作者aova (現在怪我是不是阿)
站內CVS
標題[問題] 想問悠遊卡消費錯誤？
時間Sat Mar 2 17:04:00 2013
【便利商店名稱/廠商名稱】：ok便利商店
我今天去全家消費
買了飲料A、食品B
一如往常直接把悠遊聯名卡（信用卡，以下皆簡稱悠遊卡）放上扣款
可是扣款時（扣款都扣滿快的）
我發現螢幕上的商品品項是飲料A 食品B 跟我沒買的飲料C
另一罐飲料不是我買的也不在桌面上，但發現的當下已經扣款（共扣三樣產品的錢90）
跟店員反應後，錯誤的那張發票店員就拿回去了，
卡片還在感應器上，重開一張正確的發票給我，
又扣了一次款60（直至目前為止我的悠遊卡共扣了150）
店員跟我說剛剛扣錯的錢幫我退回卡片了～
後面還一堆人在排隊，我就拿著正確的發票先走了
但是我沒有拿到任何收據或是證明，悠遊卡的餘額也還是扣除150後的餘額
這是我第一次發生這種事
想請問超商悠遊卡扣錯的那筆錢會是怎麼退回呢？
因為我的悠遊卡金額並沒有回來阿QAQ
謝謝～～～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.137.212.68
1F：→ ealleneee91:確定沒拿回來就找他要現金 03/02 17:20
2F：→ ealleneee91:超商結帳很容易出錯~建議最好 確定價錢跟你想得一樣 03/02 17:21
3F：→ ealleneee91:再給他悠遊卡~不然會很麻煩 03/02 17:21
4F：→ garrson:ibon看一下消費明細就知道啦，捷運站也行 03/02 17:29
5F：→ fonlinian:你可能被A錢了...那個退錢我記得要拿現金還你 03/02 18:01
6F：→ gnrxjapan:悠遊聯名要退現金喔? 我還以為照退貨程序就退回去了? 03/02 18:05
7F：推 Scorpio1104:查交易紀錄時，看看有沒有出現 OK超商 加值 $ 90。 03/02 18:16
8F：→ Scorpio1104:(若在捷運站內使用查詢機，查詢時請看畫面左下角。) 03/02 18:18
9F：→ Scorpio1104:正常程序的退貨會直接退回卡內， 03/02 18:20
10F：→ Scorpio1104:但是為了省事，可能會直接退現金。 03/02 18:20
11F：→ Scorpio1104:另外，關於收據/證明的部份： 03/02 18:23
12F：→ Scorpio1104:似乎是只有在萊爾富發生時，才會有交易餘額單。 03/02 18:24
13F：推 HScarpetta:-4的話是直接退回卡片裡面 03/02 18:27
14F：推 zanmarouga:全家也是直接退進去 03/02 19:12
15F：→ orange21:全家可以直接退回卡片~ 03/02 21:22
16F：推 a880338:退回卡片內才是正確做法喔~~~ 03/02 21:48
17F：→ dogdudu:可以退回卡片~ 03/03 00:31
18F：→ aova:謝謝大家的告知，所以沒拿到現金是會加值進卡片來的？ 03/03 14:17
19F：→ aova:謝謝大家！！ 03/03 14:17
20F：→ aova:那～～若發現根本沒有加值回來，是不是乾脆就認栽了QAQ 03/03 14:21
21F：→ zanmarouga:連絡店家查紀錄 記好交易時間 發票留好 03/03 21:57
22F：→ zanmarouga:對收銀台一定有錄影錄音 有反應有機會拿回來 03/03 21:58
23F：推 Moonhang:退回卡片之後還要確認一下裡面餘額點數是否有退成 我自己 03/07 01:15
24F：→ Moonhang:是這樣退的 也可以讓客人安心 沒退成功也可以馬上處理 03/07 01:15