多了 11/29 09:19
20F：推 aker33:我有次簡訊來了結果是取貨期限最後一天.... 11/29 13:03
21F：推 Sam92215:全家曾經有通報說改成EC到店過刷後就會傳簡訊 11/29 13:54
22F：→ Sam92215:若有客人有簡訊 店裡沒商品就要POS報修 11/29 13:56