我有次選飲料的時候把左岸咖啡掉到地上破了（這麼說來左岸咖啡真的很容易摔破） 想說只好認了拿去結帳 結果店員說：這瓶破了妳去拿一瓶新的 我跟店員說：不好意思它是我摔破的，所以我只好來結帳。 店員說：沒關係，本來飲料就有可能會破，這個我來處理，妳再拿一瓶新的來結帳吧。 我說：其實我本來沒有想買這個。 店員說：那妳把這個破掉的放著就好 (加送一個令人放心的大微笑就讓我走了） 所以...感覺上差很多喔 ※ 引述《shinde (妥協)》之銘言： : 之前早上上班前到這家7-11去買了一瓶左岸的咖啡 : 身上帶的東西有點多 : 在結帳後 : 要把咖啡放到側背的購物袋中時 : 袋子裡太滿不小心掉了出來 : 直接掉到地上底部邊邊凹了破了一個小洞 : 我就跟櫃台小姐說"不好意思 我這個掉到地上破了一個洞" : 那位小姐面無表情的把我手上的咖啡直接拿到洗手槽裡放著 : 就再也不理我了 : 我那時呆站了一下 : 因為也急著上班 : 只好自己走去冷藏櫃再拿一瓶 : 再排隊結帳 : 自己把咖啡弄破掉 所以再買一瓶是很正常 : 只是覺得這裡的櫃台小姐也太冷漠了吧 : 也沒問我是不是不要了 : 或是問我要不要再買一瓶 : (因為就我也服務業 覺得會問一下是正常) : 當時我也懷孕了 : 東西很多也蠻需要人幫忙的 : 所以那時碰到這種事覺得感覺不是很好 : 那咖啡雖然漏了一點 : 也還是滿的 只是那是幫同事買的 : 也不能給人家有破的 : 那小姐連問都沒問就丟到洗手槽 : 我也只能摸摸鼻子再去拿過結帳 : 心情不大美麗的去上班 : 想知道一般在便利商店工作的店員們 : 你們碰到這情況 也都是這樣反應嗎? -- --

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