作者felix95817 (史上最強KTV魔人)
看板CVS
標題[討論] 買到過期商品～
時間Thu Jul 25 01:08:14 2013
前幾天來了一個客人 拿了某牌水果酒來抱怨
說買到過期的 他有帶發票跟 空瓶子來 發票日期跟商品日期 的確是有過期
客人說喝到過期的酒 要求我們精神賠償？！
當下也是跟客人道歉 不過客人堅持要賠償
後來店長的處理是 再給他三瓶啤酒
結果這個客人還挑了三種不同口味的啤酒-＿- ꀊ發這個文 並不是要抱怨這個客人
畢竟 客人買到過期品 是店家的疏失
不過 店內商品很多 有時難免會lost掉一些
所以 如果各位買到過期品 也是一樣的處理方式嗎？
會拿回去店家退錢？或是換新品？
還是投訴蘋果？？客訴？ 要求額外補償？？ ꀊ
題外話 只是假設的問題
假如 今天去便利商店買了一個沒過期的商品
然後 留著商品 等到超過這個商品保存期限後
再去買一個同樣的商品 然後拿新發票跟舊商品
去商店說 買到過期的商品 要求賠償 ꀊ
這樣好像也無法確認是不是真的過期？！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.52.85.90
1F：推 steven21w:基本上過期若是上報 就罰很多錢 07/25 01:52
2F：→ steven21w:但是 我覺得這位客人的疑點頗多 要是這樣的話 那以後喝 07/25 01:52
3F：→ steven21w:飲料的瓶子不要丟掉 等過期時 再去買新的一瓶 然後再拿 07/25 01:53
4F：→ steven21w:舊的那瓶去說:昨天買到過期商品 07/25 01:53
5F：→ steven21w:XDDDDDDDDDDD 我突然看到有題外話XDD 07/25 01:54
6F：→ steven21w:你可以看一下當時店內架上及庫存的日期 如果真的差太多 07/25 01:55
7F：→ steven21w:那就知道 07/25 01:55
8F：→ edctw:所以以後便當怕吃了不熱要現場打開吃一口嗎？ 07/25 02:00
9F：→ edctw:怕裡面有蟑螂微波完要立刻把包裝和蓋子拆開確認內容物嗎？ 07/25 02:00
10F：→ edctw:應該還是先信任顧客換給他吧！然後看看報廢是誰挑的 07/25 02:03
11F：→ edctw:再去問挑報廢的 有沒有認真挑 07/25 02:05
12F：推 roder:所以才說報廢品再怎樣也不能給顧客...出這種包有理說不清 07/25 02:05
13F：→ roder:不過真要搞你其實也蠻簡單的 我看沙拉涼麵這種超短期限的 07/25 02:06
14F：→ roder:常常隔天早上還可以看到昨天就過期的 有點無言... 07/25 02:07
15F：推 edctw:不過原PO有想到這個問題我覺得可以給推啦！ 07/25 02:09
16F：→ leejee:白葡萄冰結嗎？ 07/25 02:37
17F：推 oa0416:啤酒容易過期沒看到，尤其是酒類大家都以為效期很長 07/25 05:18
18F：→ justo180:如果真的是過期,三瓶啤酒就打發掉算賺到吧 07/25 07:57
19F：推 Keroro09:喝啤酒會看有效期還真的蠻難想像的... 07/25 10:37
20F：推 aalittle:可以理解原PO跟一樓質疑的點,不過基本上不是索償的太誇張 07/25 11:58
21F：→ aalittle:業者多半會吸收這方面的開銷 07/25 11:59
22F：→ mesia:我看到第二行就想到你題外話的那些了...多注意該客人吧 07/25 13:30
※ 編輯: felix95817 來自: 111.240.212.95 (07/25 13:59)
23F：推 nivi6462:我們有確定客人是調包，因為拿回來的產品批號是我們沒有 07/26 01:46
24F：→ nivi6462:進過的，但是也只能後續多注意這個人，當下還是得給退 07/26 01:46